cevap

Pull & Bear internet sitesinden indirimden bir adet jean sipariş ettim. Aslında açık renk olanı almak istiyordum ancak yanlışlıkla farklı bir ürün aldığımı fark edince, kargo daha elime ulaşmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu sırada almak istediğim açık renk ürün stokta tükendi. Kargo...

18.12.2025 tarihinde A101 mağazasından flv 5001 model bulaşık makinesinin ödemesini yaptım. Satış sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı v...

Allianz üzerinden Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Bireysel Emeklilik Planı yaptırdım ve keşke hiç yaptırmasaydım diyorum. Sisteme başlarken banka çalışanı bana, bir yıl dolduktan sonra iptal edersem paramı alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek her ay 500 TL ödedim ve toplamda yaklaşık ...

Trendyol üzerinden “kutulu sekiz parça siyah saten pijama gecelik iç giyim dev çeyiz seti” adlı ürünü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, sadece kutuyu açıp kontrol ettiğimde içeriğin görseldeki ve açıklamadaki gibi olmadığını gördüm. Sekiz parça olması gereken sette aynı üründen iki tane gönderil...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden taahhütlü bir hat kullanmaya başladım. Taahhüt süremin bitimine son bir ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bunun üzerine tarafıma 26.01.2026 tarihinde 5.054,51 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem sona yaklaşmışken bu...

Kazanmak imkansız. Yaklaşık 5 aydır Kalitebet üzerinden oyun oynuyorum ve bu süre içinde tüm alanlarda, hangi oyuna girersem girsem, hiçbir şekilde aldığım bahislerin yüzde 5'ini bile göremiyorum. Oyunların tamamen kullanıcı aleyhine, düzensiz bir şekilde işlediğine dair ciddi bir şüphem oluştu. Uz...

27.01.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Jetders isimli servisin mobil uygulamasında “ilgilenmiyorum” seçeneğine tıklamama rağmen hattıma abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, aboneliği kabul etmediğim halde hatta 99 TL’lik bir ücret yansıtı...

08.01.2026 tarihinde Pufu Toys üzerinden “peluş ayıcık uyku arkadaşı, pembe şapkalı, elinde yastığı olan” oyuncak ile “kırmızı balık” ürünlerini toplam 573,12 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 173MI5695L’dir. Aradan 19 gün geçmesine rağmen kargo takipte hiçbir hareket görünmed...

Eriş marka 5 kg un aldık, yaklaşık 2 hafta önce Kim mağazadan satın aldığımız bu ürünü kullanmak için paketi açtığımızda unun içinde ciddi şekilde topaklanma olduğunu fark ettik. Üründe küflenmeye bağlı bir bozulma olduğunu düşündüğümüz için, sağlığımız açısından risk almamak adına unu hiç kullanmad...

03.01.2026 tarihli PC2321 sefer sayılı Denizli – İstanbul uçuşumun gecikmesi nedeniyle İstanbul – Münih bağlantılı uçağımı kaçırdım ve planlanan varış saatimden yaklaşık 24 saat sonra, ertesi gün uçmak zorunda bırakıldım. Bu durum hem seyahat planımı tamamen bozdu hem de ciddi anlamda mağduriyet ve ...

Neonbir firmasından 27 Aralık’ta sipariş verdiğim neon ışık ürünüm, üzerinden yazılı teslimat süresi olan 14 iş günü fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 4636 olup, bu ürün için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağm...

2017 yılında Acıbadem Maslak Tüp Bebek Merkezi’nde tüp bebek tedavisi gördüm ve geri kalan embriyolarımın saklanması için ayrıca ücret ödedim. Sürecin başında, embriyolarla ilgili beş yılda bir bilgilendirme yapılacağı ve saklamaya devam etmek istersek tekrar ödeme yapmamız gerektiği tarafıma iletil...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 26.01.2026 günü saat 23:00 civarında Superonline uygulamasına sadece kotama bakmak için giriş yaptım. Uygulama bir anda takıldı, ekranda donma oldu ve çıkmak için birkaç kez tuşlara bastım. Bu işlemlerden hemen sonra telefon ve uygulama kendi...

12.01.2026 tarihinde Littlemio internet sitesinden kızım için doğum günü elbisesi, asa, Taç ve ayakkabıdan oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 3859218145, ürünler 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kızımın üzerinde denediğimde elbisenin ve ayakkabının büyük olduğunu gör...

26.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung QE77S85FAEXTK ss7 televizyonu 40299593 fatura numarası ile 117.649,00 TL, Samsung HW-Q600F/TK ses sistemini ise 40299594 fatura numarası ile 12.999,00 TL bedelle, toplam 130.648,00 TL ödeyerek İş Bankası Visa k...

Ck Akdeniz elektrik abonesiyim, abone numaram 631**525’tir. 2022 yılı şubat ayında yaptığımız şikayetler sonucunda apartmandaki 2 numaralı dairenin bizim elektrik hattımızdan kaçak elektrik kullandığı tespit edilmişti. O dönemden sonra bir süre normale dönse de 2024 yılının haziran–temmuz aylarından...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bitti. Aynı gün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra temsilciye bağlandım. Bana saat 12.00’den sonra faturasıza geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde saat 00:18 civarın...

10.12.2025 tarihinde Hdi Sigorta’nın sigortalı olduğu bir araçla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Aracımda oluşan maddi hasardan dolayı değer kaybı talebimi iletmek için 18.01.2026 tarihinden bu yana toplam 3 defa i***@hdisigorta.com.tr adresine mail gönderdim. Mail ekine hem fotoğraf hem de PDF for...

Merhaba ben Gülçen Önce n Kolay’da bulunan vadesiz hesabımda yer alan 6.000 TL tutarındaki bakiyeme Ağustos 2025’ten bu yana bloke uygulanıyor ve o tarihten beri parama hiçbir şekilde erişemiyorum. O dönemde bu para benim için oldukça kıymetliyken, aradan aylar geçmesine rağmen blokemin hâlâ kalkmam...

Musatti Milano 250 motorumu rodaj bakımı için Mudanya’daki Musatti servisine götürdüm. Bakım işlemi yapıldı ancak servisteki görevli, yapılan bu bakımı sisteme işlememiş. Ben de bunu daha sonra başka bir servise gittiğimde, motorumun garanti kapsamı dışında göründüğünü öğrenince fark ettim. Durumu ...

Bugün VakıfBank online işlemler üzerinden gram gümüş alımı yaptım. Akşam saatlerinde fiyatları kontrol ettiğimde, diğer hiçbir bankada görmediğim kadar inanılmaz bir makas aralığı oluştuğunu fark ettim. Gece 24.00 civarında baktığımda, bu makas sebebiyle yaklaşık 50-60 bin tl gibi ciddi bir kaybımın...