Ödeme Yapıldı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Instagram’da Azerbaycan ürünleri satan “@Sekerbura34” isimli sayfa üzerinden alışveriş yaptım. Sayfayı yöneten kişi olarak kendini tanıtan Fagan Memmedov ile WhatsApp üzerinden görüştük. Gıda ürünleri, özellikle de Feyhoa meyvesi gibi ürünler seçtim, kendisi bana bir liste hazırlayıp toplam ücret çıkardı ve ben de 24 Ekim tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım, dekontu da kendisine gönderdim.

Ödemeden sonra bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Sorduğumda siparişlerin Azerbaycan’dan geldiğini söyledi ancak ödemeyi almadan önce ya da siparişi oluştururken bu konu hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Teslimat süresini tahmini olarak sorduğumda da net bir cevap alamadım, daha sonra ise WhatsApp mesajlarıma ve yazdığım sorulara hiç cevap verilmedi.

Hem ödediğim paranın iadesini hem de bu sayfa ve kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka insanların mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.