cevap

PTT Kargo aracılığıyla İstanbul Ümraniye’ye gönderilen, üzerinde “Elif Aydın” yazan anne kartım 27.08.2026 tarihinde sis...temde teslim edildi görünmesine rağmen, kart bana değil, yanlış kişiye teslim edilmiş. Kargo takip ekranında “teslim edildi” yazıyor ancak kart hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve kime...

Gözdenalbur internet sitesinden pleksi menteşe satın aldım. Ürünü kargodan teslim ettikten çok kısa bir süre sonra mente...şenin tam kapanmadığını fark ettim. Ürün elime geçtiği ilk andan itibaren bu sorun vardı, herhangi bir kullanım sonrasında oluşmadı. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonr...

Crocs’tan 10 Eylül tarihinde “Princess Peach cls” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 39873. Ürünü hediye olarak a...lmıştım ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 5 gündür firmayı tel...

Allianz nezdinde vefat eden babamın üzerine kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmesinin yasal varisi olarak uzun süredir ha...k ettiğimiz ödemeyi alamıyorum. Tüm vergi dairesi ve resmi veraset işlemlerini tamamlayarak 6 Ağustos tarihinde şirkete bildirimde bulunduk. Buna rağmen tarafıma yalnızca yaklaşık ...

Türk Telekom hattım için “Her Şey Dahil” paketi satın aldım ancak paket kapsamında olması gereken internet hattıma tanım...lanmadı. İnternet gelmediği için aynı paketi ikinci kez satın almak zorunda kaldım ve bu işlemde de hatta internet tanımlanmadı. Sonuç olarak hesabımdan iki kez ücret çekildi ve hi...

15.08.2026 tarihinde Ankara'da istasyon caddesinde düz yolda sol şeritte ilerlerken sağdan gelip bana çarpan araç yüzünd...en kaza yaptım ve kazada ilk temas sırasında sağ ayağımda kırıklar oldu sağdan dikine gelmişti çünkü karşı sürücü refüjde bulunan boşluktan karşı yola geçmek istiyordu. Tutanaklard...

Joaquim isimli giyim firmasının internet sitesi üzerinden metal halka detayları olan siyah bir elbise satın aldım. Ürün ...elime ulaştığında metal halka kısımlarının defolu olduğunu gördüğüm için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firma tarafından...

Ziraat Bankası Binevler şubesinde bireysel kredi işlemlerim için müşteri danışmanım olan E**** B****’dan müşteri danışma...nlığımı bırakmasını ve başka bir müşteri temsilcisine aktarılmamı 11.09.2026 tarihinde saat 11:00’de talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onaylama veya işlem ya...

29 Ağustos Cumartesi günü saat 21.13’te Üsküdar Koşuyolu bölgesinden Martı moped kiraladım. Hedef noktama yaklaşık 7–8 d...akikada ulaştım ancak sürüşü sonlandırmak istediğimde moped kapanmadı ve uygulamada sürekli “arka sepeti kilitle” uyarısı çıkmaya devam etti. Arka sepete hiç dokunmadım veya herhan...

Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. 9.09.2026 tarihinden beri nakil işlemi yaptırmak istiyorum ancak bir türlü so...nuç alamıyorum. Kaydımı bıraktıktan sonra 0212 473 73 99 numaralı hattan aranacağım söylendi, gerçekten aranıyorum fakat telefona cevap verdiğim anda hat kapanıyor ve kimseyle konu...

Oturduğum bölgede TurkNet fiber altyapısı istiyorum ve bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen 1–2 senedir hiçbir şek...ilde geri dönüş alamıyorum. Şu anda zaten TurkNet’ten VDSL internet hizmeti alıyorum; ancak bulunduğum adreste fiber altyapıya geçmek için hem TurkNet’in internet sitesi ve mobil u...

Geçtiğimiz Kasım veya Aralık ayında bir A101 şubesinden Hadi kart aldım. Aldığım zaman IBAN ile gönderim yapmayı sevmedi...ğim için özellikle "hangi ATM'lerde ödeme yapabilirim" sorusuna bana gelen cevap ise Türkiye'deki her ATM'de çalışıyor, ödeme yapabilirsiniz şeklinde oldu. Ben de kartı çıkarttım. ...

