D-Smart Net Internet Şikayetleri

(22.311 şikayet)
Şikayet Konuları

28.11.2019 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri ile görüşerek fiber internet + D Smart TV başvurusunda bulundum. Sınırsız 40 GB internet 4 Mbps hızında internet dediler sonradan anladım ki 40 GB den sonra hız 1…

9 s AbdulkadirAbdulkadir 1.567

5 Aralık günü modemin ADSL ve internet ışıkları yanmadığı için d-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdular, 2 gün boyunca kontrol edip bilgilendirmek için biz size döneceğiz dediler 3 gün sonu…

9 s CansuCansu 1.075

T**'dan ev internetimiz var annemin adına, bir ay önce 0850'li bir numaradan aranıp taahhütümüzün bittiğini, tekrar anlaşma yaparsak indirim ve 2 senelik D-Smart üyeliği hediye edeceklerini söylemeleri üzerine …

13 s DilaraDilara 773

D-Smart bağlandığından beri tam bir senedir hep bir sorun içindeyim asla çekmiyor ilk paketim 4mb 50 TL olarak sözleşme yaptık fakat bir senenin bir günü bile internet hızından verim alamadım. D-Smart' ı arayıp…

15 s SelinSelin 852

D Smart'ın 50 Mgbt internetim var ama kullanamıyorum. Maç yayınına kadar iyi güzel ama maç başladığında 2 Mgbt maçın hemen bitiminde de yine yükseliyor ve maçın internet alt yapısıyla bir alakası yok diyor. Hiç…

15 s FıratFırat 775

1 buçuk senedir D-Smart interneti kullanıcısıyız, 100 MB internetimiz olması gerek fakat her ölçüm yaptığımız zaman internet hızı 4 MB kadar iniyor. Ve izlemek istediğimiz hiçbir dizi-film vs. İzleyemiyoruz. Ge…

15 s MerveMerve 827

05.12.2019 tarihinde evde internet hizmeti için müracaat ettiğim D-Smart yetkililerine 06.12.2019 tarihinde henüz herhangi bir kurulum yapılmadan arayıp binada alt yapının olmadığını öğrendiğimi ve başvurumun i…

16 s MuratMurat 775

26.10.2019 tarihinde Superonline müşterisiyken D-Smart internet kullanmaya başladım. D-Smart beni yeni müşteri olarak göstermiş, Superonline'a internetimin iptali ile ilgili bildirimde bulunmamıştır. 2 aydır Su…

16 s HandanHandan 1.313

D Smart TV ve internet için anlaştık. Ekipler TV kurulumunu yapıp, internet içinde Tp-Linki bırakıp gitti. Kendi çabalarımızla interneti, müşteri temsilcisi aracılığıyla kurmaya çalıştık ama olmadı. Temsilci si…

18 s NiyaziNiyazi 875

D-Smart ve TV paketim vardı. İptal ettirmek istedim taahhüdünüz var dediler. İnternet hattımı taşıyın sadece dedim interneti adres değişikliği yaptım 2 aydır bağlanmadı. Sürekli şikayet ediyorum ve kullanamıyor…

18 s FevziFevzi 419

D-Smart abone merkezinden arandım, D-Smart'a abone olmazsam 190 TL ücretlendirme olacağı abone olursam 90 TL ile devam edeceği söylendi. Kurulum ücreti alınmayacağı ve cayma hakkım olduğu söylendi. 2gün sonra b…

19 s ÖmerÖmer 897

D-Smart internetimin nakli 24.11.2019 tarihinde talep ettim fakat 7 aydır askıda kalan bir işlem yüzünden bir türlü nakil işlemi yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle defaatle konuşmamıza rağmen en geç 72 saat son…

21 s BurakBurak 737

D-Smart kullanıcıyım. Bu platformda hem TV hem de internet aboneliğim bulunmaktadır. İnternet aboneliğinde yaşadığım uzun süreli hiçbir zaman geçiremedikleri gibi artık nefret etme durumuna gelip aradığımda kap…

1 g UmutUmut 3.116

İnternet bağlattığım günden beri 8 aydır doğru düzgün internete giremiyorum. Ya hız sorunu oluyor ya da internet kopuyor. Her hafta mutlaka bununla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman yaptıkları iş…

1 g ZehraZehra 413

D-Smart kullanıyorum 1 senedir geçen kasım ayında internetimin yavaş olması sebebi ile hızını yükseltip faturam 67 TL'den 78 TL'ye çıkacağını söyleyen temsilci kendisine defalarca 78 TL fatura dışında ödeme gel…

1 g MehmetMehmet 323

Böyle bir kötü internet olamaz. Sürekli gidip geliyor ve online oyun oynarken sürekli ping giriyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenen yok. Teknik servis yönlendirdiklerini söylüyorlar, ancak …

2 g HakanHakan 91
1 2 3 4 5 6 7 ... 1395

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları