to read complaints and reviews, or file yours.
Tumtel.com kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 35 şikayette baskın sorun ödeme sonrası iletişim kesintileri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar modem ücreti adı altında yapılan ödemelerin ardından satıcıya ulaşılamadığını belirtiyor. %48,6'lık dilimde yer alan ödeme sonrası erişim sorunlarına, farklı kurum temsilcisi olarak tanıtılıp yüksek bedelli ürün satıldığına dair dolandırıcılık şüpheleri (%14,3) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca kurulum süreçlerinin 'yoğunluk' veya 'altyapı çalışması' gerekçeleriyle 17 gün ile 4 ay arasında sürüncemede bırakıldığını aktarıyor.
Şanlıurfa Eyyübiye’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 25 Mayıs tarihinden bu yana Tüm Tel üzerinden evime internet bağlatmay...a çalışıyorum. Modem tarafı getirildi ancak internet bağlantısını çekmesi gereken ekip bir türlü gelmedi ve kurulum süreci yarım bırakıldı. Yaklaşık 4 aydır ne gelen bir ekip oldu
Tümtel üzerinden aldığım internet hizmeti için 25 Haziran tarihinde telefonla arandım ve yönlendirmeleri doğrultusunda k...ullandığım banka üzerinden “modem ödemesi” adı altında 4.990 TL ödeme yaptım. Karşılığında 48 saat içinde dönüş yapılacağı ve internetimin aktif edileceği söylendi. Aradan zaman g
Sakarya Hendek’teki evime internet bağlatmak için 24.06.2026 tarihinde Türev Teknik Bilişim / Tümtel Teknik Ltd. Şti. İl...e telefon üzerinden görüştüm ve benden istenen 7.000 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Havale dekontumda açıklama kısmında “Tümtel teknik bilişim” ibaresi yer almaktadır. İlk görüşm
29.06.2026 tarihinde 0850 202 25 10 numaralı “internet destek hattı” olarak kendini tanıtan hattan aranarak internet abo...neliği ve modem yenileme konusunda bilgilendirildiğimi, bu görüşmede modemimin yenileneceği ve 24 saat içinde tarafıma gönderileceği söylenerek benden ödeme talep edildiğini belirt
28 Haziran Pazar günü, saat 15:00’i çeyrek geçe (yaklaşık 15:15 civarı) Sarı Wifi kullanmakta olduğumuz internetimiz kes...ildi. İnternet üzerinden bulduğumuz Sarı Wifi numarasını aradığımızda, mevcut modemimizin değişmesi gerektiği ve 5G modeme geçileceği söylendi. Bu işlem için metrekareye göre bir h
22 Haziran 2026 tarihinde Tümtel aracılığıyla, Türk Telekom adı altında bana modem satışı yapıldı. 24 Haziran 2026’da ür...ün elime ulaştı. Görüşme sırasında internet sorunumun çözüleceği, 5g destekli bir modem gönderileceği ve bu şekilde internetimin düzeleceği söylendi. Ancak daha sonra Türk Telekom
Tumteltknk İletişim şirketi üzerinden evime internet bağlatmak için 15 Haziran’da Ziraat Bankası üzerinden 4.990 TL ödem...e yaptım, dekontum da mevcut. Ödeme sırasında herhangi bir sözleşme ya da yazılı belge düzenlenmedi. Bana en geç 3 gün içinde gelip interneti bağlayacaklarını söylediler ancak üzer
Tümtel bilişim teknik sanayi ve ticaret limited şirket olarak kendilerini tanıtan bir firmayı, bulunduğum adrese interne...t altyapısı gelip gelmediğini öğrenmek için kendim aradım. Görüşme sırasında tüm firmaların ana bayisi olduklarını, adresime altyapı geldiğini ve kurulum yapılabilmesi için mutlaka
25.06.2026 tarihinde 0850 202 25 10 numaralı “internet destek hattı” olarak kendini tanıtan hattan aranarak internet abo...neliği ve modem yenileme konusunda bilgilendirildiğimi, bu görüşmede modemimin yenileneceği ve 48 saat içinde tarafıma gönderileceği söylenerek benden ödeme talep edildiğini belirt
Yaklaşık 4–5 gün önce telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini Kablo Net müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. İn...ternetimle ilgili bir işlem yapılması gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler ve bu süreçte 300 Mbps multi‑mode wireless n router modem almamı sağladılar. Ben Kablo Net’in gerç
19.06.2026 tarihinde ev internetimi iptal ettirdiğim için internet üzerinden netmax İnternet firmasına ulaşmaya çalışırk...en, yanlışlıkla “Tümtel Teknik Bilişim” adına açılmış bir ilan ve telefon numarasını aradım. Görüşmede netmax İnternet internetimi tekrar aktif ettirmek istediğimi belirttim. Bana,
