cevap

Ocak 2026’dan bu yana Arzejobx isimli firmanın İzmir ofisi üzerinden aldığım iş bulma ve vize hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Aralık 2024 tarihinde bu firmaya iş bulma ve vize sürecimin yürütülmesi için 6.000 Euro ödeme yaptım ve aramızda yazılı sözleşme de imzalandı. Ancak arad...

01.02.2026 tarihinde saat 12:54’te yanlış iptal edilen uçak biletimle ilgili bilgi almak için Pegasus’un çağrı merkezini aradım ve 12:56’da hatta bağlandım. Telefona cevap veren f** isimli çalışan, daha ben derdimi tam olarak anlatamadan sürekli kendi sözünü söyleyip lafımı kesti ve son derece saygı...

Pragmatic oyunlarını kullanan ozarkbet451.com adlı sitede bugün saat 10.00 civarında işlem yaptım ve bu süreçte ciddi bir şekilde mağdur edildim. Site, Pragmatic oyunlarını kullanarak insanlara önce kazandırıp güven veriyor, ardından kazancınızı çekebilmeniz için ek para talep ederek insanları yanıl...

Zara’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık üç parça ve toplam 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bazı ürünlerde sorun yaşadığım için iade süresi 30 gün olmasına güvenerek iade kodu aldım ve ürünleri kargoya verdim. Ancak daha sonra tarafıma iade kodlarımın geçersiz göründüğü ve bu nedenle işlem ya...

01 Şubat 2023 günü Nesine’nin mobil platformu üzerinden yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Sitede yaşanan sorunlarla ilgili mesaj yazdığımda tarafıma herhangi bir şekilde tatmin edici bir cevap verilmedi. Buna rağmen, sert veya argo bir ifade kullandığımda ise hesabımı kapatmakla t...

21 Ocak günü Getir Finans hesabımdan kendi Tosla hesabıma önce 4.000 TL, ardından 1.800 TL olmak üzere iki ayrı para transferi yaptım. İşlemler gerçekleştirilmiş görünmesine rağmen tutarlar Tosla hesabıma yansımadı, gönderdiğim hesaba da geri dönmedi. Her iki işlem de aynı gün ve aynı hesaba yöneli...

Pronet Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki aboneliğimi iptal ettirmek için 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, ayrıca e‑posta ve faks yoluyla iptal talebimi ilettim. Buna rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı. Hem telefo...

İstanbul’da faaliyet gösteren Kardeşler Koltuk Yıkama firmasıyla, Instagram üzerinden gördüğümüz 1.600 TL’lik koltuk ve sandalye yıkama kampanyası nedeniyle 19.12.2025 tarihinde iletişime geçtik ve hizmet için anlaştık. Eve gelen s** ö** isimli kişi, koltuklar ve sandalyelerdeki lekelerin tamamı iç...

Jolly Goody markasının Instagram reklamlarında gördüğüm, “bambu” ve kaliteli olduğu iddia edilen baskılı çoraplarından satın aldım. 26.01.2026 tarihinde jollygoody.com sitesi üzerinden 1667 sipariş kodu ile toplam 1.149 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım ve ürünler 27.01.2026 tarihinde elime u...

28.01.2026 sipariş tarihli, 29.01.2026 fatura tarihli, 720485679465 Sipariş Numaralı, elorengiyim.com adresli, Elören Giyim web sitesinden 1.995,00 TL tutarında “Süet Önü Çıtçıtlı Kolu Manşetli Kadın Giyçık Kap Taba brl 7210 Taba 52 Beden” ürününü sipariş ettim. Ürün 30.01.2026 tarihinde DHL kargo i...

Superonline ev interneti için lojman kampanyasından yararlanarak abonelik başlattım. Bu kampanyanın taahhütsüz ve fiyat garantili olduğu, aylık ücretin 380 TL olacağı ve bu ücrette artış yapılmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay gelen faturamda tutarın 380 T...

