Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Blok Takı Logo

Blok Takı

Blok Takı Logo
Blok Takı

AiVarile Marka Karnesi

Blok Takı müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 59/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%35) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, siparişlerin kargoya verilmemesini ve ürünlerin görsellerle uyuşmadığını bildiriyor.

%51
Yanıt Oranı (53/104)
59/100
Çözüm Başarısı
27Çözülen Şikayet
67saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%35
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%10
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Yavuz

    Teşekkür ederim

  • Oğulcan

    Sitedeki satıcının kendi WP numarasından iletişime geçtim sorun çözüldü

  • Ayşegül

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 50 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 13 şikayette 'üst birime aktarıldı' veya 'depoyla görüşülecek' denilerek çözümün geciktirildiği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 39 şikayette taahhüt edilen sürede gönderim yapılmadığı ve 'yoğunluk' gerekçesi sunulduğu bildiriliyor.

Ürün Uyumluluğu ve Gönderim Hataları

  • Görselden farklı ürünler: 13 şikayette gelen takıların sitedeki fotoğraflarla uyuşmadığı ve 'muadil' ürün gönderildiği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 11 şikayette sipariş edilen model yerine farklı veya başka kişiye ait ürünlerin iletildiği aktarılıyor.
  • Eksik gönderilen içerikler: 7 şikayette orijinal kutunun veya sipariş edilen parçaların paket içeriğinde yer almadığı bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve İade Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 5 şikayette çelik olduğu belirtilen ürünlerin 18-25 gün içinde karardığı veya koptuğu belirtiliyor.
  • Yapılmayan para iadeleri: 5 şikayette ürün iade edilmesine rağmen ücretin hesaba yansıtılmadığı ifade ediliyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 4 şikayette takıların kopuk veya hasarlı şekilde ulaştığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

106 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve 1500 TL İadesi Talep Ediliyor

11 Ekim 2026 tarihinde TikTok’ta gördüğüm reklam üzerinden telefonumdan Safari tarayıcısını kullanarak bloktaki sitesind...

Kısa Sürede Kırılan Ve Paslanan Kolyeye Cevapsız Geri Ödeme Talebi

29

Blok Takı’dan online olarak satın aldığım melek kanadı kolyeyi 15.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünün zinciri k...

Blok Taki Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Mesajlar

47

Blok Taki’den 24 Eylül tarihinde verdiğim melek kanadı küpe siparişimle ilgili ciddi bir bilgilendirme ve iletişim sorun...

Bloktaki Firmasından Ödeme Alınamadı, Sipariş Onayı Ve İade Talebi

38

Bloktaki adlı firmadan kolye siparişi verdim ve ödemeyi fast ile yaptım. Ödememi yapmama rağmen firmadan “ödeme alınamad...

Blok Takı’dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

53

Blok Takı isimli internet sitesinden 11’inde melek kanadı kolye ve küpe siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

İptal Talebine Yanıtsızlık Ve İade Edilmeyen Sipariş

37

04.09.2026 tarihinde bloktaki.com internet sitesinden Blok Takı firmasından 19827 numaralı siparişle 518,10 TL tutarında...

Blok Takı’dan Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim

57

Blok Takı’dan 24 Eylül’de internet sitesi üzerinden bir adet Hello Kitty kolye, Hello Kitty kelepçe ve yonca gümüş siyah...

Siparişim 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İletişim Ve İade Talebi

68

23 Eylül’de Blok Takı internet sitesi üzerinden bir kolye siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile peşin olarak yaptım. B...

İki Gün İçinde Kırılan Kuğulu Kolye Ve Fotoğrafla Uyumsuzluk

36

Blok Takı firmasına ait bloktaki.com üzerinden kız arkadaşıma hediye olarak gümüş renk kuğulu bir kolye satın aldım. Kar...

Paslanmaz Çelik Olması Gereken Kolye 18 Günlük Kullanımda Paslandı

40

Blok Takı internet sitesinden 4 Eylül tarihinde Melek Kanatlı Kolye Silver, paslanmaz çelik olarak satılan bir ürün satı...

Paslanmaz Çelik Olması Gereken Kolye 18 Günlük Kullanımda Paslandı
Paslanmaz Çelik Olması Gereken Kolye 18 Günlük Kullanımda Paslandı

Kargo Durumu Bilinmiyor Ve WhatsApp İletişim Kurulamıyor

25

Blok Takı adlı internet sitesinden kız arkadaşıma hediye olarak bir kolye siparişi verdim. Siparişimi Salı günü oluşturm...

1.048 TL'lik Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve Cevap Yok

37

8 Eylül’de Blok Takı’nın kendi web sitesi üzerinden melek kanatlı silver kolye ve yüzük için ön sipariş verdim ve bu sip...

Teslim Edilmemiş Kolyeler İçin Acil İade Talebi

27

Blok Takı adlı internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce kartla ödeme yaparak, toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında 2 adet k...

Hızlı Kargo Ücreti İadesi Ve Geciken Teslimat Şikayeti

38

Blok Takı’nın kendi sitesi üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde “Melek Kanadı Kolye” ürününü 21520 sipariş numarasıyla satı...

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 722 TL İade Talebi

44

Blok Takı internet sitesinden 22 Eylül tarihinde Melek Kanadı Kolye siparişi verdim ve ödememi site üzerinden IBAN ödeme...

Blok Takı'dan Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim

88

Blok Takı isimli firmadan 9 Eylül’de melek kanatlı kolye ve bileklik siparişi verdim ve ödememi de aynı gün yaklaşık 110...

Blok Takı Ne Ürünler Gönderiliyor Ne de Gecikme Sebebi Açıklanıyor

71

Bloktaki.com internet sitesinden 26 Eylül 2026 tarihinde Kuğulu kolye, Kuğulu yüzük, Yonca siyah Gold bileklik ve Spider...

Yıl Dönümüm İçin Özel Siparişimin Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

70

Bloktaki üzerinden sevgilimle yıl dönümümüz için melodi peluş oyuncak siparişi verdim. Ürün temasla çalışan müzikli bir ...

Kanat Kolye Siparişim Üç Hafta Sonra Da Kargoya Verilmedi

57

Bloktaki adlı satıcıdan 6 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden “kanat kolye” siparişi verdim. Ürünün bedeli 667 TL olarak ...

İki Hafta Geciken Kolye Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

80

Blok Takı’yı TikTok’ta gördüm. Hesaplarında yazan numara üzerinden WhatsApp ve Gmail ile iletişime geçerek 15 Eylül’de g...

Melek Kanadı Kolye Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Bekliyorum

54

17 Eylül 2026 Perşembe günü bloktaki üzerinden melek kanadı kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 21107. Aradan bir haf...

Gümüş Yüzük Yerine Gold Yüzük Gönderildi Ücretsiz Değişim Talebi

88

Blok Takı’nın kendi internet sitesinden 3’lü gümüş kuğu seti satın aldım. Aradığım yüzük tekli satılmadığı için özellikl...

İletişim