to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden aldığım faturaya ek cihazımın ilk taksitini, haziran taksiti gelmeden 18 Mayıs 2026 tarihinde mobil üzerinden Paycell ile 3.300 TL olarak ödedim. Cihazı 6 taksit olarak almıştım ve bu ödeme sonrası geriye 5 taksit kaldı. Ancak Findeks kayıtlarımda bu ödemenin “zamanında yapılmış ...
Afs Hukuk’un takip ettiği bir icra dosyası nedeniyle haksız bir borçla karşılaştım ve bu süreçte hem ödeme yapmama rağmen hem de taraflara ulaşamama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 2023 yılında bu dosya kapsamında 3.380 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmış olmama rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni t...
Turkcell Financell üzerinden ilk kez kullanıcı oluşturmaya ve şifre belirlemeye çalışıyorum. Web sayfasına bilgisayarım üzerinden girerek kriterlere tamamen uygun bir şifre belirlememe rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kriterler doğru olduğu halde sürekli reddedilmesi, ...
Financell uygulamasına girdiğimde 3.750 TL’lik bir bakiye gördüm ve bunu yıllardır biriken puanlarım sandım. Bu tutarı karta aktarım yaptığım anda, Turkcell hattıma ait faturama 3.750 TL kredi tutarı ve ayrıca 375 TL sözde “hizmet bedeli” yansıtıldığını gördüm. Uygulamada bu paranın bir kredi olduğu...
Turkcell finansman dosyamı 22.05.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, dosya nedeniyle konulan banka hesap blokelerim hâlâ kaldırılmadı. Akbank, Garanti, Ziraat ve QNB Finansbank’taki hesaplarım bu dosya yüzünden bloke durumunda. Turkcell’i telefonla aradığımda blokelerin hemen kalkacağı söylend...
Öke Hukuk Bürosu’nun takip ettiği Turkcell Finans kaynaklı bir alacak nedeniyle, büroya ait olduğunu düşündüğüm farklı telefon numaralarından 06.05.2026 tarihinden itibaren hem beni hem de ailemi sürekli arayarak rahatsız ediyorlar. Aramalarda baskı unsuru olarak hapis cezası ile tehdit eder gibi ko...
Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Kapaklı’daki Turkcell bayisinden fatura üzerinden taksitli olarak tablet satın aldım. İşlem sırasında çalışan, ödemeleri faturam üzerinden yapacağımı söyledi ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak daha sonra faturalarımı düzenli ödediğim halde tablet taksitlerim sist...
Benim hattım Vodafone olmasına rağmen telefonuma Turkcell’den “Recom Takip” başlığıyla SMS bildirimi geliyor. Bu mesajlarda geçen isim bana ait değil, tamamen başka bir kişiye ait bilgiler yer alıyor ve başkasına ait olması gereken bildirimler yanlışlıkla benim numarama yönlendiriliyor. Benim adıma...
Turkcell Financell üzerinden internetten yaptığım 996000390481 ürün alışverişi için kullandığım krediyi hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Financell çağrı merkezini arayarak ödeme yapmak ve bilgi almak istedim ancak defalarca denememe rağmen tahsilat birimine bağlanamadım, herkes birbirine aktarıyor ödem...
2018 yılından bu yana Findeks risk raporumda, Turkcell Finans kaynaklı olduğu belirtilen ve yasal takipte görünen 226 TL’lik bir borç kaydı bulunmaktadır. Ancak Turkcell iletişim merkezini aradığımda herhangi bir borcumun görünmediği söylenmekte, tarafıma verilen avukatlık bürosu numarasını aradığım...
Turkcell cihaz kampanyası kapsamında aldığım eski bir telefonla ilgili olduğunu söyledikleri yaklaşık 70 bin tl tutarında bir borç için, 7 Mayıs’tan itibaren farklı kişiler tarafından telefonla aranmaya başladım. Arayan kişilerden biri kendisini icra memuru, diğeri ise avukat olarak tanıttı. Bu kişi...
