to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi Sonrası Haksız 2400 TL Ücret Talebi
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi tarafıma verilen süre içinde kargo ile geri gönderdim. Modemi zamanında iade etmiş olmama rağmen benden 2.400 TL modem bedeli talep ediliyor.
Modemin iadesini gösteren kargo paketi fotoğrafım mevcut. Buna rağmen müşteri hizmetleri, modemin teslim alınmadığını söyleyerek ücret talebinde bulunmaya devam ediyor. Abonelik iptali sonrası iade sürecini eksiksiz yerine getirdiğim halde, haksız yere modem ücretiyle karşı karşıya bırakılıyorum.
Modemi teslim ettiğimi dikkate alarak üzerime çıkarılan 2.400 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Şükrü Bey, Ekim ayında yansıyan modem bedelinin iptal edilmesi için 86998*** referans kodu ile alınan fatura itiraz kaydınıza istinaden çıkan faturanızdan modem beldi düşürülmüştür. Ne zaman isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.
