cevap

Hesappin.com üzerinden Valorant oyunu için 1700 vp satın aldım. Ödemeyi 2 Şubat günü saat 12.07 civarında Shopier aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak tüm ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen vp’ler hesabıma tanımlanmadı. İşleme ait sitenin sipariş numarası 15691 olarak görünüyor. Ödeme sonrasında ...

02.02.2026 tarihinde saat 12:24’te Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fatura durumum hakkında bilgi almak istedim. Ancak telefonda görüştüğüm kişi son derece lakayıt ve alaycı bir tavır sergiledi. Karşısındaki müşteriye “hı hı” şeklinde cevap vermesi, ciddiyetsiz ve küçümseyici bir üslup kull...

Merhaba, birkaç gün önce Little Big mağazasından alışveriş yaptım. Kuşadası AVM'den dört jean aldım ve bugün birini iade etmek için İstanbul Marmara Park AVM'deki mağazaya gittim. Burada yaşıyorum ve bana iade yapmadıklarını söylediler. Pandemi nedeniyle böyle bir karar alındığını, doğru bir karar o...

30.01.2026 tarihinde Fırat Turizm ile Diyarbakır–Malatya seferinde yolculuk yaptım ve yolculuk sonunda bagajımda bulunan yeni alınmış tencere, bir çift ayakkabı ve yaklaşık 3 kg balığın kaybolduğunu fark ettim. Bu eşyalarımı teslim ettiğim halde varış noktasında tarafıma geri verilmedi. Durumu araç...

Son 2 aydır BTK üzerinden yaptığım şikayet başvurularım, herhangi bir inceleme sonucu veya açıklama tarafıma iletilmeden sistemde “sonuçlandı” olarak görünmektedir. Özellikle son 1 ay içinde yanlış yapılan tarife sebebiyle yüksek fatura gelmesi konulu başvurularımda da aynı durum yaşanmıştır. Şikay...

28.01.2026 tarihinde Madeniyagfiltre.com.tr üzerinden toplam 1.200 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 624326’dır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi, SMS ya da mail tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alm...

Kahramanmaraş’ta PTT ile tarafıma teslim edilmesi gereken içinde Borcam kazan bulunan kargomuzun teslimatında sorun yaşadım. Cumartesi günü saat 14.31’de aranmışım, ancak o esnada telefonu açamadım. Yaklaşık 3 dakika arayla tekrar aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Bu süre içinde dağıtıcının b...

25 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan “Rolson 10339 16 oz Claw Hammer Tubular Steel” isimli ürünü 249,99 TL bedelle sipariş ettim. Ürün günlerce kargoya verilmedi, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte bir kez canlı chat, bir kez e-posta ve iki kez de telefon ile ...

Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum. Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarılıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Farklı zamanlarda olmak üzere en az 10 kez aramama rağmen bir kere bile dönüş alamadım. Şubeye...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne 2025‑2026 güz döneminde kayıt oldum. Eylül ayında kaydımı yaptıktan sonra, Ekim ayında alınan bir kararla üstten ders alma hakkının tamamen kaldırıldığını öğrendim. Kayıt olduktan sonra böyle bir kararın alınması nedeniyle planladığım şekilde üstten ders...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur markasına ait 21WAT şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden çıkması gereken uçların eksik olduğunu fark ettim, firmaya görsellerle birlikte durumu ilettiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söyleyip geçiştirdiler. Bu nedenle muhtemelen d...

Uzun süredir Vodafone’un hediye çarkını çeviriyorum fakat bir türlü hediye kazanmıyorum. Özellikle daha önce şikayet talepleri oluşturduktan sonra bu sorun başladı ve artık bunun bilinçli yapıldığını düşünmeye başladım. Bugün de sabahtan beri defalarca kez çeviriyorum, buna rağmen hiçbir şekilde hed...

Aliexpress üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş sayfamda ürünlerim hâlâ “yolda” olarak gözükmesine rağmen elime ulaşan hiçbir kargo yok. Mail attığımda ise siparişlerimin teslim edildiği söyleniyor, ancak ortada ne bir kargo ne de teslim aldığımı göste...

PC üzerinden oynadığım Futbol fc 26 oyununda dünya klası seviyesindeki maçları kazanmak neredeyse imkansız hale geldi. Zorluk seviyesi gerçekçi olmaktan çıkmış durumda ve bu nedenle oyundan keyif alamıyorum. Bu sorunu her gün yaşıyorum ve oyun içi dengenin bozulduğunu düşünüyorum. Zorluk ayarlarını...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Einhell GC-WW 6538 model hidroforu 30.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra hidrofor su kaçırmaya başladı. Aslında iade hakkım olmasına rağmen, ürün 5 gün kullanıldığı için tekrar satılamaz düşüncesiyle i...

Xside firmasının 25.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden düzenlediği Apple iPhone 17, iPad ve kahve makinesi çekilişine, belirtilen şartlara uygun şekilde hesap takibi, beğeni ve yorumlarda arkadaş etiketleyerek katıldım. Ancak çekiliş için herhangi bir Milli Piyango izin bilgisi paylaşılmadığı gib...

İstikbal Oran Şaşmaz bayisinden 29.11.2025 tarihinde yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Müşteri temsilcim O****** Bey'dir. Kredi kartıma taksitle böldürdüm. 02.02.2027 tarihine kadar ödeme yapmama rağmen yatak odası haricindeki diğer ürünlerim teslim edilmedi; evime ...

31 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aspava Et Lokantası’ndan yaklaşık 210 TL tutarında verdiğim sipariş, daha sonra sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaram #rv9q-7f60’tır. Ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret hala kartıma iade edilmedi. Yaklaşık 2 gündür iadenin kartıma yan...

Alternatif Bank’ta 30 Ocak 2026’dan bugüne kadar hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde online işlem yapamıyor, sisteme erişim sağlayamıyorum. Havale/EFT yapmam gerekiyor ancak günlerdir bu sorundan dolayı işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalar...

Trakya Üniversitesi öğrenci işleri birimine iki gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Gerekli bir sosyal yardım başvurusu için disiplin cezası olmadığına dair belge almam gerekiyor fakat en az 50 kez aramama rağmen hiçbir aramama dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşamayı...

26 Ocak tarihinde Bursa İnegöl’den Migros Sanal Market üzerinden “çikolata 1 alana 1 Money” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma dönüş yap...