Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.357

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.213 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 67görüntüleme
  • 17 saat önce

D-Smart Net Kurulum Olmadan Çıkan İptal Bedeli

5 Temmuz D-Smart'a başvuruda bulunduk TV ve internet için birkaç gün içinde TV bağladılar, internet için başka birinin geleceği bağlayacağı söylendi. Tam 28 gün oldu hala gelen olmadı mağdur oldum her gün D-Smart aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. İnterneti bağlamadılar. İptal edin dediğimde söz...

D-Smart Net Kurulum Olmadan Çıkan İptal Bedeli
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

D-smart Net İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Kötülüğü

D Smart'tan internet ve TV hizmeti almak için taahhüt kabul ettim. İnternet hizmeti kesintili oldu. Yüzlerce defa onlara, 11 defa bilgi teknolojilerine yazdım. Fakat sonuç alamadım. Başka bir firma ya geçtim ama D Smart vermediği hizmetin taahhüt bedelini benden çatır çatır aldı. İnternet kesintisin...

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net D Smart Hizmet

D Smart Net ve TV hizmeti kullanıyorum. Tam 8 aydır Kasım 2020 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman bana koşulsuz şartsız iptal edebileceğimi ve 8 aydır ödediğim faturanın tarafıma iade edileceğini söylüyorlar. İptal birimi ile konuştuğum zaman cihazı ...

profile
  • 85görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net'te İnternet Bağlantı Sorunu

Yaklaşık 1.5 yıldır bu firmanın hem TV hem internet abonesiyim. Kullanmaya başladığımız günden bu yana sorunlarımız hiç bitmedi. Defalarca aramama rağmen sorumunuz hiçbir zaman düzeltilmedi. Son 2 aydır eve servis gönderecekler lakin ne arayan var ne soran. Yarından itibaren Tüketici Hakem Heyetine ...

profile
  • 278görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Yetersiz İnternet Hizmeti

Bir aydır internetim kesik ilk etapta bana sizin bina içi tesisatınızda sıkıntı var denildi 50 TL servis ücreti aldılar. Gelen servis kesinlikle sizin binada sıkıntı yok denildi Türk Telekom'dan kaynaklanan sorun dediler ve benimle hiç ilgilenen olmadı müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli oyalama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Ücret Ödeyip Hizmet Alamamak

D-Smart interneti kullanamadığım halde boşuna ücret ödüyorum. Bozuk modem satıp sonrasında servisleri eve gelip D-Smart bozuk modem veriyor 500 liraya size yeni modem verelim dediler. İnterneti kesinlikle kullanamıyorsunuz. Ayrıca yanıltarak TV hizmetini ücretsiz vereceğiz diyerek gelip bağlıyorlar ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 233görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net Bayileri Üzerinden Yanıltma Yapıyor

D-Smart bayileri ele geçirilmiş kişisel verilerimiz üzerinden yanıltma yapıyor. Ve D-Smart buna destek veriyor. TurkNet internet başvurusunda bulundum. Ardından başka bir numara mevcut internetini kullandığım Vodafone'un BTK destekli kampanyası diyerek D-Smart hizmeti uygulamasının başladığını, inte...

profile
  • 167görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net İnterneti Kısıtlı Mod

D Smart ınternet abonesiyim, internet 2 aydır videoların çoğunu kısıtlı mod uyarısı ile açmıyor, ağ yöneticisi tarafından etkinleştirilmiş ve kapatılmıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum her biri başka bir şey söylüyor, kimi kullanıcılarımızın yaşadığı bir sorun düzeltiliyor yavaş yavaş diyor. Ertesi...

profile
  • 166görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net Bağlanmayan İnternet Ücreti!

Ben internetten ve TV için aradılar ve aylık 84 TL hizmet veriyoruz tamam dedim ama TV geldi internet bağlanmadı ve bağlanmayan internet ücreti talep ediliyor ve şimdi de 8 adet fatura var diye yasal takip başlattılar bu nasıl adalet zorla para alınacak!

profile
  • 163görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Yanılttı Beni!

D-Smart internet paketi kullanıyorum. Birkaç ay sonra D-Smart tarafından arandım ve TV paketi (uydu) hediye ettiklerini söylediler. Özellikle sordum faturama herhangi bir tutarın yansıyıp yansımayacağını. Cevap olarak "hayır yansımayacak" dendi. Gelip bağladılar uyduyu. Ancak sonraki ay faturama bun...

profile
  • 189görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternette Nakil Sorunu

D-Smart ve TV nakili istediğimde nakil ücreti isteniyor. Afyonkarahisar'dan, İzmir'e taşındığım adreste ise aynı tarifeye, aynı Türk Telekom altyapısı olduğunu kendileri söylemelerine rağmen yeni adreste aynı hizmet için 20 Tl daha fazla ücret isteniyor.

profile
  • 197görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net  İnternet Yalanı İle Bağlama Yapılmadı!

