Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Turgay sonucu yetersiz buldu

Robo Retro Konsol Açılmıyor Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

profile
Turgay
28 Mart 00:05
72

Robo marka retro oyun konsolunu 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimde cihaz açılırken ekranda sadece “Game Box” yazısı kaldı ve bu ekrandan hiç ilerlemedi, herhangi bir menüye geçmedi ve bu şekilde sabit kaldı.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim. Görüşmemiz sonrası telefonuma SMS ile kargo bilgilerinin gönderileceği ve ürünü bu şekilde yönlendireceğim söylendi ancak herhangi bir kargo bilgisi gelmedi, süreçle ilgili de tarafıma dönüş yapılmadı.

Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Robo retro oyun konsolumun yenisi ile ürün değişimi yapılmasını ve sürecin gecikmeden net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

31 Mart 11:23 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Konsol Ve İade Talebi İçin Cevapsız Destek

profile
Şerafettin
27 Şubat 14:05
1.019
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Retro Oyun Konsolu İade Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgür
02 Eylül 2025 13:42
2.156
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru