to read complaints and reviews, or file yours. 
36 beden istedim gelen 28 beden poşette 36 yazıyor içinde 28 beden çıktı
Değerli Müşterimiz Emirhan A., 32587240 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Emirhan A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
İlgilendiler gayet iyi. Teşekkürler.
21 Mayıs tarihinde Aksaray DeFacto mağazasından yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında H7630AX26HSNM39 kodlu jean pantolonu 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen üründe aşırı derecede bollaşma ve diz yapma sorunu oluştu. Bayram tatili se...
DeFacto’dan Şubat 2025’te Piazza AVM mağazasından aldığım erkek jean pantolonu, işim gereği sivil kıyafeti çok az giyebildiğim için yalnızca izinli olduğum günlerde, yaklaşık üç haftada bir kez kullandım. Buna rağmen ürünün arka cep kısmındaki dikişlerinde kısa süre içinde ciddi deformeler oluştu ve...
22 Mayıs 2026 tarihinde DeFacto’nun Ünye mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan hemen sonra pantolonun üzerinde belirgin çizgilenmeler oluştu ve bu çizgiler hiçbir şekilde çıkmadı. Yeni alınmış bir ürünün da...
DeFacto mağazasından pantolon aldık ancak iki yıkamada deforme oldu. İki ay geçmeden götürdük iade alamayız dediler. Başka mağazasında tekrardan değişim istedik kabul etmediler ürün son derece kalitesiz çıktı. Bir ürün iki yıkamada nasıl bu derece renk verebilir anlam veremedim
Yorumlar