Palme Yayınları'ndan Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebine Cevap Gelmedi

Palme Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden dün akşam üç ayrı işlemle Genel Matematik – E**** K******* kitabından üç kez sipariş verdim. Kısa süre sonra bu kitapları gereğinden fazla aldığımı fark edip tüm siparişlerimin iptalini talep ettim.

Sipariş numaralarım 15851328, 15851428 ve 15851528’dir. Siparişlerin iptali için önce e-posta gönderdim, ardından çevrim içi telefon hattınızı, normal hattınızı ve WhatsApp hattınızı defalarca aradım, ayrıca SMS de attım. Ancak hiçbir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal talebim işleme alınmadı.

Ben bu üç siparişin de en kısa sürede iptal edilmesini ve eğer tahsilat yapıldıysa ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak ve gerekli resmi makamlara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.