cevap

Turkcell Pasaj üzerinden 20267191112 sipariş numarası ile satın aldığım Huawei Matepad se 11 tabletimin teslimatı, Turkcell’in anlaşmalı kargo firması Kuryenet’in Ankara Plevne şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmamıştır. Yaşadığım süreç hem teslimat firması hem de satıcı tarafında ciddi bir mağdur...

Aksaray merkezde bulunan BİM uygulama mağazasında iki gündür yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Dün saat 15:30–17:30 arasında, bugün ise sabah 09:30–10:30 arasında özellikle Arnica süpürge ve Kumtel mop ürünlerini almak için mağazaya gittim. Her seferinde ürünlerin bittiği söylendi; ancak ürünl...

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde bir süredir ciddi güçlük yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bankaya kredi yapılandırma talebimi iletiyorum ancak "talebinizi alıyoruz" denmesine rağmen somut bir sonuç ve geri dönüş alamıyorum. Gelir durumum nedeniyle mevcut taksitleri ödemekte...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ücret iadesi konusunda ısrarla ...

Semre Butik’in web sitesinden, Instagram sayfalarında görüp beğendiğim bir kıyafeti 29’unda sipariş verdim ve ürün 3 Şubat Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürün için 970 TL ödedim ve özellikle 44 beden olarak sipariş geçtim. Ancak gelen ürün hem etiketsizdi hem de beden olarak 44 ile hiçbir alakası...

Turkcell Pasaj üzerinden 20267191112 sipariş numarası ile satın aldığım Huawei Matepad se 11 tabletimin teslimatı, Turkcell’in anlaşmalı kargo firması Kuryenet’in Ankara Plevne şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmamıştır. Yaşadığım süreç hem teslimat firması hem de satıcı tarafında ciddi bir mağdur...

Haziran ayında Ankara Next Level AVM Rossmann mağazasından ideenwelt marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün çok kısa sürede bozuldu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garantisi bulunan bir ürün için Rossmann müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır tek bir geri dönü...

TOKİ'den 2024 yılında ev aldım. 20 ay sonra devrini, alt sınıfa uygun şekilde sattıkları evleri Ocak ve Temmuz ayları arasında uygulanan zamlarla birlikte hem anapara hem de taksit oranlarındaki yükselen artışlar nedeniyle devretme kararı aldık. Fakat satarken sağlamaya çalıştıkları ilgi ve alaka, d...

Meclis, Ankara CD. No: 46, 34785 Sancaktepe/İstanbul adresinde bulunan Evyapar firmasından 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Hem anneme hem kendime ürün alındı, tüm işlemler annemin hesabı üzerinden yapıldı; ancak benim aldığım yatağın kendi adresime teslim edileceğ...

30.01.2026 tarihinde Makyajtrendi üzerinden Olaplex markasına ait ürünlerden 6.837 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde verilen Olaplex hediye seti kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2598811’dir. Bugün kargom elime ulaştı ancak...

Dün saat 16.00 civarında misafir hasta olarak gittiğim Ş**** G***** Aile Sağlığı Merkezinde son derece kötü bir muameleyle karşılaştım. Önce danışmadaki sekreter, sorduğum sorulara net bir cevap vermedi, benimle ilgilenmek yerine alakasız sorular sordu. Aynı kişi daha önce ehliyet sağlık raporu için...

Bugün Antalya Özdilek Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Maxi XL menü siparişimde gelen kanadı yiyecekken üzerinde kıl fark ettim. Kılı elimle almaya çalıştığımda çıkmıyordu, kızartılırken içinde kalmış olduğu çok net belliydi. Ayrıca sandviçteki tavuk da kıkırdaklıydı ve ye...

7 Aralık 2024’te kayıt olduğumuz (eşim ve ben) bireysel emeklilik sistemine NN Hayat ile başlamıştık; girişte yalnızca 20 lira ücret kesilecekti. Ancak şu an hesabımda bulunan yatırımı iptal etmek istediğimde 39 bin lira geri ödeme çıkmaktadır. Haksız kesinti yapılmaktadır NN Hayat şirketi, zurich h...

Yaklaşık 2 aydır Hamidiye Avcılar Şubesi üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum. Son dönemde şubeyi aradığımızda “tamam, su getireceğiz” denmesine rağmen ya çok geç getiriliyor ya da hiç getirilmiyor, çoğu zaman da telefonlarımıza cevap verilmiyor. Su gelecek denildiği için bütün gün e...

Medova Hastanesi’nde eşimin muayene ve ameliyat işlemleri için yaklaşık 80 bin TL ödeme yaptım. 17.01.2026 tarihinde bu işlemlere ait faturaları talep etmeme rağmen, aradan geçen zamana rağmen faturalarım tarafıma hâlâ iletilmedi. Eşim doğum öncesi acilden giriş yaptığı halde, Medova Hastanesi bend...

Geçtiğimiz hafta Scooter Al firmasından Onvo o12 model scooterım için iç lastik satın aldım. Ürün için 400 TL ödeme yaptım. Dün lastikçiye gittiğimde, aldığım iç lastiğin scooterıma uygun olmadığını, yanlış ürün aldığımı öğrendim. Bunun üzerine bugün Scooter Al firmasının merkezini telefonla arayar...

Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vileda olan Vileda Turbo temizlik setini satın aldım. Ürünün pedal kısmı aldıktan kısa bir süre sonra boş dönmeye başladı ancak bir süre idare ederek kullanabildim. Şu anda ise pedal tamamen boşa dönüyor ve ürün hiç çalışmıyor. Hepsiburada üzer...

Gardps uygulaması üzerinden 26 Ocak’ta Zara marka bir kürk satın aldım. Satıcı, ürünün orijinal olduğunu ve etiketlerinin durduğunu özellikle belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında hem orijinal olmadığı açıkça belliydi hem de etiketlerinin kesilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün uygulama üz...

02.02.2026 tarihinde, Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 197 TL’lik alışverişimi kartla yaptım. Kasa arkası ürünlerden aldığım bir ürünün fişteki fiyatının doğru olup olmadığını sorduğumda, kasada görevli zayıf, başörtü...

PTT Kargo Van İpekyolu dağıtım bölgesinde kargolarım bir türlü teslim edilmiyor. En son kp06132383370 takip numaralı kargom cumartesi gününden beri dağıtım merkezinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve elime ulaşmıyor. Bu sorunu sadece bu kargoda değil, sürekli yaşıyorum. Defalarca şikayet...

22.01.2026 tarihinde Dubai – İstanbul uçuşum sonrasında TGS sorumluluğunda olan iki bagajımdan biri kayboldu. Kayıp bagajlarım için sawvf82564 numaralı kayıp raporu oluşturuldu. Bana görselini dahi ilettikleri halde sadece bir bagajım gönderildi, diğer bagajım ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kayıp...

Cabolla sitesinden iPhone 17 Pro için 14 Ocak civarında 1.200 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gün kılıfın üzerindeki yazılar ve deriler soyulmaya başladı. Bu durumda ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ...