Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Net İnternet Sorunu

202
İlker
4 Mayıs 19:41

72 saat önce D Smart internet kurulumu yaptırdım. Kurulumdan 24 saat sonra internetimin aktif olacağını müşteri hizmetleri beyan etti. Ancak 24 saat sonunda aktif olmadı. Tekrar aradım, Cumartesi akşamı olmazsa Pazar aktif olur dediler. Pazar da aktif olmadı. Gene aradım. Bu sefer Pazartesi yani bugün sabah 09.00'da aktive olacak dediler. Gene olmadı. Bu söylediklerimin hepsi telefonla sabittir. Ekteki video da müşteri ilişkilerini aradığımda "aradığınız kişiye ulaşılamıyor" mesajı. İnanılır gibi değil

6 Mayıs 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlker Bey, Kurulum süreciniz için yetkili bayiye yönlendirme yapılmış olup sürecinizin hızlandırılması için 86037*** referans kodu ile şikayetinizi ilgili ekiplerimize ilettim. Kısa sürede kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimize tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaklardır.

15 Mayıs 15:25

Merhaba İlker Bey, Kurulum süreciniz için yetkili bayiye yönlendirme yapılmış olup sürecinizin hızlandırılması için 86037*** referans kodu ile alınan şikayetiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart İnternet Kesintileri Ve Sürekli Çözüm Gecikmesi

65

D-Smart internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde aylardır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ha...

D-Smart İnternet Kesintileri Ve Sürekli Çözüm Gecikmesi
D-Smart İnternet Kesintileri Ve Sürekli Çözüm Gecikmesi

Taahhütlü Pakete Geçtikten Sonra İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

560

Yıllardır D-Smart ev internetini taahhütsüz olarak sorunsuz kullanırken, 31 Ocak 2026 tarihinde hızımı 24 Mbps’e yükselt...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Net İnternet Sıkıntısı

D-Smart Netİnternet Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Mehmet
D-Smart Net İptal Talebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi

D-Smart Net İptalTalebimin Karşılanmaması Ve Bu Süreçte Fatura Gelmesi

Profil fotoğrafı
Can
D-Smart Net İnternet Yavaşlığı

D-Smart Netİnternet Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
İsmail
D-Smart Net İnternet Bağlantısı Sorunu

D-Smart Netİnternet Bağlantısı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ülkü
D-Smart Net İade Sürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

D-Smart Net İadeSürecinizin İyileştirmeye İhtiyacı Var!

Profil fotoğrafı
Meltem