Sloid Bruises Siparişimin 22 İş Gününde Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız İletişim

29 Eylül 2026 tarihinde Sloid Bruises mağazasının resmi internet sitesi üzerinden Cendré Black Zip-Up ve Camo iconic Scarf ürünlerini içeren, toplam 3.166,80 TL tutarındaki sld14231 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede siparişlerin 5‑15 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 22 iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ “oluşturuldu” durumunda bekletiliyor ve kargoya verilmiyor.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden mağazayla iletişime geçtim, benden iki kez sipariş numaram istendi; her seferinde sipariş numaramı iletmeme rağmen tekrar geri dönüş yapılmadı. İlk yazdığımda ise “Bugün 15. iş günü, henüz süre aşımı sayılmıyor.” şeklinde, yaşadığım mağduriyeti ciddiye almayan bir cevap verildi. Süre aşılmış olmasına rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştırıldı ne de markadan tatmin edici bir bilgilendirme alabildim.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmayacaksa da benimle açık ve net şekilde iletişime geçilmesini ve gerekirse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.