Banka hesap kapatmalarını istiyorum, kapatmıyor. Arıyorum, iletilmiş diyorlar; geri dönüş sağlanacak, sağlanmıyor. Hızlandırma talebi oluşturuyorum, yine dönüş yok. Anadolu Bank nereden de? Bulaştım, %2,89 faizli kredi için dedi, girdim. Alakası yok, bana 42 bin TL kredi veriyor, şaka gibi.

Hesappin.com üzerinden Valorant oyunu için 1700 vp satın aldım. Ödemeyi 2 Şubat günü saat 12.07 civarında Shopier aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak tüm ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen vp’ler hesabıma tanımlanmadı. İşleme ait sitenin sipariş numarası 15691 olarak görünüyor. Ödeme sonrasında ...

Arabam.com üzerinden aldığım hizmet kapsamında 2 Şubat 2026 tarihinde Şırnak/Cizre’den Diyarbakır şubesine aracımı ekspertize götürdüm. Tarafıma ekspertize çağrı yapıldı, ben de buna güvenerek hem işimi gücümü bırakıp hem de ciddi bir yol kat ederek aracı getirdim. Ancak saatlerce bekletildikten so...

02.02.2026 tarihinde saat 12:24’te Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fatura durumum hakkında bilgi almak istedim. Ancak telefonda görüştüğüm kişi son derece lakayıt ve alaycı bir tavır sergiledi. Karşısındaki müşteriye “hı hı” şeklinde cevap vermesi, ciddiyetsiz ve küçümseyici bir üslup kull...

Merhaba, birkaç gün önce Little Big mağazasından alışveriş yaptım. Kuşadası AVM'den dört jean aldım ve bugün birini iade etmek için İstanbul Marmara Park AVM'deki mağazaya gittim. Burada yaşıyorum ve bana iade yapmadıklarını söylediler. Pandemi nedeniyle böyle bir karar alındığını, doğru bir karar o...

30.01.2026 tarihinde Fırat Turizm ile Diyarbakır–Malatya seferinde yolculuk yaptım ve yolculuk sonunda bagajımda bulunan yeni alınmış tencere, bir çift ayakkabı ve yaklaşık 3 kg balığın kaybolduğunu fark ettim. Bu eşyalarımı teslim ettiğim halde varış noktasında tarafıma geri verilmedi. Durumu araç...

Son 2 aydır BTK üzerinden yaptığım şikayet başvurularım, herhangi bir inceleme sonucu veya açıklama tarafıma iletilmeden sistemde “sonuçlandı” olarak görünmektedir. Özellikle son 1 ay içinde yanlış yapılan tarife sebebiyle yüksek fatura gelmesi konulu başvurularımda da aynı durum yaşanmıştır. Şikay...

28.01.2026 tarihinde Madeniyagfiltre.com.tr üzerinden toplam 1.200 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 624326’dır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi, SMS ya da mail tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alm...

Kahramanmaraş’ta PTT ile tarafıma teslim edilmesi gereken içinde Borcam kazan bulunan kargomuzun teslimatında sorun yaşadım. Cumartesi günü saat 14.31’de aranmışım, ancak o esnada telefonu açamadım. Yaklaşık 3 dakika arayla tekrar aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Bu süre içinde dağıtıcının b...

Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum. Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarılıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Farklı zamanlarda olmak üzere en az 10 kez aramama rağmen bir kere bile dönüş alamadım. Şubeye...

25 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan “Rolson 10339 16 oz Claw Hammer Tubular Steel” isimli ürünü 249,99 TL bedelle sipariş ettim. Ürün günlerce kargoya verilmedi, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte bir kez canlı chat, bir kez e-posta ve iki kez de telefon ile ...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne 2025‑2026 güz döneminde kayıt oldum. Eylül ayında kaydımı yaptıktan sonra, Ekim ayında alınan bir kararla üstten ders alma hakkının tamamen kaldırıldığını öğrendim. Kayıt olduktan sonra böyle bir kararın alınması nedeniyle planladığım şekilde üstten ders...