cevap

25.07.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Zulu Ticaret adlı satıcıdan 12 parçalık iç çamaşırı seti siparişi verdim. 2...9.07.2026 tarihinde siparişim teslim edilmiş göründü ancak paketten yalnızca 6 parça çıktı, kalan 6 ürün gönderilmedi. Hem İdefix’e hem de satıcıya durumu yazılı olarak iletmeme r...

06/05/2026 tarihinde Şanlıurfa Karakucak bayisinden sıfır kilometre SsangYong Torres evx 2026 model bir araç satın aldım.... Aracı KDV ve ÖTV dahil 2.475.000 TL bedelle aldım. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gösterge panelinde bir anda yaklaşık 7 adet arıza lambası yanmaya başladı. Sonrak...

12 Temmuz günü saat 15.00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Green Salads şubesinde salata siparişi vermek istedim. Sipari...ş öncesinde, alerjim olabileceği ya da damak tadıma uymayan bir malzeme olmaması için çalışan kişiye salatanın içinde hangi malzemelerin olduğunu sordum. Çalışanın verdiği cevap “...

Touché Privé uygulamasından 1041069 numaralı siparişimle toplam 7 parça kıyafet satın aldım. Siparişim henüz hazırlık aş...amasına bile alınmadan 27 Temmuz tarihinde iptal ettim ve tarafıma 5.973 TL iade edilmesi gerekiyordu. Bu nedenle ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını beklerken, sürekli ile...

Trendyol üzerinden verdiğim 265436886128 numaralı siparişim 20 Temmuz tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya v...erildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargonun nerede olduğu hâlâ belli değil, takip ekranında da 11 gündür sürekli aynı noktada “gönderim hattı aracına yüklendi” olarak gör...

Yıkama talimatına uymama rağmen renk verdi ve çekilme oldu; firma gerek görüp yardımcı olmadı. Yıkama talimatına uyarak ...tekrar yıkayın dediler. Mesajı yazıyorum; 1 gün sonra cevap veriyorlar. Kendilerini ve sayfalarını şikayet edeceğimi, ve müşteriye gerekli ilgi göstermediklerini ifade ettim.

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.33 civarında Edirne Keşan Erikli sahilinde bulunan Erikli Keşan Edirne isimli, mağaza k...odu 1657 olan 101 şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazanın aşağı kısmındaki promosyon ürünlerine bakmak için içeri girdiğimde, “Kim var? ” diye sorduğ...

İzmit Bekirdere Yön AVM mağazasından elektrikli süpürge satın aldım. Ödemesini TEB sanal kart üzerinden yaptığım alışver...işimin 22.07.2026 tarihli 786 TL tutarındaki taksitini zamanında yatırdım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ sistemden düşmedi ve borç görünmeye devam ediyor. Mağazaya gitt...

30 Temmuz 2026 akşamı saat 20.00 civarında Urla merkezdeki Yeni Genç Balık Pişiricisi’ne gittik. Yaklaşık yarım saat dış...arıda sırada bekledikten sonra, bizden sonra gelen müşterilerin bizden önce içeri alındığını gördük. Sırayı bozup arkamızdaki müşterileri öne almalarıyla birlikte içeri geçtiğimizd...

Bymerveozen isimli Instagram butiğinden 43 gün önce üç parça ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünlerden ikisi tesli...m edildi, ancak bit tesettür gömlek olarak sipariş verdiğim üçüncü ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yasal teslimat süresi geçtiği için bu ürünün bedeli olan 1.399 TL’nin iadesini talep ...

Gardrops uygulamasındaki cüzdanımdan yaklaşık 4.000 TL tutarında bakiye çekim talebi oluşturdum. IBAN’ımı güncelledim ve... sistemde 12 saat içinde ödeneceği yazmasına rağmen ödeme 3 gün sonra yapılmış görünüyor ancak para kendi hesabıma yatmadı. Gardrops hesabımda güncellediğim IBAN yerine başka bir ...

30.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Hatay Reyhanlı şubesinden çıkan, içinde ticari amaçla dijital baskı bayrakların bulundu...ğu kargomun takip numarası 25385185163611’dır. Bu kargonun en geç bugün, 31.07.2026 tarihinde elime ulaşmış olması gerekiyordu. Sistemde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Sanayi şubesind...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 30 Temmuz 2026 olarak görünüy...ordu. Ancak bugün 31 Temmuz 2026 olmasına rağmen kargo takipte hâlâ “gönderi yolda” yazıyor ve gönderim İstanbul Bayrampaşa’dan Bursa Samanlı Şubesi’ne bir türlü ulaşmıyor. İki şeh...

Meysadesign firmasından 21 Temmuz tarihinde tesettür haşema satın aldım. Kuzenimle birlikte 1 ve 3 numaralı bedenleri si...pariş etmemize rağmen, tarafımıza 2 ve 3 numaralı bedenler gönderildi. Yani bedenler karışık ve hatalı bir gönderim yapıldı. Hatalı gönderimle ilgili olarak hem Instagram üzerinde...

23.07.2026 tarihinde Con-Teks firmasından Columbia kaz tüyü XL beden montu 691253 numaralı siparişimle birlikte 6.839,96... TL ödeyerek Troy kredi kartı ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defala...

Vodafone’dan Türk Telekom’a faturasız hat taşıma işlemi yaptım. Yeni hattım... için sim kartımın Dijital Kurye ile adrese teslim edileceği ve teslimat ta...

Gardrops üzerinden b24932649 numaralı ürünümü yaklaşık 2700 TL bedelle sattım. Ürün alıcıya teslim edilmiş olmasına rağm...en kargo firması dönüş yapmadığı için ürünün satış bedelini alamadığımı, teslimat ve süreçle ilgili sorun yaşadığımı görüyorum. Gardrops Destek ile uygulama içi mesajlaşma üzerind...

Kai Butik’in internet sitesi üzerinden aldığım 3 adet elbiseyi toplam 2.599,97 TL tutarında alışveriş sonrası iade etmek... için 17 Temmuz’da kargo ile geri gönderdim. Ürünler teslim edildiği halde 18 Temmuz’dan bu yana para iadem yapılmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Firma ile görüştüğümde 240 TL k...

Modamu Giyim’den 29 Temmuz 2026 tarihinde bir tunik gömlek satın aldım. Bedenini özellikle büyük seçmeme rağmen ürün bel... kısmından son derece dar olduğu için iki kolum da gömleğin içine girmiyor ve ürünü hiçbir şekilde giyemiyorum. WhatsApp üzerinden Modamu Giyim’e ulaşıp ürünün bana asla olmadığın...

Badi Ateliers sayfasından 25.07.2026 tarihinde Victoria’s Secret makyaj çantası 3’lü set satın aldım. Bu siteden ilk alı...şverişimdi ve yaşadığım süreç nedeniyle son alışverişim olduğunu şimdiden söyleyebilirim. Ürün elime geçtiğinde çantaların üzerindeki marka yazılarının silik, belli belirsiz ve kal...

DHL ecommerce Türkiye üzerinden 5668******21 takip numaralı kargomun teslimatı için kurye tarafından telefonla arandım. ...Arama geldiği sırada asansörde olduğum için telefonu açamadım. Gelen SMS’te 15 dakika içinde geri arama yapabileceğim belirtilmesine rağmen, ben 1 dakika içinde aynı numarayı iki k...