Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Calzedonia
  • Takım Olarak Alınan Bikini Altının İade Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:33909858
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Takım Olarak Alınan Bikini Altının İade Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ayşe
Calzedonia
10 Ekim 2025 12:04
532

23 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Tunalı Calzedonia mağazasından takım olarak bikini ve mayo alışverişi yaptım. Ürünlerde defo tespit ettiğim için, tatilden hemen döndükten sonra (1 hafta içinde) iade işlemi başlattım. Ürünler incelenmek üzere gönderildi ve daha sonra tarafıma dönüş sağlandı. Ancak takım olarak aldığım bikinin altı için iade kabul edilmedi. Mağaza tarafından, ürünlerin yerine başka bir ürün almam gerektiği söylendi fakat ben kartıma ücret iadesi talep ettim. Bunun için tekrar ürünleri göndermem gerektiği belirtildi. Ekim ayına gelmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım; defalarca aramak zorunda kaldım ve sonunda kartıma iade işlemini zorla tamamlatabildim. Ancak takım olan bikini altının iadesi yine kabul edilmedi.

Mağaza yetkilileri ve müşteri temsilcileri, satarken gösterdikleri ilgiyi iade sürecinde göstermediler ve işlemin kendi prosedürleri gereği böyle olduğunu belirttiler. Oysa ürünleri aldıktan kısa süre sonra, garanti ve iade süresi içinde başvuruda bulundum. İade işlemi 01.10.2025 tarihinde 27966 numaralı gider pusulası ile yapıldı, belge no 26, fiş tarihi 23.07.2025, fiş no 23’tür.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve takım olarak alınan ürünün alt parçasının iade alınmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Calzedonia’dan, takım olan bikini altının da iade alınarak ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İnsani Durumda Esneklik Beklerken Katı İade Politikasıyla Karşılaştım

profile
Merve
Calzedonia
31 Temmuz 2025 17:26
551

Kullanılmamış Ürünü İade Etmek İstiyorum, Empati Bekliyorum 1 Haziran 2025 tarihinde Calzedonia mağazasından iki adet bikini takımı satın aldım. Ancak kısa süre sonra ani bir kayıpla karşılaştım ve eniştemin vefatı nedeniyle şehir dışına gitmek zorunda kaldım. Bu sebeple ürünleri hiç kullanamadım;...

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sözü Verilip Yerine Getirilmeyen Bikini Alışverişinde Mağduriyet

profile
Canan
Calzedonia
03 Ekim 2025 00:20
768

5 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Mall of AVM Calzedonia mağazasından 2025 yaz sezonuna ait 4 takım bikini aldım. Kasada özellikle ürünlerin takım olduğunu, değişim veya iade imkanı olup olmadığını sordum. Çünkü normal şartlarda alt mayolarda değişim ve iade yapılmadığını biliyordum. Acelem olduğu iç...

İade Sözü Verilip Yerine Getirilmeyen Bikini Alışverişinde Mağduriyet
iade-sozu-verilip-yerine-getirilmeyen-bikini-alisverisinde-magduriyet-1.jpg
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Calzedonia Hijyen Bahanesi İle Denenmemiş Ürünü İade Almıyor!

profile
Sezen
Calzedonia
14 Mayıs 2024 14:40
1.258

Calzedonia online sitesinden 2.800 TL ödeyerek bir bikini altı ve üstü aldım. Daha önce çevrimiçi olarak defalarca bikini alışverişi yapmış ve iadelerde bulunmuş olduğum için, aceleyle tamamladığım siparişimde bikini altının iade edilemeyeceğine dair uyarıyı gözden kaçırmışım. Zira uyarı cümlesinin ...

1 Destek

Bikini Altı İadesi İçin Yanıltıcı İade Koşulları Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Derya
Calzedonia
12 Ağustos 2025 10:30
526

07 Ağustos 2025 tarihinde Calzedonia'nın online mağazasından 434071253 numaralı siparişimle bir bikini altı satın aldım. Ürünün açıklama kısmında, 14 gün içinde iade edilebileceği belirtiliyordu. Ancak devamında, oldukça küçük ve silik bir yazıyla hijyen koşullarından dolayı bikini altı gibi ürünler...

Calzedonia Bikini Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Şafak
Calzedonia
29 Kasım 2024 18:42
1.215

Calzedonia Suadiye mağazasından 30.03.2024'te 5278 TL tutarında 2 takım bikini aldım. Bikinileri yurt dışı tatilimde kullanmak için almıştım. Satın alma tarihi geçtiğimiz Mart ayı olsa da bikiniler yalnızca 2 defa kullanıldı. Aldığım bikini üstlerinden sitede https://www.calzedonia.com/tr/product/ka...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Calzedonia ankara Calzedonia müşteri hizmetleri Calzedonia zorlu
Benzer Şikayet Yaz