cihan, firma

Media Markt’ten Kasım ayında satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürgede, ürünü aldığımız günden beri lazer sensör hatası problemi yaşıyorum. Hata zaman zaman kaybolup tekrar ortaya çıkıyor, yani cihaz hiç sorunsuz çalıştığı bir dönem olmadı. Bu sorunun tamamen üründen kaynaklandığını, kullanıcı ...

Omron Perrigo markasına ait bebek miniair360 nebülizatörüm arıza yaptığı için 9 Mart tarihinde Van İpekyolu’ndan Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Gönderi için 811460412624 numaralı kargo takip numaram bulunuyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen cihazla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma h...

Yaklaşık 5–6 ay önce mgs 3447 marka araç takip cihazı satın aldım. Cihaz elektronik bir araç takip ürünü olmasına rağmen şu anda hiç çalışmıyor ve programının nasıl kullanılacağı da belli değil. Ürünün içinden herhangi bir kullanım kılavuzu çıkmadı, kurulumu ve kullanımı konusunda hiçbir bilgi veril...

19.03.2026 tarihinde Zorex markasına ait Zorex 4K kamerayı WhatsApp üzerinden 3.450 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün çekim yapmaya başladım, görüntü ve ses kalitesinden memnundum ancak şarjı çok çabuk bitiyordu. Sadece bir gün sonra kamera tamamen kapandı, şarja takmama rağmen bir da...

A101 marketten 2 Şubat tarihinde Pierre Cardin markalı çaycı kettle satın aldım. Ürünü eve getirip su koyup çalıştırdığımda, şalterler atmaya başladı ve her denememde aynı sorun oldu. Farklı prizlerde ve yerlerde denememe rağmen kettle arızalıydı. Bunun üzerine firma ile görüşerek ürünü gönderdim. B...

24.03.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV yayınım kesilince internetten bulduğum 444 60 57 numaralı hattı, TÜRKSAT arıza hattı sanarak aradım. Telefona çıkan ve kendini müşteri temsilcisi gibi tanıtan kişi, adresimi sorguladıktan sonra modemimin bozulduğunu, yenisini almam gerektiğini söyledi. Bana, iki...

Samsung çamaşır makinem, daha 4 seneyi doldurmadan kazan arızası verdi ve garantisi bittiği için 16 bin tl ücret ödememiz karşılığında tamir edeceklerini söylediler. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar; 4 seneyi doldurmamış bir makinenin kazan arızası vermesi imkansız, tamamen hatalı cihaz ve...

Instagram’da Sepetimindirim sayfası üzerinden “Robot” marka şarjlı temizlik robotu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde robot kesinlikle çalışmıyordu, ilk günden beri hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu yaşar yaşamaz Instagram DM üzerinden kendilerine yazdım, ayrıca telefonla da aradım ancak ne mesaj...

Google üzerinden ev interneti fiyat ve içerikleri hakkında bilgi almak, ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak için arama yaptım. Arama sonucunda karşıma 444 5 167 numarası çıktı ve bu numarayı aradım. Telefona çıkan ve adının b** olduğunu söyleyen kişi, kendilerinin Türk Telekom ...

26 Mart’ta Robo Türkiye firmasından satın aldığım Retro Oyun Konsolu, elime ulaştığı andan itibaren düzgün şekilde çalışmadı. Ürünü hem HDMI hem de VGA kablo ile, 2 farklı televizyonda ve 1 monitörde denedim. Cihaz açıldığında sadece başlangıçtaki “game box” ekranı geliyor, ardından ekran tamamen ka...

Robo Türkiye’den Facebook üzerinden gördüğüm reklamlar sonucunda “Robo sıcak soğuk uzaktan kumandalı panel” satın aldım. Siparişi Mart 2026 gibi verdim. Ürünü aldıktan sonra özelliklerine bakmak için internette araştırma yaparken, firma hakkında çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet görünce açıkçası t...

İcan 6 sensör cihazım hatalı çıktığı için firma yetkilileriyle defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Sadece bir kez dönüş yapıldı ve sensörün yenileneceği söylendi. 15 Mart’ta yeni cihaz gönderimi için resmi olarak başvuru yaptım, “hemen yarın çıkarıyoruz” denildi ancak o günden beri n...

Robo marka retro oyun konsolunu 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimde cihaz açılırken ekranda sadece “Game Box” yazısı kaldı ve bu ekrandan hiç ilerlemedi, herhangi bir menüye geçmedi ve bu şekilde sabit kaldı. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim. Görüşmemi...

Artvin Arhavi’deki Katık Döner şubesinde uzun zamandır pos cihazı arızası nedeniyle sürekli mağdur ediliyorum. Bu akşam da yine aynı sorun tekrarlandı. Telefonda özellikle pos cihazıyla gelmelerini istedim, “tamam” denildi; ancak geldiklerinde cihaz çalışmadı. Nakitim olmadığını, yalnızca kartla öde...

Hyundai marka ev tipi su arıtma cihazı ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Cihaz yazlık evimizde bulunmakta ve Eylül ayından bugüne kadar toplamda en fazla 2-3 kez kullanılmış olmasına rağmen, tarafıma haksız bir ücret çıkarılmıştır. Firma ile kurduğumuz iletişim süreci son d...

Shark Neverchange 5 Max cihazımız doğru çalışmamaya başladığı için yaklaşık 2–2,5 hafta önce servise gönderdik. Bize, ürünün yenisiyle değişeceği söylenmişti ancak cihazımız hiçbir işlem yapılmamış gibi, üstelik daha kötü durumda geri gönderildi. Cihaz kutusunun yırtık şekilde, içi dağınık olarak g...

+2

19.12.2023 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek garanti süresini bir yıl daha uzattım. Satış işlemleri sırasında mağazada çalışan satış temsilcisi B****** O*, ürünle ilgili yaşanabilecek herhangi bir sorunda Tekno...

11.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Delonghi ecam 320.70. TB tam otomatik kahve makinesi kısa süre içinde arızalandı ve ürün yetkili servis tarafından yenisi ile değiştirildi. Ancak bana verilen yeni cihaz da yaklaşık 2 ay içinde tekrar arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü 21.02.202...

Digiturk firması kadar zayıf bir firma görmedim ve bu detayları o yüzden paylaşıyorum. Bir yılı aşkın süredir aldatıldığımı söylememe rağmen kullanmadığım Digiturk ücretini benden almakla kalmadılar, cihaz iadesi istediler, boşandım, şehir değiştirdim, cihaz duruyor, göndereceğim dememe rağmen bir 4...

Merhaba, 11 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 aldım. Cihaz takas kampanyasından 14 Plus telefonumu sattım. Trendyol platformu üzerinden ücretimin 3 iş günü içinde yatırılacağı taahhüt edildi, fakat hâlâ yatırılmadı. Trendyol, kendi platformu üzerinden EasyCep adlı şirkete satış kanalını a...

Trendyol üzerinden EasyCep’e 2 adet eski telefonumu Mart 2025’te satarak karşılığında iki adet sıfır iPhone 16 Pro Max aldım. Eski cihazların satış bedellerini, kampanyada “3 iş gününde ödeme garantisi” verilmesine rağmen, defalarca çağrı merkezini arada ara yaklaşık 1 ayda ancak alabildim. Kampany...

23 Mart 2026 tarihinde saat 10.05’te 0850 771 04 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve mevcut aboneliğime dair tüm kişisel bilgilerime sahipti. 5G’ye geçiş yapılacağını, bana modem gönderileceğini, modem bedelinin 5.450 TL olduğunu, bu tutarı kapı...