to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat günü DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 5026**71 numaralı siparişimle siyah jogger kısa paça, 34 beden bir pantolon satın aldım. Ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı; ancak pantolonu kontrol ettiğimde dikişlerinin patlak ve defolu olduğunu gördüm.
Ürünü hiç kullanmadan, sadece ilk kontrolde bu kusuru fark ettim. Ürünü iade edebileceğim, kargo verebileceğim elverişli bir yerde de değilim; tabiri caizse dağın başında yaşıyorum. Bu yüzden iade süreci benim için ayrıca zor ve masraflı olacak. Daha önce benzer durumlarda “kullanıcı hatası” denilerek sorun yaşadığım için, bu ürünü gönderdiğimde de aynı şekilde tarafıma geri gönderilmesinden endişe duyuyorum ve bu nedenle henüz iade veya değişim talebi oluşturmadım.
Defolu gönderilen bu pantolon nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bulunduğum koşullar da dikkate alınarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün sağlam bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
DeFacto’nun kendi internet sitesinden 5022**94 numaralı siparişimle siyah renk wide leg, geniş paça, uzun boy sporcu pantolon (scuba/dalgıç kumaş) satın aldım. Ürün Çarşamba günü elime ulaştı, aynı akşam 30 derecede yıkadım ve Perşembe günü ürünün şerit kısmının çektiğini fark ettim. Ürünü teslim al...
DeFacto mağazada stok olmadığı için siparişimi evime kargo yöntemiyle teslim aldım. Ancak gelen pantolonun bedeni yanlış gönderilmiş. En büyük bedeni ...
2023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
Ayakkabı 59 
Bikini 18 
Bot 25 
Boxer 28 
Ceket 216 
Çanta 57 
Çorap 104 
Elbise 176 
Eşofman Takımı 214 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 602 
Mayo 15 
Mont 546 
Online Alışveriş 1.831 
Pantolon 971 
Pareo 1 
Parfüm 73 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 246 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 
Yorumlar