D-Smart Net Internet Şikayetleri

09.09.2018 tarihinde evimi Kadıköy'den Ataşehir'e taşıdığım için internetimi taşıma başvurusunda bulundum. 7 iş günü içerisinde internetimin taşınacağını söylediler. 10 iş günü oldu hala arayan soran yok. Müşte…

Evime TTNET bağlatmak istiyordum. İnternetten 0553 799 **** numarasını buldum bu numara TTNET numarası olarak geçiyordu. Aradım müşteri hizmetleri de TTNET müşteri hizmetlerine bağlandığımı söyledi. TTNET olara…

Yaklaşık bir buçuk ay önce evime D-Smart bağlattım. Bağlantı hızım hep düşüktü. Bu 1.5 ay içerisinde her gün 2 ve 3 kez aramama rağmen hiç ilgilenilmedi. Servis 2 kere geldi haberim yokken yaptık denildi yalnız…

D-Smart internet için nakil talebinde bulundum. Altyapı yok port yok bahanesi ile bağlamaya gelmedikleri gibi altyapı hizmeti olmadığı için iptal talebinde bulunmak için 60 gün beklemek gerekiyor.

Evime D-Smart internet bağlattım. Modemi gelip kurdular 10 gündür evde bağlantı bekliyorum. 5 iş günü içerisinde bunu bağlamanız gerekiyor. Bu nasıl bir rezilliktir. 10 günde bir sinyal sağlanamaz mı? İşinizi d…

05.09.2018 tarihinde D-Smart Net Hoşgeldin paketine abone olup kurulum sağlandı. Fakat sadece TV hizmeti aktif hale getirilip internet için wireless kutusu bırakılıp tarafıma mesaj gelinde aktivasyon sağlanacağ…

Evime D-Smart TV+internet paketi satın aldım. TV hemen bağlandı ancak interneti 3 haftada bağladılar. Evet yanlış duymadınız 3 haftada bağlandı. Neyse kullanmaya başladım ancak hava muhalefeti nedeniyle interne…

D-Smart'tan arayıp internet hizmeti aldığım firma ile olan sözleşmenin bu ay biteceği yenilemem gerektiği söylendi. D-Smart 'tan internet hizmeti alırsam daha uygun bir fiyata internet kullanacağımı hediye olar…

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart müşterisiyim. Fakat yeni dönemde taahhüdümü uzatmamla birlikte bir şeyler oldu bunlara elimdeki parasını ödediğim modemi benden aldılar değişim için. Şimdi yenisini vermek için para ta…

10 gündür internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım sürekli arıza kaydı oluşturuluyor. Ellerinden başka bir şey gelmiyor. Nasıl destek anlayışı anlayamıyorum. 5 yıldır kullanıyorum ama 3 ay sonra sö…