cevap

VakıfBank Platinum kredi kartımdan her yıl kart aidatı kesilmekteydi, ve önceki yıllarda bireysel müşteri danışmanımızla... iletişime geçtiğimizde bu tutar tarafımıza iade edilmekteydi. Ancak bu yıl yaptığım aidat iade başvurusu, hiçbir tatmin edici gerekçe sunulmadan ilk defa reddedildi. Konuyla ilgi...

Kumtel Sm-02 model hamur yoğurma makinem 10.07.2026 tarihinde arızalandı. 22.07.2026 tarihinde yetkili servis ürünü evim...den teslim aldı ve o günden beri haftalardır serviste bekliyor, tarafıma net bir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte servisle hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ileti...

Kayseri Melikgazi’de A**** G*** A**** Bulvarı üzerindeki, halk arasında İstikbal olarak bilinen Nadir Mobilya / O**** K*...***** şubesinden şahsıma teslim edilmek üzere 2 adet tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ödemem 3.990 TL olarak 29.08.2026 tarihinde kredi kartımdan çekildi, kasa fişinde ürün “yor...

Ümraniye kazım karabekir ortaokulu’nda daha okulun ilk günü yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. 14.09.2026 tarihinde ...çocuğum kantin bölümünde alışveriş yapmak isterken, kendisini okulda geçen yıldan kalma ve kendini oranın hâkimi gibi gören bir öğrenci grubu sıkıştırmış. Çocuğumuza “para bizim, p...

13 Eylül saat 18.30’da Nevşehir’den Medine Turizm otobüsüne binerek Uşak’a seyahat ettim. Bilette belirtilen varış saati...me göre gece 02.00 civarında inmem gerekirken otobüs Uşak’a ancak saat 03.15’te ulaştı ve yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Yolculuk boyunca hostesin yolculara karşı tutumu ...

Sleep Soft internet sitesinden uyku apnesi için kullanılan bir aparat siparişi verdim. 799 TL tutarındaki ürünüm kapıda ...ödeme seçeneğiyle Aras Kargo aracılığıyla gönderildi. Kargo geldiğinde ödemeyi kurye arkadaşın getirdiği pos cihazından kartla tek çekim olarak yaptım. Kurye gittikten sonra pak...

10.03.2026 tarihinde Instagram’daki Sanvito Moda sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 470533899 numaralı siparişimi ol...uşturdum ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde iki gün boyunca her seferinde ürünün “yarın...

Nisan 2026 tarihinde Bi Kare Mutluluk isimli firmadan düğün fotoğraf çekimi hizmeti satın aldım ve çekim 05.04.2026 tari...hinde gerçekleştirildi. Bu hizmet için toplam 9.000 TL ödeme yaptım; ödemenin yarısını peşin, kalan yarısını ise çekim günü firma tarafından iletilen IBAN hesabına havale/EFT yoluy...

28.08.2026 tarihinde Mervstore.net üzerinden 398NE9617M sipariş numarasıyla toplam 6.749,40 TL tutarında kıyafet alışver...işi yaptım. Ödememi iyzipay üzerinden gerçekleştirdim. Sonrasında ürünleri iade ettim ve iade sürecinin tamamlanmasının ardından ücret iadesinin tarafıma yapılacağı bilgisi verildi...

Atelier Veille markasından 12 Ağustos tarihinde #4201 numaralı siparişle tenis elbisesi siparişi verdim. Sipariş tutarı ...6.460,00 TL olmasına rağmen kredi kartımdan toplam 6.799,99 TL tahsilat yapıldı ve bu ücret satın alma sırasında anında çekildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ür...

11.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma 1.559,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gör...düm. Bu tutarla ilgili olarak banka ile görüştüğümde olumsuz cevap verildi ve ücretin iadesi yapılmadı. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı zaten aktif olarak kullandığım ha...

09.09.2026 tarihinde Nacar markalı bir kol saati siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya v...erilmedi. Sipariş sistemde bekliyor görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Sipariş numaram N121867U260910. Firma ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan ...

Trabzon Akçaabat Teknikeller’in pasta cila bölümünde 2025 yılı ağustos ayında Opel Astra j kasa 2012 model aracımın kapı...sına macun ve boya işlemi yaptırdım. Bu işlem için pasta cila ve macun dahil toplam 15.000 TL ödedim. İşlemden yaklaşık dört ay sonra, ocak ayında kapıdaki macun attı. Şubat ayınd...

Instagram’da hesa.collection hesabından 1 Eylül’de “Lacivert şal detaylı volan kol elbise” isimli üründen sipariş verdim.... XL beden bu elbise için toplam 2.050 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve sistemde sipariş numaram 8092 olarak görünmektedir. Siparişten sonra 10 gün boyunca hem Instagram üzerinden...

15 Eylül 2026 tarihinde Peugeot Baykar Bursa servisine 16+1 Peugeot Boxer minibüsümüzü periyodik bakım için sabah 09.15 ...randevusu ile götürdük. Aracın saat 13.00–13.30 arasında mutlaka çıkması gerektiğini, 14.00’te servise başlayacağı için araca ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik; buna rağmen ...

İş Bankası KKTC Girne şubesindeki hesaplarım banka tarafından tarafıma herhangi bir onayım sorulmadan kapatıldı ve yakla...şık 3.300.000 TL tutarındaki toplam bakiyem iade edilirken, yaklaşık 33.000 TL “hesap kapama ücreti” ve vergi kesintisi yapıldı. Bu ücrete onay vermedim, hiçbir belge imzalamadım v...

Byemineaydın tesettür giyim sitesinden internet üzerinden mürdüm renk bir elbise sipariş verdim. Aynı model elbisenin di...ğer renklerinde kemer olmasına rağmen bu renkte ürün görselinde kemer görünmüyordu. Bu yüzden siparişi verdikten hemen sonra ve ertesi sabah WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ...

Nicci mobilya mimarlık Eyüp demirkapı şubesinden TV ünitesi satın aldık. Ürünü alırken teslimat için ağustos ayının son ...haftası bilgisi verildi, ancak bu tarihten itibaren teslimat tam 6 kez ertelendi ve her seferinde farklı bir tarih ve bahane ile karşılaştık. Bu süreçte defalarca telefonla aramam...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden üç adet Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünlerden biri arızaland...ı ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için servis benden mutlaka fatura ve garanti belgesini istedi. Ancak Turkcell Pasaj ve çalıştıkları NASA İletişim firması bu faturayı bi...

Bağcılar Kaymakamlığı’nı gündüz saat 13.15 civarında art arda toplam 9 defa aramama rağmen telefon sürekli çaldı fakat h...içbir şekilde açılmadı. Arama sebebim, Bağcılar Belediyesi’nin kırtasiye yardım parasının Bağcılar Kaymakamlığı tarafından yatırıldığını öğrenmem ve bu yardımı nasıl alabileceğimi ...

28 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Bornova Forum AVM’de bulunan Doğan tic. Samsung yetkili bayisinden Samsung Galaxy Watch ...9 akıllı saat satın aldım. Mağazada beyaz renkteki teşhir ürünü özellikle gösterilerek bu renkte ürün satışı yapıldı. Ancak ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, mağazada bana göst...

Bir Günde Kargo firmasının Trendyol üzerinden gönderilen kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum.... Trendyol sipariş numarası 10853120637 olan ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan hap6907306213316 numaralı kargom, 15.09.2026 tarihinde saat 12:06 itibarıyla sistemde “teslim edi...