D-Smart Net İnternet Sıkıntısı
D Smart İnternet 3 ay oldu alt yapi sorununu çözmediler her fatura ödüyorum kapatmak için cayma bedeli 5500 istiyorlar
Merhaba Mehmet Bey, Genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini " 2026-06-20-14:28 " - " 2026-10-05-19:53 " zaman aralığında hizmet verilemeyecektir. Genel arıza kaynaklı kullanmadığınız günler için 86824*** referans kodu ile ilettiğiniz fatura itirazınıza istinaden Ağustos ve Eylül ayı faturanız için iade oluşturulmuştur. İadenizi E-Devlet veya D*-Smart online işlemler üzerinden borç alacak sorgulama ekranından hat sahibine ait İBAN girişi yaparak 15 gün içinde iadenizi alabilirsiniz. Aboneliğinizi sözleşme tarihi içinde iptal etmeniz durumunda tarafınıza abonelik avantaj bedeli yansıtılmaktadır. Taahhüt süresinden önce iptal talep etmeniz halinde, Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun kararı üzerine, kalan aylık ödeme tutarlarının sunulan indirim bedellerinden düşük olması halinde kalan aylara ait hizmet bedeli, yüksek olması halinde ise abonelik süresince sunulan indirim ve avantajlar faturalandırılmaktadır. Abonelerimizin avantajı göz önünde bulundurularak hangi tutar daha düşük ise bu ücrete dair faturalandırma yapılmaktadır. Taahhüt tamamen sizin haklarınızı korumak için ve sabit fiyat garantisi sunmak adına yapılmaktadır ve tüm paketlerimiz taahhütlüdür. Bunun onayı alınmadan tarafınıza hizmet başlatılmamaktadır. Biz sizlere kanal ayrımı olmadan hizmet veriyoruz. Konuya istinaden size yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu varsa iletmenizi rica ederiz.
10.05.2026 tarihin de alt yapi sorunu düzelecek mi
Merhaba Mehmet Bey, Genel arıza için alt yapı servis sağlayıcınız saha ekipleri tarafından iletilen süre tahmini olup aksaklık yaşanma durumu olağandır. Sistemde verilen tahmini süre " 2026-06-20-14:28 " - " 2026-10-05-19:53 '' şeklindedir.
Verdiğiniz tarihte İnternet hizmeti düzelmezse D Smart sözleşmesini fes ederim













