to read complaints and reviews, or file yours.Robo Retro Konsol Açılmıyor Ve Kargo Bilgisi Gelmedi
Robo marka retro oyun konsolunu 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimde cihaz açılırken ekranda sadece “Game Box” yazısı kaldı ve bu ekrandan hiç ilerlemedi, herhangi bir menüye geçmedi ve bu şekilde sabit kaldı.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim. Görüşmemiz sonrası telefonuma SMS ile kargo bilgilerinin gönderileceği ve ürünü bu şekilde yönlendireceğim söylendi ancak herhangi bir kargo bilgisi gelmedi, süreçle ilgili de tarafıma dönüş yapılmadı.
Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Robo retro oyun konsolumun yenisi ile ürün değişimi yapılmasını ve sürecin gecikmeden net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo retro oyun konsolumu satın aldım, cihaz açıldığında sadece ‘Game Box’ yazısı kaldı ve menüye geçmedi. Firma ile iletişime geçtim, kargo bilgisi gönderileceği söylendi ancak hiçbir bilgi almadım. Ürün kargo alındı fakat hâlâ bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Markanın yaklaşımını sorumsuz buluyorum.