Financell’den cihaz taksiti için kullandığım kredi borcum, ödemelerimi aksattığım için Adil Varlık Yönetim’e devredildi. Yaklaşık 11.340 TL olan borcum, ilk açılan icra dosyasıyla birlikte yüksek faiz nedeniyle 29.500 TL gibi benim için çok yüksek bir seviyeye çıktı. İşitme engelli biriyim, evliyim ...
Turkcell Financell üzerinden kredi kullanarak Redmi Note 15 Pro marka model bir cihaz satın aldım. Bu krediye ait taksitlerin yalnızca 5 tanesini ödeyebildim, yaklaşık 3 aydır da ödemelerimde gecikme yaşıyorum. Toplam borcum yaklaşık 23.000 TL, aylık taksit tutarım ise 3.800 TL civarında. Maaşımın ...
Turkcell Finansman’dan kullandığım cihaz kredisine ilişkin yaklaşık 27.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık iki aydır, her gün icra ve maaş haczi süreciyle tehdit edilen, günlük faiz işlendiğini ve acilen aramam gerektiğini belirten SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar, borcumu ödemek isteyen bir müşteri ol...
Bugün Alsancak’taki Turkcell mağazasına giderek faturaya ek cep telefonu almak istedim. Ancak sistemde tarafıma herhangi bir cihaz limiti tanımlı olmadığı, limit çıkmadığı söylendi ve hiçbir gerekçe ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Yıllardır Turkcell müşterisiyim, hattımı aktif olarak kullanıyo...
Paycell üzerinden tanımlı 27.000 TL Financell kredi limitim olmasına rağmen Trendyol’da alışveriş yapmak istediğimde limitimi kullanamıyorum. Az önce yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yapmaya çalıştığımda sistem, Paycell müşterisi olmama rağmen “müşteri değilsiniz” şeklinde uyarı vererek işl...
Turkcell Finansal tarafından bugün annemin kullandığı, ancak resmi olarak benim adıma kayıtlı olan cep telefonu hattı arandı ve hattı annemin kullandığını açıkça belirtmiş olmama rağmen, borçlu olduğuma ve borçtan dolayı icra takibi başlatılacağına dair bilgi anneme sesli olarak aktarıldı. Bu konuşm...
9 Ocak günü Turkcell Financell aracılığıyla Galaxy a54 marka telefonu satın aldım. İş yerimden ayrılmak zorunda kaldığım için son 3 aydır ödemelerimi düzenli yapamadım ve şu an yaklaşık 31.569 TL borcum bulunuyor. İki gün önce Financell ile görüşerek borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde ...
Ben Mehmet S** Y**, bu şikayeti hem kendi adıma hem de kuzenim M**t K** adına yazıyorum. Diyarbakır Bağlar’da, yıkılan polis okulu karşısında bulunan Turkcell Şeyma şubesinde bu yıl içinde, yaklaşık altı ay içinde iki ayrı işlem yaptırdık. Şubede taksitli finansman limiti üzerinden işlem yapıldı, an...
Mart ayında Turkcell’in iştiraki olan Financell üzerinden kendime bir bilgisayar aldım ve ilk taksit ödemesinde ciddi sorunlar yaşadım. Kredi ödemesinin son günü, ödeme kanallarından biri olan Paycell ile ödememi yapmak isterken hem gece hem gündüz farklı saatlerde defalarca denememe rağmen “mutabak...
Turkcell Finans bayiliği üzerinden Samsung a26 model telefonu faturalı hat üzerinden 12 taksit ile aldım. 8 taksit ödememi sorunsuz yaptım, 9. Taksit ödemem ise biraz gecikti. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden bu 9. Taksitimi ödemeye çalışıyorum fakat her denememde işlem başarısız uyarı...
