cayma

Gpn Teknoloji’den Trendyol üzerinden Dyson süpürge satın aldım. Ürünü 15 Mayıs’ta sipariş ettim, 20 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü kısa süre içinde denedikten sonra memnun kalmadığım için, yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında 22 Mayıs’ta kargoya vererek iade talebinde bulundum. Ancak iadem “yenide...

Göknet üzerinden aldığım sabit ev interneti hizmetim için 7.05.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle taşınma talebi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yeni adresime hâlâ taşınmadı ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Bu süreçte Gökn...

23 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ekipler randevu saatinde geldiler ancak apartmanda sinyal olmadığını, sorunun en geç 2 gün içinde çözüleceğini söyleyip kurulum yapmadan ayrıldılar. O günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme y...

Ankara ili Keçiören ilçesinde ikamet ediyorum. Ocak 2026 tarihinde kendisini Keçiören Superonline çalışanı olarak tanıtan F***** isimli şahıs, şirket hattı üzerinden defalarca beni arayarak binamızda 2‑3 komşumuza bağlantı yaptıklarını, kampanya kapsamında beni de Türk Telekom’dan Superonline’a geçi...

Millenicom üzerinden yaklaşık 9 aydır 50 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen bu süre boyunca sağlıklı şekilde hizmet alamadım. Defalarca kopmalar ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen firma sorunu kalıcı olarak çözmedi. Yaşadığım tüm sorunlara rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ben...

Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılma sebebim, aylardır otomatik olarak tahsil edilmesi gereken aidat ödemelerimin şirket tarafından çekilmemiş olmasıdır. Bu durum sisteme ve şirkete olan güvenimi sarstığı için yaklaşık 2 hafta önce cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedi...

Divarese markasından kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 12 gün önce aldım ve bugün cayma hakkımı kullanarak koşulsuz iade etmek için mağazaya gittim. Ayakkabıyı kutusuyla birlikte eve götürdüğümde kutunun ezik olduğunu fark ettiğim için kutuyu çöpe attım ve bu nedenle ...

Superonline fiber internet aboneliğimi 21.05.2026 tarihinde taşınma nedeniyle adres değişikliği için taşıtmak istedim. İlk aşamada sisteme girilen sokak bilgisinin hatalı olması nedeniyle yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle üyeliğimin iptal edileceği, altyapı olmadığı için de tara...

29.05.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum, sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve beş gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ...

19.02.2026 tarihinde Arzum’un internet mağazasından ts16021212696 model numaralı ürünü 8.250 TL bedelle banka kartı ile satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra satış görselleri ve ilan edilen özelliklerle uyuşmadığını, tanıtımda belirtilen niteliklere sahip olmadığını...

Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 01.04.2026 tarihinde geçtim. Sadece 28 günlük kullanım sonrasında, 30.04.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra hattıma yaklaşık 7.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar hem fatura üzerin...

QNB Finansbank Biga Şubesi’nden kullandığım ticari kredime bağlı kredi hayat sigortasının iptalini, krediyi kullandıktan sonraki ilk 5 gün içinde talep ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Sigorta yapılırken QNB Sigorta müşteri hizmetleri te...

Digiturk’ün internetten film, dizi ve belgesel izleme hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. TV kutusu üzerinden bu içeriklere girmek istediğimde sistem beni uygulamadan atıp normal uydu yayınına geri dönüyor ve bir türlü internet içeriklerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte D...

24.05.2026 tarihinde Kablo Net abonelik başvurusu yaptım, 25.05.2026 tarihinde de teknik servis bağlantı için geldi. Ancak o günden bu yana, yani 8 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Eski kullandığım internet aboneliğimi de Kablo Net’e geçeceğim düşüncesiyle iptal ettirdiğim için, bu süre boyu...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 40 GB tarifeli paket kullanmaktayım. Kullanım geçmişimde çoğunlukla 5-10 GB internet kullanmama rağmen, ihtiyacımın çok üzerinde olan 40 GB’lik paket nedeniyle yıllardır yüksek faturalar ödedim. Teknik bilgi eksikliğim nedeniyle daha uygun...

Vodafone hattıma ait 3., 4. Ve 5. Aylara ilişkin ödenmemiş faturalarım bulunuyor. Bana gelen SMS’te, faturamın son ödeme tarihinin 16.06.2026 olduğu açıkça yazmasına rağmen, Vodafone tarafından arandığımda en geç yarın ödemezsem hattımın kapatılacağı ve hakkımda yasal takip başlatılacağı söylendi. B...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli donma, kasma ve internet kopmaları yaşıyorum. Bayramdan önce de benzer sorunları yaşamıştım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde internet hızımın gerçekten düşük olduğunu söylemiş ve sonrasında düzeltmişlerdi. Bayr...

İkamet ettiğim bölgede Türk Telekom hattım çekmediği için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim ve her seferinde kayıt oluşturuldu. Son görüşmemde, bölgemde baz istasyonu olmadığı, bu nedenle telefon ve internet kullanımının sağlıklı olmadığı tarafıma açıkça iletildi. Bunun üzerin...

148873374666 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Türk Telekom çağrı merkezi temsilcisinin bilgi eksikliğinden mağdur oldum. Taahhüdümün bitme süresini hatalı bildirdiği ve cayma bedelinden söz etmediği için iki aylık için 5 bin TL'ye yakın bir bedel çıkardılar bana. Çağrı kaydının dinlenmesini tale...

Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki Turkcell bayisinden Superbox cihazı aldım. 14 günlük cayma süresi içinde aboneliği iptal ettirdim, faturam da iptal edildi. Buna rağmen cihaz bedelinin Financell üzerinden krediye çevrildiğini ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adım üzerinden kredi işlemi...

Superonline fiber internet aboneliğimi 1 ayın 27’sinde bağlattım; ancak bağlantı yapıldığından beri hizmeti neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Bağlandığı günden bu yana 3–4 kez arıza verdi ve her arıza sonrasında internetim bir hafta, hatta 10 güne kadar tamamen kesik kaldı. Bu süreçte müşteri hizm...

Yaklaşık olarak 5 aydır aktif Vodafone kullanıcısıyım. 5 ay önce bu numara ve şirket hattımızı Turkcell'den Vodafone'a taşıdık sınırsız paketlerden ötürü. Yaklaşık olarak 10 15 gün olmadan 40 GB internet işte ve evde Wi-Fi olmasına ve sınırsız sosyal video vs paketlerimin olmasına rağmen bitti ve aş...