Teknosa Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Montaj Kayıtları Açılmıyor

Batman Teknosa mağazasından üç adet Thomson 55UG5C14 55 inç televizyon satın aldım. Bu televizyonlardan ikisinin Batman merkezde, birinin ise İstanbul’da montajının yapılması gerekiyor. Ürünlerim 28.10.2026 tarihinde elime ulaştı ancak montaj kaydı açtırmak için verilen 0850 307 03 13 numarasını defalarca aramama rağmen yaklaşık 15–20 dakika hatta beklesem de telefona cevap verilmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Yerel servisi aradığımda, sistem üzerinden montaj kaydı açılması gerektiği, aksi halde montaja gelemeyecekleri söyleniyor. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığım için montaj kaydı oluşturamıyor ve satın aldığım televizyonları kullanamıyorum.

Teknosa ve Thomson yetkililerinin 0850 307 03 13 numaralı hattın erişilebilir hale getirilmesini, montaj kayıtlarımın ivedilikle açılmasını ve Batman merkezdeki iki televizyon ile İstanbul’daki bir televizyonun montajlarının en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.