Turkcell Finansman üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de yaptığım telefon taksiti ödememde, yaşadığım kaza sonrası ciddi maddi sıkıntıya düştüm ve bu nedenle 70 günlük bir gecikmem oluştu. Toplamda yaklaşık 36.000 TL borcum bulunuyor ve aylık 12.000 TL taksit ödemem gerekiyor; mevcut durumumda bu ödemel...
Kasım ayından bu yana, Turkcell Finans’a olan borcum sebebiyle Recom Alacak Yönetimi tarafından gün içinde defalarca kez telefonla aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Aramalar neredeyse her saat, bazen daha da kısa aralıklarla yapılıyor ve bu durum artık psikolojik baskı boyutuna ulaşmış dur...
Financell | Turkcell Finansman 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell Financell; teknolojinin kredi ile buluştuğu bir platformdur. Turkcell tarafından, güçlü Turkcell teknolojisi kullanılarak hayata geçirilen Turkcell Finansman 2016 yılından beri faaliyet göstermektedir. Yalnızca iletişiminizin değil, tüm finansal ihtiyaçlarınızın da merkezi olmayı hedefleyen Turkcell bu amaç doğrultusunda Financell’i sizlerle buluşturmuştur. Turkcell Financell markasıyla sizlere, Turkcell satış kanallarında satılan teknolojik ürünlerin satın alımında finansal destek hizmeti sunulmaktadır. Bir “fintech” kuruluşu olarak müşterilerine basit ve hızlı bir hizmet sunan Turkcell Financell, sizlerin hayatını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Günümüzde olduğu gibi gelecekte de sizleri daha fazla teknoloji ile buluşturup, hayatınızı kolaylaştırmaya ve Türkiye’nin dijital yolculuğuna katkıda bulunmaya devam edecek olan Financell ile siz de hemen tanışabilirsiniz.
Turkcell Financell, ”Herkesin erişebildiği eşsiz tech-fin deneyimi sunmak, nakitsiz topluma geçişte öncü ve lider olmak” vizyonuyla yola çıkmıştır. Bu vizyonuyla müşterilerinin dijital yolculuğunda finansal hizmetlere erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan Financell, aynı zamanda BDDK’dan aldığı yetki ile ürün ve hizmet finansmanı sağlamak amacı gütmektedir. Türkiye’nin en güvenilir finansman şirketlerinden biri olan Financell, Turkcell’den kontratlı cihaz almak isteyen müşterilere ödeme kolaylıkları sağlamaktadır. Yani Financell’in sunduğu hizmetlerden biri kredi hizmetidir. Turkcell Financell kredi imkanı ile cihazlı kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Bunun için; Turkcell mağazaları, turkcell.com.tr veya Turkcell müşteri hizmetlerinden başvuru talebinizi oluşturarak, çok kısa sürede başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuzun ardından anında Financell kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz. Financell tekliflerinden faydalanabilmeniz için Financell kredi tutarınızın, kampanya kapsamında sunulan cihaz için yeterli olması gerekmektedir. Bunun yanı sıra ayrıca son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine adınıza kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gerekmektedir. Bu koşulların tümü sağlanıyorsa siz de Financell tekliflerinden faydalanabilirsiniz.
Turkcell satış kanallarında sunulan teknolojik ürün ve cihazlara Financell sayesinde ödeme kolaylıklarıyla sahip olabilirsiniz. Hayatınızı kolaylaştıran Financell, kredi taleplerinizi özenle değerlendirerek, ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun kredi planını sizler için oluşturur. Financell kredisinden faydalanma talebiniz olumlu olarak onaylandığında; Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için kimlik aslının gösterilmesi kaydıyla ve kimliğin bir kopyasının teminiyle satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Turkcell Financell kredileri ve diğer hizmetleriyle ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Turkcell Financell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Financell iletişim kanalları arasında; Turkcell Financell müşteri hizmetleri numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Financell yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.
