cevap

11.10.2025 tarihinde İstanbul’da İki Hayat Wedding firmasıyla düğün fotoğraf çekimi, 1 adet büyük albüm, 2 adet küçük al...büm ve 1 adet düğün videosu hizmetini içeren bir paket için sözleşme imzaladık. Paket bedeli olan 12.000 TL’yi peşin olarak firmaya ödedik. Düğün sonrası albümlerin hazırlanabilme...

28 Ekim saat 13.30 Ankara AŞTİ’den Bursa’ya Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 1 kişilik bilet aldım. Ödemeyi 870 TL... olarak nakit yaptım. Ancak sefer saati yaklaşmasına rağmen ne otobüsün plakası ne de otobüsün perona gelip gelmediğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Otog...

27.10.2026 tarihinde saat 21.03’te Domino’s Pizza Niğde Merkez şubesinden mobil uygulama üzerinden 400 TL tutarında onli...ne ödeme ile sipariş verdim. Siparişim hem çok geç geldi, hem tamamen soğumuştu hem de pizzaların üzerindeki malzemeler son derece azdı. Restoran telefonlara da cevap vermediğinden...

29 Eylül 2026 tarihinde Sloid Bruises mağazasının resmi internet sitesi üzerinden Cendré Black Zip-Up ve Camo iconic Sca...rf ürünlerini içeren, toplam 3.166,80 TL tutarındaki sld14231 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede siparişlerin 5‑15 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağ...

Millenicom aboneliğimde taahhüdümü yenilemek için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamı...yorum. Taahhüdümün bugün dolmasına rağmen telefona ya hiç cevap verilmiyor ya da aramalarım yüzüme kapatılıyor. Müşteri olarak kendimi kesinlikle önemsenmemiş ve değersiz hissediyo...

19 Ekim tarihinde Gaziantep Cumhuriyet şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipari...şimin onaylandığı ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Daha sonra Altus yetkili servisinden bana mesaj gönderilerek 28 Ekim tarihinde ürünün hem nak...

30.10.2026 tarihinde Balıkesir Erdek Zübeyde Hanım Caddesi’indeki Şok market şubesinde görevli bayan kasiyerle yeniden s...orun yaşadım. Aslında bu çalışanla daha önce de benzer tavır problemleri olmuştu ancak son yaşadığım olay artık bardağı taşıran nokta oldu. Kasa arkasında bulunan tahin helvasının...

Uzun yıllardır emekli maaşımı Akbank üzerinden alan bir müşterinizim. 30.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan... Akbank ATM’sinden tek seferde 20.000 TL Nakit para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 300 TL ATM ücreti kesildiğini fark ettim. Bu 300 TL’lik ücretle ilgili olarak işlem önce...

İstanbul Bağcılar’da bulunan Vovo. Bey mağazasından 22 Ekim’de yaklaşık 900 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Üzer...inden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş durumunda sadece “mağazada, kargoya verilmek üzere hazır” benzeri ...

Birevim mobil uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifremi yazmama rağmen “telefonun...uz internete bağlı değil, kontrol edip tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sisteme giremiyorum. Telefonum internete bağlı olduğu halde bu hatayı almam sebebiyle hem hes...

Paen’in online mağazasından 8 Ekim tarihinde 177828 numaralı siparişimle 2.196 TL tutarında eşofman altı satın aldım. Ür...ün kusurlu çıktığı için 15 Ekim’de iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen aradan iki haftadan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hala hesabıma yapılmadı....

N11 sitesinde ürün sipariş etmiştim ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. Teslimat yeri olarak “Pudo Yunus Market Eryaman”... teslimat noktasını seçtim. Ancak Aras Kargo, teslimat noktası için “adres yetersiz” notu düşerek kargoyu teslimat noktasına getirmedi. Teslimat noktası için adres yetersiz ifadesi...

Ürünlerin hepsi parçalanmış ve birbirine yapışmış. Firmaya mail attım dönüş yapılmadı. Ve paketi açtığım için iade etmed...im. Sonuç olarak yenilmedi ve çöp oldu. Çok uygun fiyatlı da değil ki öyle dahi olsa parayı bedava kazanmıyorum. Konu hakkında telafi istedim ancak mailime cevap dahi verilmedi. Ma...

Rivarte internet sitesi üzerinden 27 Ekim 2026 tarihinde kapıda ödeme seçeneği ile toplam 4.300 TL tutarında, 2 adet boy...ama tablosu ile vernik ve fırça seti siparişi verdim. Siparişim N8W9P8IKX numarasıyla onaylandı. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden numara teyidi için yazdım, yalnızca bir kez ger...

29.10.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi Dörtler Sokak’taki BİM mağazasında 10 yaşındak...i kızım ve 12 yaşlarındaki arkadaşları cips almak için mağazaya giriyor. Kızım merak ettiği bir cipsi almak için alt raftaki kutulardan birinden cips alırken paketin önceden mi pat...

ÖSYM Başkanlığı’nın düzenlediği 2026 KPSS Ön Lisans sabah oturumuna girdim. Bugün, 30 Ekim’de açıklanan sonuç belgeme ba...ktığımda, hem netlerimde hem de puanımda ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Sınav sonrasında kendi hesaplamalarıma göre genel yetenek (Türkçe) testinde yaklaşık 17 netim, genel kü...

Instagram üzerinden Ena Tekstil adlı sayfadan 1.750 TL ödeyerek bir mont sipariş verdim ancak bana bambaşka bir mont gön...derdiler. Kendilerine durumu ilettiğimde ürünün yanlış gönderildiğini kabul edip iade etmemi söylediler. Ben de ürünü 18.09 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşt...

19.10.2026 tarihinde Kosy markasından 33354 numaralı siparişi kredi kartıyla yaklaşık 2.700 TL tutarında ödeyerek verdim.... Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir takip bilgisi ya da bilgilendirme paylaşıldı. WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağm...

16.09.2026 tarihinde Akbank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden dört ayrı yatırım fonu için satış emri verdim. Doh, dfı... ve thf fonları için valör 2, TP2 fonu için ise valör 0 kapsamında satış talimatı oluşturdum. Bu satış emirlerini gün içinde sabah saatlerinde, Tera Portföy tarafından herhangi bir...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone mobil hattım için 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, ücreti 518 TL olan tarif...eye geçiş yapmak istediğimi ilettim. Bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun bu tarifeden yararlanmak istiyorum ancak talebim hâlâ karşılanmadı. Tarifeye geçişimle ilgili şu an...

Sefamerve’den aldığım tesettür elbiseyi 14.09.2026 tarihinde iade ettim. Ürün PTT aracılığıyla firmaya ulaştı ancak 699 ...TL tutarındaki iade ücretim, üzerinden 45 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 35228632 Son dönemde bu mağazada iade ücretlerinin geç yatırılmasıy...

İstanbul Şile Ağva Merkez Mahallesi Özçiçek Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun zamandır, her sene aynı şekilde devam eden ço...k sık ve tamamen plansız elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her gün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda elektrikler kesiliyor ve saatlerce gelmiyor. Bu kesintiler sıra...

Yaklaşık iki aydır Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş esnasında telefon numarama SMS onay kodu gönderildiği yazması...na rağmen herhangi bir kod gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Kullandığım hatta ve telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Aynı numarayı...