Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.177

D-Smart Net
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

14.891 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

D-Smart İnternet Bağlantısı D-Smart Müşteri Hizmetlerini Arıyorum

D-Smart tv ve internet paketi aboneliği yaptırdım. Tam 15 gündür internet bağlantısı Telekom tarafından bina girişine kadar getirdi ama D-Smart gelip iç bağlantıyı kuracak demesine rağmen her gün arıyorum ama gelip bağlantıyı kurmadılar. Abone iptali içinde muhatap bulamıyorum. Lütfen biri bana yard...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

D-Smart Net Beni Mağdur Etti

Herkese merhabalar, uygun bir fiyattan D-Smart Net aboneliği ile evime fiber internet bağlattım. Adres değişikliği sebebiyle, yeni taşındım adreste fiber altyapı olmaması sebebiyle tarafıma cayma bedeli yansıtılmaksızın aboneliğimi sonlandırabileceğim bilgisi tarafıma müşteri temsilcileri tarafından...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

D-Smart Net Ev İnterneti Kopması

D-Smart evde internet kullanıyorum 1 aya yakın internetimde kopmalar ve internetin olmadığı zamanlar oluyordu. Her aradığımda altyapı çalışması var diyorlar ve geçiştiriyorlar yalan söyleyerek müşteriyi geçiştiriyorlar. Sonraki aramalarımda bir sıkıntı yok denildi bende kendi kendime hızım düşük yük...

profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum

10 Kasım 2020 tarihinde adres değişikliği yapmış bulunmaktayım. 9 Kasım 2020 tarihinde size nakil talebinde bulundum. Daha sonra TV kurulumu için bir ekip geldi sorunu halletti fakat 4 aydır internet hizmeti alamıyorum bundan 20 gün önce kavga dövüş bir teknik eleman yolladınız sorunun bina girişind...

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

D-Smart Net'in Yalan Beyanları

D Smart'a internetten fiyatlara ve bilgilere bakıp müşteri hizmetlerini aradım. Bana gerekli bilgileri verdi bunların arasında internet kullanımında taahhüt olmadığı ilk 15 gün deneme hakkımın ve istediğim an cayabileceğim söylendi. İlk ay ücretsiz olduğu belirtildi. Tekrar tekrar sordum. 15 gün ücr...

profile
  • 2görüntüleme
  • 20 saat önce

D-Smart Net'in Çözmediği Hız Sorunu!

Yaklaşık olarak bir buçuk iki aydır 4Mbps olan paketimi 24 Mbps'e yükselttim ancak hiçbir şekilde o hızı alamadım hatta inanır mısınız var olan 4 Mbps'de 1'e düştü ama fatura ücretini ödemek zorunda bırakıyorlar onlarca defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen düzeltme olmadı cayma bedeli de uçuk bi...

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 gün önce

D Smart İnternet

D-Smart internetten şikayetçiyim. Evimi taşıyalı 1 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde nakil yapılmadı. Çocuklarım eğitim alamıyor müşteri hizmetlerinden kimse yardımcı olmuyor. Hepsi farklı bilgi veriyor. İptal de etmiyorlar. Üstüne faturayı ödemezsem açma kapama bedeli gelecek diyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 1 gün önce

D Smart İnternet Aboneliği İptal Etmiyor

D Smart bir türlü internet iptalimi gerçekleştirmiyor. Sürekli arayıp yeni tekliflerde bulunuyorlar. Bu durumdan mağdurum. D Smart aboneliğimi iki aydır iptal etmeyip fatura gönderiyor müşteri temsilcisini arıyorum yok bilgilerinizi görüntüleyemiyorum. Yok sistemde arıza var başka zaman arayın deyip...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-smart Net Her Şey İmza Attırana Kadar

07.02.2121 tarihinde Mega paket+internet hizmeti olacak şekilde başvuruda bulundum. Üç hafta oldu internetim henüz bağlanmış değil. Müşteri hizmetlerini aradığım vakit sürekli olarak beni oyalıyorlar. Yok pandemi, Yok yoğunluk, Yok iki haftaya kadar uzayabilir derken üç hafta oldu. Dördüncü hafta do...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart İnternet Hızı 0,41 MB?

D-Smart internette 1 aydan beri (25.01.2021) hız problemi var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hepsi durumun aciliyetini belirteceğiz diyerek oyaladilar. Ama hiçbir işlem yapılmadı. 16.02.2021 de telefonuma resmen çağrı attılar ve müşteriye ulaşamadık deyip problemi çözdüklerini söylediler. F...

D-Smart İnternet Hızı 0,41 MB?
D-Smart İnternet Hızı 0,41 MB?
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Kurulum İptalini Beyan Ediyorum

Kurulum yapılmadığı halde iptal etmek istiyorum ve her müşteri hizmetlerini aradığımda boş port yok diyor bu hiç hoş değil iptal etmek istediğim halde hâlâ işlemlere devam ediliyor ve fatura ödeyeceğimi, on üç ay boyunca abone kalacağım söyleniyor ben de bir kurulum olmadan ve ben kurulum iptali içi...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnterneti Şikayeti

D-Smart kullanıcıyım internetimde sık sık sürekli kesilmeler ve bağlantı sorunları yaşıyorum müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadılar teknik servise arıza kaydı oluşturduk dediler 24 saat içerisinde dönüş olur dediler. 24 saat geçmesine rağmen ne arayıp ne soran var ben aradığımda ise kaydını...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D Smart İnternet Yok

D Smart internet kesintisi 10 günü geçti. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kaç kere aradım online şikayet oluşturdum ama sinyali yenileyip sistemde sorun var sonra arayın diyorlar ve o sorun hiç geçmedi nedense acilen çözüm istiyorum

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Aboneliğim İptal Etmiyor

D-Smart aboneliğim vardı .15.10.2020 'den bu yana kadar yaklaşık 4 aydır internet bağlattım bir anda gitti D-Smart müşteri hizmetini 4 aydır aralıksız her gün arama rağmen bir çözüme gitmediler. En son ocak ayında iptal ettik diye mesaj attılar daha sonra yine faturada çıkmaya devam etti aradım son...

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Sözleşmesiz Taahhütnamesiz Kurulumsuz Abonelik

T*** t*****'a ınternet başvurusunda bulundum ama teknik sağlayıcı olması nedeniyle başıma D-Smart'ı verdiler D-Smart kurulum için aradığında istemediğimi söyledim ve herhangi bir modem almadım internet kurulumum gerçekleşmedi taahhütname sözleşme imzaladım hiçbir ınternet hizmeti almıyorum ama her a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor!

D-Smart müşteri hizmetlerini aradım 8 Mbps 2 senelik aboneliğim bitti ve 1 senelik 16 Mbps internet üyeliği satın aldım 24 saat sonra aktif kullanmaya başlayacağımı söylediler. 24 saatin sonrasında hiçbir değişiklik olmadı aksine 4 Mbps internete düştü bununla ilgili sürekli aradığımda bir aydır sis...

Marka Profili

D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.