Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vovobey Logo

Vovobey

Vovobey Logo
Vovobey

AiVarile Marka Karnesi

Vovobey müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iletişim eksikliği öne çıkıyor; WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. %25'lik dilimde ise çözüm süreçlerinin 'bugün yarın' denilerek uzatıldığı bildiriliyor. Öte yandan marka 23/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%67) izleniyor.

23/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%67
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Furkan

    Tişörtümün iadesi yapıldı pantolon değişim olacak teşekkürler

  • Büşra

    Teşekkürler Türkiye İş Bankası


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Süreç Aksaklıkları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 15 şikayette iade ve değişim taleplerine WhatsApp ile DM üzerinden hiçbir dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin uzatılması: 8 şikayette iade ve değişim süreçlerinde 'bugün yarın' denilerek bekleme yapıldığı aktarılıyor.

Sipariş ve Ürün Gönderim Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 7 şikayette sipariş edilen renk ve modelden farklı ürünlerin gönderildiği bildiriliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 4 şikayette bayram öncesi teslimat sözüne rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ifade ediliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen ürün adedinden daha az ürün teslim edildiği belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • Reddedilen iade talepleri: 4 şikayette iade taleplerinin 'indirimli ürün' olduğu gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.
  • Beden uyumsuzlukları: 4 şikayette ürün kalıplarının büyük veya küçük olduğu bildiriliyor.
  • Yürütülmeyen değişimler: 3 şikayette değişim için ürün gönderilip ücret ödenmesine rağmen yeni ürünün yollanmadığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Görsel Uyumsuzluklar

  • Defolu ürünler: 3 şikayette ürünlerde yırtık, dikiş hatası ve boya lekeleri olduğu bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürünler: 3 şikayette gelen ürünün kumaş ve yapısının ilanlardaki görsellerle uyuşmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

122 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ürün Gönderilmediği İçin 1300 TL İade Ve Hızlı Çözüm Talebi

28

Instagram’daki Vovobey adlı kıyafet sayfasından aldığım bir sweat ürünü için geçen hafta değişim talebinde bulundum. Değ...

Kazak Kalitesiz, İndirimli Olması Nedeniyle İade Reddedildi

40

Vovo Bey adlı firmadan satın aldığım bir kazakla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ve iade sorunu yaşıyorum. Ürünün kali...

Yanlış Gönderilen Triko Hırka İçin Hızlı Değişim Talebi

205

Vovobey.com üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 14875 numaralı siparişimde sitede gördüğüm ve özellikle seçtiğim ...

Yanlış Gönderilen Triko Hırka İçin Hızlı Değişim Talebi
Yanlış Gönderilen Triko Hırka İçin Hızlı Değişim Talebi

Vovo Bey'de İade Sürecindeki Geri Dönüşsüzlük Ve Kargo Kodu Eksikliği

175

Vovo Bey internet sitesi üzerinden iki adet kazak satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için yasal ha...

Kusurlu Ve Görünümden Farklı Pantolon, Satıcının İade Ücret Talebi

197

Vovo Bey adlı satıcıdan 2 gün önce internet üzerinden bir kot pantolon sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gel...

Kusurlu Ve Görünümden Farklı Pantolon, Satıcının İade Ücret Talebi
Kusurlu Ve Görünümden Farklı Pantolon, Satıcının İade Ücret Talebi

Görsellerle Uyuşmayan Ürün Ve Cevapsız Mağaza İçin Tam İade Talebi

222

Shopier üzerinden Vovobey mağazasından erkek t-shirt siparişi verdim. Ürün sayfasında lime yeşili, kol ribanalı standart...

Görsellerle Uyuşmayan Ürün Ve Cevapsız Mağaza İçin Tam İade Talebi
Görsellerle Uyuşmayan Ürün Ve Cevapsız Mağaza İçin Tam İade Talebi

Eksik Ve Yanlış Beden Gönderilen Gömlekler İçin İade Talebi

237

Vovobey Instagram mağazasından iki adet gömlek siparişi verdim ve kapıda ödeme ile her iki ürünün ücretini de peşin olar...

Yanlış Renk Ve Beden Etiketi Olmayan T-Shirt İçin Değişim Talebi

215

Instagram’da “Vovo Bey” isimli mağazadan kendi siteleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir adet mavi renk, m beden t-...

Eksik Gönderim Ve Yanlış Değişim Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

257

Instagram’da “vovo. Bey” adlı hesaptan 05.06.2026 tarihinde üç parça ürün sipariş ettim. Ödemeyi kartla yaptım. Ürünlerd...

Beden Değişiminde Gecikme Ve Kargo Takip Yokluğu Şikayeti

256

Vovo Bey’in internet sitesinden 3 Haziran’da 12891 numaralı siparişimle kuzenimin erkek arkadaşına hediye edilmek üzere ...

Yanlış Renk Pantolon Ve Cevapsız İade Süreci

245

Yaklaşık 1 ay önce Vovo Bey’den Instagram üzerinden hem t‑shirt hem pantolon içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ...

Yanlış Renk Pantolon Ve Cevapsız İade Süreci
Yanlış Renk Pantolon Ve Cevapsız İade Süreci

Yanlış Beden Ve Defolu Ürün Gönderildi, Şikayetlere Cevap Verilmiyor

161

Instagram üzerinden Vovobey adlı sayfanın paylaştığı linke tıklayarak kendi sitelerinden bir üst satın aldım. Yaklaşık 8...

İade Talebi: Uzun Süre Cevapsızlık Ve Haksız Kargo Ücreti

218

Vovobey firmasından 5 Nisan 2026 tarihinde 11961 numaralı sipariş ile 2 adet pantolon ve 1 adet sweat satın aldım. Gelen...

İade Talebi: Uzun Süre Cevapsızlık Ve Haksız Kargo Ücreti
İade Talebi: Uzun Süre Cevapsızlık Ve Haksız Kargo Ücreti

200 TL Kargo Ücreti: Eksik Ürün Ve Değişim Gecikmesi

336

Vovo Bey firmasından 17 Mart tarihinde bir pantolon ve iki adet triko hırka/kazak olmak üzere üç parça ürün sipariş verd...

200 TL Kargo Ücreti: Eksik Ürün Ve Değişim Gecikmesi

Vovobey'de Beden Değişiminde Uzun Süre Ve Yanlış Renk Ürün Gönderimi

337

Vovobey adlı siteden ceket ve pantolon siparişi verdim. Sipariş aşamasında hiçbir sorun yaşamadım, ürünler hızlı şekilde...

İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Beden Uyumsuzluğu

330

Vovobey internet sitesinden 21 Mart tarihinde pantolon ve gömlek siparişi verdim, ürünler 26 Mart’ta elime ulaştı. Ürünl...

Vovobey'den Sipariş Teslimatı Ve İletişim Sorunu

399

Vovobey üzerinden bayram için birkaç farklı kombin satın aldım. Özellikle bayramdan önce elimde olacağı söylendiği için ...

Vovobey'den Bayram Kombini Teslimatı Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

377

Vovobey üzerinden 15’inde bayram için kombin satın aldım. Özellikle bayramdan önce elimde olacağı söylendiği için başka ...

Yanlış Beden Ve Kötü Koku: Cevapsız İletişim Ve Değişim Talebi

651

Instagram’daki vovo. Bey sayfasından toplam 2 adet kombin satın aldım. Ürünler geçtiğimiz perşembe günü Aras Kargo ile e...