Sinpaş Tasarruf'tan 50 Bin TL İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Sinpaş Tasarruf’un tasarruf planına yaklaşık 50 bin tl ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak plandan vazgeçtim ve iptal için karşılıklı olarak bir sözleşme imzaladık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Ödeme ve iptal sürecini 14 Mayıs civarında Ankara Etimesgut şubesinde gerçekleştirdim. Y212621-01-00 numaralı sözleşmem üzerinden işlem yapıldı. Sürecin uzaması üzerine kurumla tekrar görüştüğümde, iadenin pazartesi günü saat 17.00’ye kadar yapılacağı söylendi; buna rağmen bugün salı olmasına karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Ödemenin yapıldığı kredi kartıma ya da eşimin IBAN’ına iade yapılmasını talep ediyorum. Cayma hakkımı kullanarak iptalini sağladığım bu işlemde, tarafıma ait 50 bin tl’nin hiçbir ek kesinti yapılmadan en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.