28.11.2019 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri ile görüşerek fiber internet + D Smart TV başvurusunda bulundum. Sınırsız 40 GB internet 4 Mbps hızında internet dediler sonradan anladım ki 40 GB den sonra hız 1…
5 Aralık günü modemin ADSL ve internet ışıkları yanmadığı için d-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdular, 2 gün boyunca kontrol edip bilgilendirmek için biz size döneceğiz dediler 3 gün sonu…
T**'dan ev internetimiz var annemin adına, bir ay önce 0850'li bir numaradan aranıp taahhütümüzün bittiğini, tekrar anlaşma yaparsak indirim ve 2 senelik D-Smart üyeliği hediye edeceklerini söylemeleri üzerine …
D-Smart bağlandığından beri tam bir senedir hep bir sorun içindeyim asla çekmiyor ilk paketim 4mb 50 TL olarak sözleşme yaptık fakat bir senenin bir günü bile internet hızından verim alamadım. D-Smart' ı arayıp…
D Smart'ın 50 Mgbt internetim var ama kullanamıyorum. Maç yayınına kadar iyi güzel ama maç başladığında 2 Mgbt maçın hemen bitiminde de yine yükseliyor ve maçın internet alt yapısıyla bir alakası yok diyor. Hiç…
1 buçuk senedir D-Smart interneti kullanıcısıyız, 100 MB internetimiz olması gerek fakat her ölçüm yaptığımız zaman internet hızı 4 MB kadar iniyor. Ve izlemek istediğimiz hiçbir dizi-film vs. İzleyemiyoruz. Ge…
05.12.2019 tarihinde evde internet hizmeti için müracaat ettiğim D-Smart yetkililerine 06.12.2019 tarihinde henüz herhangi bir kurulum yapılmadan arayıp binada alt yapının olmadığını öğrendiğimi ve başvurumun i…
26.10.2019 tarihinde Superonline müşterisiyken D-Smart internet kullanmaya başladım. D-Smart beni yeni müşteri olarak göstermiş, Superonline'a internetimin iptali ile ilgili bildirimde bulunmamıştır. 2 aydır Su…
D Smart TV ve internet için anlaştık. Ekipler TV kurulumunu yapıp, internet içinde Tp-Linki bırakıp gitti. Kendi çabalarımızla interneti, müşteri temsilcisi aracılığıyla kurmaya çalıştık ama olmadı. Temsilci si…
D-Smart ve TV paketim vardı. İptal ettirmek istedim taahhüdünüz var dediler. İnternet hattımı taşıyın sadece dedim interneti adres değişikliği yaptım 2 aydır bağlanmadı. Sürekli şikayet ediyorum ve kullanamıyor…
D-Smart abone merkezinden arandım, D-Smart'a abone olmazsam 190 TL ücretlendirme olacağı abone olursam 90 TL ile devam edeceği söylendi. Kurulum ücreti alınmayacağı ve cayma hakkım olduğu söylendi. 2gün sonra b…
D-Smart internetimin nakli 24.11.2019 tarihinde talep ettim fakat 7 aydır askıda kalan bir işlem yüzünden bir türlü nakil işlemi yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle defaatle konuşmamıza rağmen en geç 72 saat son…
D-Smart kullanıcıyım. Bu platformda hem TV hem de internet aboneliğim bulunmaktadır. İnternet aboneliğinde yaşadığım uzun süreli hiçbir zaman geçiremedikleri gibi artık nefret etme durumuna gelip aradığımda kap…
İnternet bağlattığım günden beri 8 aydır doğru düzgün internete giremiyorum. Ya hız sorunu oluyor ya da internet kopuyor. Her hafta mutlaka bununla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman yaptıkları iş…
D-Smart kullanıyorum 1 senedir geçen kasım ayında internetimin yavaş olması sebebi ile hızını yükseltip faturam 67 TL'den 78 TL'ye çıkacağını söyleyen temsilci kendisine defalarca 78 TL fatura dışında ödeme gel…
Böyle bir kötü internet olamaz. Sürekli gidip geliyor ve online oyun oynarken sürekli ping giriyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenen yok. Teknik servis yönlendirdiklerini söylüyorlar, ancak …