Touché Privé internet sitesinden İstanbul’dan bir etek bluz takım siparişi verdim. Siparişi 30 Nisan tarihinde oluşturdu...m, ürünün kumaşını beğenmediğim için iade talebinde bulunmak istedim. İade sürecinde tarafıma çok geç dönüş yaptıkları için farklı mecralardan defalarca mesaj atarak zorla ulaşabil...

Sürat Kargo Kocamustafapaşa Şubesi aracılığıyla 18711241692551 takip numaralı, evimdeki kedilerim için aldığım 15 kg kur...u mama gönderimin teslimat süresi ciddi şekilde gecikti. Cumartesi günü teslimat yapılmayacağı, pazartesi ise sistem çalışmadığı gerekçesiyle kargom teslim edilmedi. Bugün ise salı...

Hitachi marka buzdolabımızın iç aydınlatma lambası bozulduğu için Google üzerinden yldz Beyaz Eşya Servis isimli bir fir...mayı bulup aradık. Bahçelievler’de olduklarını, Kadıköy’e de servisleri olduğunu söyleyip eve usta gönderdiler. İlk gelişlerinde buzdolabının sadece ışık arızasını giderdiler, bu h...

11.09.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Ekol Medya Akademi’ye oyunculuk başvurusu kapsamında kredi kartımdan to...plam 9.000 TL ödeme yaptım. O gün benimle özellikle M**** Hanım ve N**** Hanım ilgilendi ve bana “Temel Oyunculuk Eğitimi Hizmet Sözleşmesi” ni imzalattılar. Sözleşmeyi detaylıca o...

Yaklaşık 25 gündür Elazığ Hazar Vergi Dairesi’ni şehir dışından mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen telefonla...ra kesinlikle cevap verilmiyor. Bir vergi dairesine günlerce ulaşamamak hem zaman kaybına hem de işlerin aksamasına neden oluyor. Vatandaş olarak tek beklentim, telefonlara cevap ...

14.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Ağrı’dan hareket eden, PNR kodu 8G002RMNY olan tercih İtimat seferiyle Bolu’ya gitmek... üzere yolculuk yaptım. Biletimde güzergâh Ağrı–Esenler olarak görünse de Bolu’da inmek istediğimi belirtmiştim. Ancak Bolu’ya yaklaştığımızda şoför Bolu otogarına özellikle girmed...

15.09.2026 tarihinde saat 15:23 sularında 0541*****50 numaralı hattan 0544*****07 numaralı telefonuma Enpara müşteri hiz...metleri çağrı merkezinden bir bayan tarafından arandım. Aramada borcuma ilişkin ödeme talebinde bulunuldu, ben de borcuma ait kredi kartı limitimi sorduğumda bunu kendim mobil bank...

Ağustos ayında 4 kişi,1 haftalık kaptansız kiraladık. Marina Yengeç Restoran’ın içinde ve araçla eşya taşımak çok zor. M...arket alışverişini yüklerken durduğumuz yerde 900 TL ceza yedik. Teslimde tekne kullanımından çok, Çapa veya yelken bozulursa ödenecek ücretler anlatıldı. Marinadan çıkmadan elektr...

10 Eylül 2026 tarihinde kargoya verilen 5463******81 numaralı gönderim, 11 Eylül’de “eksik adres bilgisi” gerekçesiyle ş...ubeye geri gönderilmiş görünüyor. Adres bilgilerimin eksik olmadığını bildiğim halde bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu ancak kargo takip ekranına baktığımda...

Vivense tarafından alınan west country gardırop, 3 kapaklı, beyaz (oa3-9822) adlı gardırop çekmece kapağı tarafıma yanlı...ş geldi. Eylülün beşi veya altısı gibi teslim edilen ürünün yedisi gibi montajını yapmış olup yanlış gönderilen çekmece kapaklarını sekizi gibi müşteri temsilcisine bildirmek maksa...

Prontotour’dan 27 Eylül Benelux turuna katılmak üzere 02 Eylül’de 107.521,70 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım.... Tur katılımı sağlanamadığı için firma tarafından turun iptal edildiği ve tur bedelinin 4-14 gün içinde iade edileceği tarafıma bildirildi, ancak bu süreye rağmen hiçbir iade yapıl...