25 Mayıs tarihinde tümnet Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret adına 6.000 TL ödeme yaparak ev interneti için abonelik ve mo...dem hizmeti aldım. Modemim gönderildi, kurulum yapıldı ve sadece ilk gün internet bağlantım sağlandı, daha sonraki günlerde ise tamamen kesildi ve yaklaşık iki haftadır hiç interne
12 Haziran 2026 tarihinde ev internetim çekmediği için internetten arama yaparken kendisini kurumsal bir servis sağlayıc...ı gibi gösteren “Tümtel Teknik Bilişim” isimli bir ilan ve telefon numarası ile karşılaştım. Evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internetimin çekmeme sorununu çözmek ve modemi 5g
9 Haziran Salı günü evimde Net Plus üzerinden aldığım internet hizmetinde kullandığım modem arıza yaptı ve modemde kırmı...zı ışık yanıp sönmeye başladı. Kendi imkanlarımla sorunu çözemeyince arıza kaydı oluşturmak için 0850 241 83 39 numaralı hattı aradım. Telefona çıkan kişi, bölgemde 5g altyapı çalı
Tumtelteknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hakkında şikayetçiyim. Türk Telekom internet modemim çalışmıyordu..., bu nedenle destek almak için arama yaptım. Görüştüğüm yer bana modemin arızalı olduğunu söyleyerek 5.999 TL ücret talep etti ve ödemeyi yaparsam 48 saat içinde yeni modem gönderi
Tümtel Teknik Bilişim ile internet kurulumu için görüştüm. Bana modem satıp internet kurulumunu yapacaklarını söyleyerek... Banakit üzerinden 5.900 TL avans çektirdiler. Ödemeyi yaptıktan sonra internet kurulumu için kimse gelmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yo
Tümtel Teknik İnternet Bilişim üzerinden Sivas Merkez’deki adresim için internet aboneliği başlattım, ancak 09.06.2026 t...arihinden bu yana internet hattım hiç aktif edilmedi. Kurulum ya da aktivasyonla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, hizmeti fiilen hiç kullanamadım. Bu süreçte firmayı telefonla
04.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında 0850 888 96 61 numaralı hattan arandım ve görüşmede Türk Telekom’un adı kullan...ılarak Tumtel Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına işlem yapıldığı söylendi. Bana, güya devlet yasası gereği 5g altyapısına geçişin zorunlu olduğu, bu nedenle mod
Tümtel İletişim üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum, modemim kargo ile tarafıma ulaştı ancak yaklaşık 3 gündür ...kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi. İnterneti hiç kullanamadığım bu süre boyunca hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerin
26 Mayıs günü Tümtel Teknik Bilişim üzerinden internet için modem satın aldım ve 6.000 TL ödemeyi IBAN yoluyla “Tümtel T...eknik Bilişim” adına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Aynı gün saat 21.00 civarında boş yer olduğunu, istersem gelip bağlantıyı yapabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Anc
Türk Bilişim Sanayi adıyla beni telefonla arayarak, sabit internet başvurusu yaptıklarını, işlemin yasal olarak en geç 2...4 saat içinde tamamlanmak zorunda olduğunu, devlet destekli belirli bir ücretlendirme olduğunu söyleyip ikna ettiler. Bu görüşme sonucunda kredi kartımdan yaklaşık 6.000 TL’yi “bak
Tümtel bilişim teknolojileri tarafından “modeminiz 5g uyumlu değil” denilerek bana 22.05.2026 tarihinde 2 yıllık taahhüt...lü internet satışı yapıldı ve bu satış kapsamında benden havale yoluyla 6.000 TL tahsil edildi. Verilen bilgilere güvenerek bu ödemeyi yaptım; fakat sonrasında bu işlemin beni mağd
Turkcell Superonline internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle 16.05.2026 tarihinde Google arama motoru üzerinden “M...üşteri Hizmetleri” ibaresiyle karşıma çıkan 0850 888 72 14 numaralı telefonu aradım. Görüştüğüm kişi kendini Superonline müşteri temsilcisi gibi tanıtarak, modem kontrolü yapıyormu
14.05.2026 tarihinde ev internetim çekmediği için internet üzerinden arama yaparken kendisini kurumsal gibi gösteren “Tü...mtel Teknik Bilişim” isimli bir ilan ve telefon numarası ile karşılaştım. Evdeki Türk Telekom internetimin çekmeme sorununu çözmek ve modemi 5g uyumlu cihazla değiştirmek amacıyla
