cevap

15 Eylül günü saat 16:00 civarında Ziraat Bankası Tatvan Şubesi Sahil Mahallesi'ndeki ATM'den hem kredi kartıma hem bank...a kartıma toplam 48.450 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası m...

Dolap hesabım “birden çok üyelikle kupon kötüye kullanımı” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Aynı gün i...çerisinde diğer hesaplarım da peş peşe kapatıldı; o hesaplardan hiç alışveriş yapmadığım halde toplu şekilde işlem yapılması ve bununla ilgili bana ayrıntılı bir bilgilendirme yapı...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bir mağazada part time çalışıyorum. Gelirim kısıtlı olduğu için ailemden de ...maddi destek alarak dikkatli harcama yapmaya çalışıyorum. Az bir kredi kartı borcum varken bazı ihtiyaçlarım için kart limitimi artırdım. Ancak limiti artırdıktan sonra, kartı doğr...

Vestel marka 75u9500 model Smart televizyonumda yaklaşık iki yıldır Netflix uygulamasında kilitlenme sorunu yaşıyorum. N...etflix izlerken uygulama sık sık donuyor, televizyon tamamen cevap vermeyi kesiyor ve cihazı yeniden kullanabilmek için sürekli fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Diğer ...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında aldığımız ev interneti yaklaşık iki aydır tama...men çalışmıyor. Bu süre içinde evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom şubesine gidip durumu defalarca anlattık. Şubede tarafımı...

18.08 tarihinde Instagram üzerinden Ate Studios adlı firmadan biri kot pantolon ve bir atlet içeren, toplam 2.047 TL tut...arındaki 55288 numaralı siparişi kredi kartıyla ödedim. Ödemem onaylandı ve siparişimin alındığını gösteren dijital onay ekranı da mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşı...

G***** D***** App Market üzerinden App Plaka siparişi verdim. Siparişi oluştururken şahıslar ürünün 4 gün içinde kargoya... verileceğini belirtmelerine rağmen üzerinden 12 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte sürekli bugün yarın diyerek oyaladılar, sonrasında ise WhatsApp yazışmalarımı yalnı...

Uzun süredir Adil Varlık ile ilgili bir icra dosyamdan dolayı maaşımdan kesinti yapılıyor ve dosyam Turkcell Finansman k...aynaklı görünüyor. Yaklaşık 1,5 senedir her ay düzenli olarak maaşımdan 7.500 TL icra yoluyla kesinti yapılıyor. Bu süre içinde toplam ne kadar ödeme yapıldığı, kalan borç tutarın...

Kamataş Alüminyum (kamatas.com) firmasından 3 Eylül 2026 tarihinde bir sipa...riş oluşturdum. Ücreti firmaya iki parça halinde toplamda 1489 TL (1204 TL ...

Samsung marka 65QN70F model televizyonu Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından sıfır ürün olarak satın aldım. Yakla...şık 4 gün önce, cumartesi günü yetkili servis kuruluma geldiğinde, iç camda çatlak olduğunu fark ettik. Ürünü sıfır ve kusursuz beklerken, daha ilk kurulumda kusurlu çıkması nedeni...

Vodafone kurumsal hatta bağlı olarak ticari Taksim’de kullandığım Arvento cihazım yaklaşık 10 gündür sinyal alamıyor ve ...bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana Seyhan bölgesinde aracımda takılı olan bu hatta sürekli olarak bağlantı sorunu ve sinyal kesintisi yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra ...

15.09.2026 tarihinde Aras Kargo Keçiören şubesinden beklediğim, içinde eşya bulunan kargom için “evde kimse olmadığından... teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa ailem o gün boyunca evdeydi ve kapı hiç çalınmadı. Bunun üzerine Keçiören şubesini aradım ve telefona çıkan görevliye ailemin tüm gün...

BİM Mehmetçik şubesinde personel kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım ürünü iade etmek için bu şubeye gittiğimde, p...ersonel hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ilgilenmedi ve iade talebimi kabul etmedi. Ürünü aldığım şubeye götürmem gerektiğini söyleyerek olumsuz yanıt verdiler. Bu nedenle tam 3 ke...

Arminetrend’den aldığım bir kıyafeti beğenmediğim için iade ettim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem... yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirmiştim ve ürün için iade talebimi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. WhatsApp üzerinden firma ile düzenli olarak, neredeys...

Yıllardır önceliğim olan Hepsiburada’da son dönemde ilan ve sistem kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Site ü...zerinden ürün bakarken ilan açıklamaları ya hiç yok ya da son derece yetersiz. Tek bir kablo almak için bile onlarca satıcıya tek tek soru sormak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman...

Ziraat Bankası Bankkart ile 30 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 34.999 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. B...ankkart mobil uygulamasında bu elektronik alışverişe özel 1.500 TL jest lira kazandığım görünüyor olmasına rağmen, tutar kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a...

Ate Studios internet sitesinden 20 Ağustos’ta üç adet jean siparişi verdim. İki adet 32 beden, bir adet 36 beden jean si...pariş etmiş olmama rağmen ürünlerden birinde beden hatası oldu, 32 beden gelmesi gereken jean 36 beden olarak gönderildi. Siparişimin toplam tutarı 3.597 TL olup ödemeyi online kre...

Mango’nun online mağazasından 21.07.2026 tarihinde 3.699,99 TL bedelle satın aldığım asimetrik saten elbiseyi Hepsijet i...le iade ettim, sipariş numaram F7UFOP. 19 Ağustos’tan bu yana ürünün iadesi alındı ancak ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İa...

Oykuwear adlı siteden 26 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “karg...oya hazır” olarak görünmekte ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Site üzerinde siparişi iptal etme seçeneği de bulunmuyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiç...

Luxell marka A68-SGF3-DDT model ankastre fırını 11.360 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay bile geçmeden fırın ...arızalandı. Nisan sonu ya da mayıs başı gibi yaşadığım bu ilk arızada, yetkili servis anakartın aşırı voltajdan yandığını söyleyerek 4.500 TL karşılığında ana kart değişimi yaptı. ...

11 Eylül 2026 tarihinde oykuwear.com.tr üzerinden 17536 sipariş numarasıyla, 1.499,99 TL tutarında “theow Yanika Üç İpli...k Şardonlu Kayık Yaka Siyah Eşofman Takımı” satın aldım. O günden bu yana siparişim sistemde sürekli “Kargoya Hazır” olarak görünmekte ve hiçbir aşamada ilerleme olmamaktadır. Sip...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rayban Meta Wayfarer Gen 2 akıllı gözlüğü 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Anc...ak ürünün kutusundan, ürüne ait garanti belgesi yerine HP marka A59YZAA model kulaklığa ait bir garanti belgesi çıktı. Yani gözlükle ilgili herhangi bir garanti belgem bulunmuyor. ...