to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Üzerinden Verilen Siparişin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
İdefix üzerinden 23.10.2026 tarihinde Rowatinex 100 kapsül isimli ürünü yaklaşık 1680 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6ADB604a58a8c. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
İdefix’e defalarca ürünümün kargoya verilmediğini yazarak bildirdim, tarafıma sadece “inceliyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve yaklaşık 3 gündür hiçbir yeni cevap alamıyorum. Ne kargo hareketi başlatılıyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde kargoya verilmesini ve siparişimin sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
23 Ekim 2026 tarihinde İdefix üzerinden bitkisel ilaç siparişi verdim. Sitede ürünün iki iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram IDE6ADB604a58a8c’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. 10 günü aşkın süredir bir ürünün kargoya verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimde yer alan ürünün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim sürecinin hızlandırılmasını istiyorum. Aksi halde haklarımı korumak için yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
