cevap

28.01.2026 tarihinde petmerkezi.com internet sitesinden Royal Canin Sterilised kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg ürününü 2.950 TL bedelle kredi kartı ile sipariş ettim. Aynı gün WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde ürünün 28.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 02.02.2026 ...

Ocak ayı boyunca As Visa Solutions üzerinden Macaristan vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. İstanbul için randevu ekranı hiç açılmıyor, sistem üzerinden ilerleyemiyorum. Ankara için ise sistemde randevu var gibi görünüyor fakat tarih seçmek istediğimde her sef...

30 Ocak Cuma günü Organik Scarf internet sitesi üzerinden 569,79 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra kargo takibini yapmak için Organik Scarf hesabıma girmek istediğimde hesabıma giriş yapamadım ve yeni bir hesap oluşturmama da izin verilmedi. WhatsApp hattından 115...

13.12.2025 tarihinde Liv Hastanesi Bahçeşehir şubesinde check-up hizmeti aldım ve bu kapsamda smear testi yapıldı. Test sonucunun geç çıkacağı, bu nedenle sonuç hazır olduğunda benimle iletişime geçileceği özellikle söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen smear testi sonucum hâlâ benimle ...

26.01.2026 tarihinde bakım için aracımı Mersin’deki Citroen yetkili servisi Mersin Çayan Otomotiv’e götürdüm. Bu bakım sırasında balataların gerekli şekilde kontrol edilmemesi nedeniyle, kısa süre sonra fren disklerinde aşınma meydana geldiğini ve şimdi benden disk değişim işçilik ücreti ile disk üc...

T*** butikten aldığım ürünü yanlış beden sebebiyle iptal etmiştim iadesinin 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylenmişti ancak yapılmadı. Konuyla ilgili kendilerinden düzenli aralıklarla yardımcı olmalarını istediğimde ya cevap vermediler ya da muhasebeye iletiyorum denilerek oyaladılar. İadeyi yapa...

26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Ulus Shop adlı satıcıdan Karcher buharlı temizleyici için SC Easy Fix cam silme aparatını 10911044289 numaralı siparişle 1.384 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle cihazıma uygun ve daha kaliteli olan Easy Fix modeli olduğu için, görsellerini inceleyerek terc...

- Annem adına yazıyorum. Sorunu annem yaşamıştır. Maaşımı 30'unda Ziraat Bankası'ndan Yapı Kredi Bankası'na taşıdım, ancak Ziraat Bankası tarafında hesabımda "bloke" görünüyor ve ne için konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Sadece sistemde blokaj göründüğü ve "sisteme düşmedi, bekleyin düşe...

3 Şubat tarihinde saat 09:02’de İş Bankası Nevşehir Merkez Şubesi’nden 109 numaralı sırayı alarak şubeye giriş yaptım. Şubeye girdiğim esnada 1 numaralı gişede bir müşteri işlem yapmaktaydı. 2 numaralı gişede görevli personel ise müşteri kabul etmemekte, önünde bulunan küçük çekmecedeki sınırlı mikt...

Doğtaş Mobilya firmasının online sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde solid 5 kapaklı dolap satın aldım. Şubat ayına girmiş bulunmamıza rağmen teslimatı gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen herhangi bir net cevap alamıyorum. Ürün teslimatta denilip geçiştiriliyor. 2 ayda ...

02.02.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi hastane halk otoparkından çıkmak isterken, sistemin dijital ağ bilgisayar vs kilitlenmesi, donması nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca yüzlerce araçla birlikte çıkışta mahsur kaldık. Sistemin donmasına rağmen bariyerler açı...

31.01.2026'da Epinfy’nin kendi sitesi üzerinden 500 TL ödeyerek random hesap satın aldım. Sipariş numaram #67829. Satın aldığım hesap için verilen Gmail adresi doğru olmasına rağmen, tarafıma iletilen hesap ikinci doğrulama istediği için hesabı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu yaşadıktan so...

Ajet ile 35yyz4 PNR numaralı uçuşum iptal edildi ve 16.01.2026 tarihinde 1.773,70 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edildiği tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu iade kredi kartıma yansımadı. Ajet tarafında geri bildirim formu üzerinden üç kez başvuru o...

02.02.2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden, tarafıma gelen “MTV taksitle öde” şeklindeki bildirime tıklayarak yaklaşık 6.000 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bildirimde özellikle “taksitle öde” ifadesi yer aldığı için, işlemin kredi kartıma taksitli olarak yansıyacağını düşünerek...

Bilgisayarımı 3 Aralık'ta satın aldım. 2 hafta sonra fanlardan ses geldi Asus yetkili servisini aradım önce mailden video attım sonra yetkili servise göndermemi istediler gönderdim 8 Ocak'ta verdim. 27 Ocak'ta teslim edildi. Sorunum çözülmemiş. Sıfır bilgisayarımı boş yere gönderdim boş yere açıldı....

Bartın merkezde Digiturk İnternet Lig paketi için 28.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aylık 779 TL ücretle, özellikle kamu personeli olduğum için kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı, daha erken gelecekleri söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizm...

Elazığ Teknosa İade Süreci Tamamlanan Ürünü Habersizce Gönderip 2 Haftadır Teslim Almıyor Elazığ Teknosa mağazasından Roborock Saros 10 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum h...

3 Şubat saat 13:00 civarında Mersin Pozcu Burger King şubesine gittim. Sipariş numaram 1050 idi. Sipariş sırası ve süreç boyunca özellikle kasiyer arkadaşın tavrı ve genel olarak çalışanların davranışları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kasada sipariş verirken ve sonrasında sorduğum sorulara net ...

Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Her ay düzenli olarak borcumu ödememe rağmen, 24.11.2023 ile 15.06.2024 tarihleri arasında Amazon firması üzerinden yapılan sipariş işlemlerinin ekstrelerime yansımadığı gerekçesiyle tarafıma toplu şekilde 450.000 TL borç yansıtıldı. Bu duruma itiraz etmem üz...

15 Ocak’ta Adore Mobilya’dan bir oyuncu masası siparişim oldu. 20 Ocak’ta yırtık bir kutuyla kapımızın önüne bırakıp gitmişler. Kutuyu açtığımızda masanın ana üst parçasının kırılmış, hasarlı olduğunu gördük ve değişim talebi başlattık. Bugün 3 Şubat, kargo sözde çıkmış ama geri Adore’ye dönüyormuş....

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetini geçen sene lojman kampanyası kapsamında Ankara Çankaya MSB Oran Lojmanları’ndaki evime kurdurttum. Kuruluma gelen görevli O****** Bey, bu kampanyanın lojmanla anlaşmalı olduğunu, lojmanda oturduğum sürece fiyatın sabit kalacağını ve her yıl 380 TL ü...