D-Smart Net TV

D-Smart internet ve TV aboneliğimdeki taahhüdüm 17 Ekim’de bitiyor. Taahhüdümü daha uygun bir fiyatla ve aynı paketle ye...nilemek için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca D-Smart ile iletişime geçtim. Ancak her aradığımda “sistemsel hata var, gün içerisinde tekrar arayın” denildi ve hiçbir...

D-Smart üzerinden aldığım internet ve TV paketi kapsamında Superonline fiber altyapısı kullanıyorum. 9 Ekim 2026 saat 09....00’dan bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok ve bu süre boyunca internete hiçbir şekilde erişemiyorum. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirildiği söylendi....

D-Smart internet ve uydu TV aboneliğimi Temmuz 2026’da başlatırken bana her... iki hizmet için toplam aylık 669 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak aboneliğim ...

D-Smart internet ve TV aboneliğimi 3 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptale dair tarafıma SMS ile bilgi geldi, ay...rıca cihazları da iade ettim. Ağustos ayına ait tüm faturayı ödedim, kullanmadığım günlere ait tutar ise tarafıma iade edildi. Eylül 2026 itibarıyla aboneliğimi tamamen kapattırmı...

D-Smart üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum. İnternet hizmetim devam etmesine rağmen Haziran ayından bu yana TV hi...zmetinden hiç yararlanamıyorum. Televizyonumda hiçbir şekilde yayın gelmiyor ve D-Smart cihazımın ışıkları da yanmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca kez çağrı...

Uzun süredir D-Smart internet ve TV aboneliğim bulunuyor. Son iki yıldır 100 Mbps internet + TV paketi kullanıyorum anca...k hiçbir zaman taahhüt edilen hızı alamadım. Hız genellikle 36 ile 56 Mbps arasında kalıyor. Evde birimiz bilgisayara girince, diğerimiz TV’de neredeyse hiçbir şey açamıyor, yayınl...

D-Smart internet ve TV aboneliğim için aylardır yüksek ve şişirilmiş fatura...lar ödüyorum. Faturalar sistemde 597 TL olarak görünmesine rağmen, uzun sür...

Uzun yıllar önce D Smart TV ve internet hizmeti için abonelik başlatmıştım. Aboneliğe ait cihazlar hâlâ elimde, fakat uz...un süredir D Smart hizmetini aktif olarak kullanmıyorum. Yurt dışında olduğum için cihazları zamanında iade edemedim, kısa süre önce Türkiye’ye döndüm ve cihazları iade etmek istiy...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir D-Smart internet ve TV kullanıcısıyım ve uzun yıllardır düzenli olarak ödemelerimi yapan ...bir müşteriyim. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı 700 TL’dir. Ekim ayında taahhüt sürem dolacağı için bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmesiy...

Uzun süredir D-Smart internet ve TV abonesiyim. Yakın zamanda yapılan uydu değişikliğinden sonra internetim çekmesine ra...ğmen TV kanallarım tamamen gitti ve 5 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süre içinde her gün en az iki kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda söylenen tüm yön...

D-Smart’tan aldığım internet ve TV hizmetinde 3 gündür “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Evimde kullandığım D-SMARTnet mode...mim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen hem yayın hem internet hizmetini alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hatta yaklaşık yarım saat bekledikten sonr...

13.07.2026. Tarihinde. D Smart hız ve taahhüt yenilemesi işlemi yapıldı. D Smart'ın vermiş olduğu modem IP alamadı. Müşt...eri temsilcisi ile beraber sorun çözmeye çalıştığınızda teknik servise yönlendirildim. Bu sürecin ücretli olduğu tarafıma iletilmedi. Faturaya baktığımda Teknik servis ücreti ve mo...

Haziran 2026 döneminde D-Smart internet ve TV aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İptal süreci devam ederken tarafı...ma bir kod gönderileceği ve bu kod ile elimde bulunan dekoderi kargo şirketine teslim etmem gerektiği söylendi. Bana kod geldikten hemen ertesi gün kargo şirketine gittim ancak kar...

D-Smart üzerinden aldığım fiber internet ve TV hizmeti yaklaşık 48 saattir tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde ...çözüme ulaştırılmıyor. 27.07.2026 tarihinde saat 12.22’den beri evimde internet bağlantısı yok. Fiber altyapı kullanılmasına rağmen zaten uzun süredir bağlantı sürekli yavaş çalışı...

D-Smart üzerinden Aile Spor (HD) + GO Aile Spor Paketi + Fiber 35 MB’e kadar limitsiz ev internet aboneliğim bulunuyor. ...Bu aboneliğim 2025 yılının Eylül ayında başladı ve yapılan taahhüde göre 12 ay süreliydi, yani 2026 yılının Eylül ayında bitmesi gerekiyordu. Ancak bana herhangi bir onayım alınma...

D-Smart internet ve TV aboneliklerimi bu yıl iptal ettirdim. İptal sürecinde benden istenen tüm ekipmanları belirtilen t...arihlerde eksiksiz olarak teslim ettim. İşlem sırasında özellikle herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını sordum, tarafıma borcumun olmadığı, tüm işlemlerin tamamlandığı ve son tut...

Uzun yıllardır D-Smart internet ve TV aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık iki... ay önce abonelik iptali yaptım ve benden D-Smart’a ait olan kutu ve tüm ka...

Uzun yıllardır D-Smart internet ve TV abonesiyim. Taşınma durumum olduğu için 15 Temmuz civarında müşteri hizmetlerini a...rayarak nakil işlemi hakkında bilgi almak istedim. Görüşmemizde, nakil için benden 1.800 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiği söylendi. Yıllardır D-Smart kullanmama ve aynı...

Yaklaşık 7 yıldır D-Smart internet abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir zaman D-Smart TV abonesi olmadım, ayrıca herhangi b...ir TV cihazı da almadım. Buna rağmen adıma D-Smart TV aboneliği açıldığını ve kullanmadığım bir hizmetten dolayı hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu durumu, internet ...

D-Smart üzerinden yaklaşık 2,5 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de 24 Mbps fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Bugün ...internet bağlantım aniden kesildi ve kendi altyapı sorunlarını dahi bana fatura etmeye çalıştılar. Yaşadığım kesinti sonrası D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu uzakta...

D-Smart’taki limitsiz fiber + TV Spor paketimi sonlandırıp başka bir internet sağlayıcısına geçmek istedim ancak çağrı m...erkezinin tutumu nedeniyle şu an evimde internetsiz kaldım. Geçiş işlemini başlatabilmem için gerekli olan hizmet numaramı talep ettiğimde, çağrı merkezi bana hizmet numaramı telef...

Yaklaşık 10 gündür D-Smart TV hizmetimin kurulması için servis ekibinin beni aramasını ve randevu oluşturmasını bekliyor...um. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen kimse kuruluma gelmedi, tarafıma herhangi bir randevu dönüşü yapılmadı ve televizyon yayınım hâlâ aktif edilmedi. D-Smart müşteri hizme...