Türk Telekom internet kullanıyorum. 26 Temmuz saat 10 civarında beni 08504730409 numaralı hattan aradılar internetinizin taahhüdü bitti 149 TL yerine 89 TL ödeme yaparak 45 TL internet 44 TL D-Smart kampanyasından yararlanarak sadece 89 TL ödemeniz olacaktır diyerek bana kampanyayı 36 ay olarak onay...

profile
  • 298görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Net İnternet Hizmetini Vermiyor

D-Smart kullanamıyorum boşa para ödüyorum ve çözüm bulmuyorlar. Abonelik alırken şöyle iyi böyle iyi dediler söyledikleri her şey asılsız. Hız 16 MB dediler asılsız 2-3 ancak gelir oda kesilmez çeker ise. Teknik servis eve bağlantı yapmaya geldi elinde telefon ile beceremedi kendim yaptım. TV bağlan...

profile
  • 358görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net Yön İletişim Ankara Modem Satışı!

D-Smart internet ve TV hizmeti kullanmaktayız annemlerin evinde. İnternet sınırsız olmasına rağmen yeterli sonuç alınamadığı ve internet evin hiçbir köşesinde çekmediği için yine D-Smart'a kayıt açılmış ve bayisini göndermiştir. 15 Temmuz 2021 tarihinde D-Smart bayisi olan Yön İletişim / Kavaklıdere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net Yalan Beyanla İş Yapıyor

TCK'nın 157. Maddesinde bir tanım var D-Smart internet tamamen bu tanıma uyan hareketlerde bulunan kötü bir firmadır. Ben başka bir kurumdan 12 Mbit internet alırken kendileri beni arayıp 50 Mbit internet sağlayabileceklerini söylediler. Altyapım yok nasıl olacak dediğimde biz özel modem gönderip sa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 126görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum

TV hizmeti alıyorum on yıldan fazladır D-Smart abonesiyim şimdi üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Yalnız iptal etmek için bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Şikayetçiyim yeni abonelikler için hemen bağlıyorlar iptal etmek istediğiniz andan itibaren bağlamıyorlar.

profile
  • 258görüntüleme
  • 5 gün önce

D-smart Net Ücretsiz 2 Yıl Abonelik

Beni 1 ay önce aradılar, D-Smart internet yanında 2 yıl ücretsiz D Smart TV verilecek dediler, 1 ayın sonunda 30 TL'lik fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz demedik, indirimli dedik diyorlar. Cayma bedeli olarak da 200 TL istediler. İnsanları resmen yanıltıyorlar. Bir kere el...

profile
  • 189görüntüleme
  • 6 gün önce

D-smart Net Abonelik Sonrası İnternet Bağlanmadı

Anlaşmış olduğumuz sınırsız internet (16 Mbps) + hediye TV hizmetinin 12.07.2021 tarihinde sadece hediye TV hizmeti kurulmuş olup; ivediliğini belirtmiş olmamıza rağmen halen internet hizmeti hala bağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçilmiş olmasına rağmen İzmir de hiçbir eki...

profile
  • 139görüntüleme
  • 6 gün önce

D-smart Net Ödememi Yaptığım Halde İnternet Kullanılmıyor

5 ay önce ınternet ve TV paketini birlikte almıştık. Ödemelerimiz eksiksiz yapıldığı halde internetimiz 1 aydır kullanılmıyor. Defalarca kez aramama rağmen aradığımızda dönüş sağlanacağı ve düzeltileceği söyleniyor. Ne geri donup ilgilenen var ne de düzeltmek için uğraşan. Mağdur edildiğimiz halde h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net Konuşmalarının Arkasında Durmuyorlar

21.08.2020 yılında D Smart Net'ten ev internetini bağlattım bağlandıktan 1 ay sonra D Smart Net müşteri hizmetleri sistemde kayıtlı telefonumdan beni aradılar size TV paketi hediyemiz var dediler herhangi bir ücret talebimiz yok dediler. Üstüne basarak sordum ücret ödeyecek miyim diye ama hiçbir şek...

profile
  • 473görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net İnternetim Bir Anda Kesildi

D Smart üyeliğimi yeniledim. Daha önce 2 sene kullandım. Şu anda da kullanıyor gibiyim. Nisan ayında internetim bir anda kesildi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda teknik destek ile çözüme ulaşamadık. Tektik destek yolladılar, teknik destek porta etiketin olmadığını söyledi. Bunun için bi...

D-Smart Net İnternetim Bir Anda Kesildi
D-Smart Net İnternetim Bir Anda Kesildi
D-Smart Net İnternetim Bir Anda Kesildi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D-smart Net İnternet Çok Yaş

İnternet çok yavaş aldığıma alacağıma bin pişmanım. TV hariç kötü en safhada destek hattına ulaşılmıyor internet seçtiğinizde telefon kapanıyor yapıyo...

Rüzgar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sağ ol”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.