to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Alamama Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi
Tarzkız Butik’ten over geniş baldır uyumlu siyah XL çizme satın aldım. Ürünü 29 Eylül’de aldım, 9 Ekim’de teslim edildi. Çizmenin kalitesini beğenmediğim için, sadece evde deneyip herhangi bir kullanım yapmadan 16 Ekim’de kargoya vererek iade ettim ve kargo takipten 17 Ekim 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını gördüm.
Ürün için 2.899,90 TL + 100 TL kargo ücreti ödedim, iade gönderimi yaparken de ayrıca 113 TL kargo bedeli ödedim. İlk iade talebimle ilgili yazdığımda WhatsApp üzerinden dönüş aldım ancak o günden bu yana defalarca hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi.
Hem üründen memnun kalmadım hem de iade sürecinde muhatap bulamıyorum. Ödediğim ürün ve kargo bedelleri dahil olmak üzere toplam tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma artık net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ürünlerin influencerların gösterdiğinden çok daha farklı bir kaliteyle gönderildiğini de belirtmek isterim.
