Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Net İnternet Sorunu

200
İlker
4 Mayıs 19:41

72 saat önce D Smart internet kurulumu yaptırdım. Kurulumdan 24 saat sonra internetimin aktif olacağını müşteri hizmetleri beyan etti. Ancak 24 saat sonunda aktif olmadı. Tekrar aradım, Cumartesi akşamı olmazsa Pazar aktif olur dediler. Pazar da aktif olmadı. Gene aradım. Bu sefer Pazartesi yani bugün sabah 09.00'da aktive olacak dediler. Gene olmadı. Bu söylediklerimin hepsi telefonla sabittir. Ekteki video da müşteri ilişkilerini aradığımda "aradığınız kişiye ulaşılamıyor" mesajı. İnanılır gibi değil

6 Mayıs 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlker Bey, Kurulum süreciniz için yetkili bayiye yönlendirme yapılmış olup sürecinizin hızlandırılması için 86037*** referans kodu ile şikayetinizi ilgili ekiplerimize ilettim. Kısa sürede kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimize tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaklardır.

15 Mayıs 15:25

Merhaba İlker Bey, Kurulum süreciniz için yetkili bayiye yönlendirme yapılmış olup sürecinizin hızlandırılması için 86037*** referans kodu ile alınan şikayetiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık

12

12.08.2026 tarihinde D-Smart mevcut VDSL internet hizmetimin fiber internete geçirilmesi için başvuruda bulundum. Aradan...

TV Sinyali Gelmiyor, 3 Aylık Haksız Fatura İadesi Talebi

18

D-Smart üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum. İnternet hizmetim devam etmesine rağmen Haziran ayından bu yana TV hi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Net İptal Talebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi

D-Smart Net İptalTalebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi

Profil fotoğrafı
Can
D-Smart Net İnternet Yavaşlığı

D-Smart Netİnternet Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
İsmail
D-Smart Net İnternet Bağlantısı Sorunu

D-Smart Netİnternet Bağlantısı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ülkü
D-Smart Net İade Sürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

D-Smart Net İadeSürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

Profil fotoğrafı
Meltem