D-Smart Net D-Smart Net İnternet Sorunu - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

5 Mayıs 10:19144

4 Mayıs 19:41

72 saat önce D Smart internet kurulumu yaptırdım. Kurulumdan 24 saat sonra internetimin aktif olacağını müşteri hizmetleri beyan etti. Ancak 24 saat sonunda aktif olmadı. Tekrar aradım, Cumartesi akşamı olmazsa Pazar aktif olur dediler. Pazar da aktif olmadı. Gene aradım. Bu sefer Pazartesi yani bugün sabah 09.00'da aktive olacak dediler. Gene olmadı. Bu söylediklerimin hepsi telefonla sabittir. Ekteki video da müşteri ilişkilerini aradığımda "aradığınız kişiye ulaşılamıyor" mesajı. İnanılır gibi değil

6 Mayıs 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlker Bey, Kurulum süreciniz için yetkili bayiye yönlendirme yapılmış olup sürecinizin hızlandırılması için 86037*** referans kodu ile şikayetinizi ilgili ekiplerimize ilettim. Kısa sürede kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimize tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaklardır.

15 Mayıs 15:25

Merhaba İlker Bey, Kurulum süreciniz için yetkili bayiye yönlendirme yapılmış olup sürecinizin hızlandırılması için 86037*** referans kodu ile alınan şikayetiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

Benzer Şikayetler

11 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

25 Ağustos 2025 19:29433

14.08.2025 tarihinden itibaren internete erişimim yok. Bugün 25.08.2025 ve bu tarihe kadar eşim ve ben defalarca aramamı...za rağmen ilgilenen olmadı. Ayrıca, telefonlar 'Sorununuz çözüldü mü?' kısa mesajı üzerinden bilgilendirileceksiniz diye sesli yanıt sisteminden müşteri hizmetlerine bağlanamadan k...

11 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1

15 Gündür İnternet Bağlantısı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

1 Ağustos 2025 15:52578

15 Gündür internetim yok 100 kere müşteri temsilcisini aradım her seferinde yanlış arıza kaydı açtıklar. 21 temmuzdan be...ri 1 şikayet kaydım açık ve çözülmüyor. Normalde maksimum 48 saatte çözme kuralları olmasına rağmen 12 gündür aynı şikayet kaydı açık. Aynı apartmanda 1 alt kata taşındım ve intern...

D-Smart İnternet Başvurusu Sonrası Kurulum Ve İletişim Sorunu

26 Temmuz 2025 14:15529

D-Smart internet başvurusu yaptım, aradan 4-5 gün geçti. Gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik servis d...iyorum; müşteri hizmetlerine bağlanmadan direkt kapanıyor. Eğer başvuru yaptıktan sonra yine böyle sorun yaşanacaksa hiç bağlatmayalım daha iyi. Bir de biz e-ticaretle uğraşıyoruz,...

1

D-Smart Müşteri Hizmetlerinde Gerçek Destek Eksikliği Ve Sürekli Bağlantı Sorunu

19 Temmuz 2025 20:33420

D-Smart ev interneti kullanıyorum iki haftadır sürekli internet bağlanma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...da sadece yönlendirmelerle otomatik cevap alıyorum ve çözümlenmiyor sorunumuz. Sürekli internet ayarlarınız kontrol edilecektir diyor. Lütfen gerçek bir kişiyle görüşme talep ediyo...

5

Çözüldü

Taahhüt Yenilemeden Sonra 64 Saattir İnternet Hizmeti Alamıyorum

10 Temmuz 2025 14:49561

Merhaba, 64479510 abone numaralı D-Smart kullanıcısıyım. Taahhüdümü yeniled...iğim 8 Temmuz'dan beri internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda altyapı soru...

Tüm D-Smart Net Evde İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

D-Smart Net Kategorileri