to read complaints and reviews, or file yours.
Omron Perrigo markasına ait bebek miniair360 nebülizatörüm arıza yaptığı için 9 Mart tarihinde Van İpekyolu’ndan Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Gönderi için 811460412624 numaralı kargo takip numaram bulunuyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen cihazla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir onarım süreci ya da sonuç bilgisi verilmedi.
Bu süre içerisinde firma ile mail yoluyla defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “öngörülen zamanda bakılacak” şeklinde cevap verildi, ancak ne cihaza bakıldı ne de onarıldı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum özellikle bebek sağlığı açısından kullanılan bir cihaz için kabul edilebilir değil.
Cihazımın artık acilen tamir edilmesini, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini, bu da yapılamıyorsa ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin daha fazla mağduriyet oluşturmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 60 gün önce Trendyol üzerinden Omron Mini Air 360 model bir bebek nebulizatörü satın aldım. Emsallerine göre daha kaliteli olduğuna inanarak 1000 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Ancak ürün yalnızca iki ay içinde bozuldu ve bu kadar kısa sürede arıza yapması sebebiyle hem ürünün kalitesind...
Faturalı olarak aldığım Omron Mini Air360+ nebülizatörü Perrigo Sağlık firmasından aldım. 3 ay sonra arızalandı, garantiye yolladım ama bana 1 ay geçmesine rağmen bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan telefonu açmıyorlar diyerek kapattılar.
Omron markasına güvenerek aldığım Mini Air 360 Nebülizatör, kısa sürede büyük bir soruna dönüştü. Ürün bir süre sonra çalışmayı tamamen durdurdu ve kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Defalarca denememe rağmen ya bağlanamadım ya da yardımcı olamayacaklarını s...
Omron c28p nebülizatör cihazımı perrigo teknik servise garanti süresi kapsamında gönderdim ancak ürünü göndereli 2 ay oldu. Cihazım onarılıp bana gönderilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda bana 20 iş günü içerisinde tamir edilip gönderileceği söylendi. Bu süre geçti 8 iş günü içinde gönderilecek...
Yorumlar