Tüm Markalar
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Financell (Turkcell Finansman) Rozetleri

nobadge
Financell (Turkcell Finansman) Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Financell (Turkcell Finansman)Çözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Faturama ek ödemeli aldığım cihazda işsizlik sigortası vardı iş yerim kapanıp işten çıkarıldım sigorta şirketi ödeme yaptığı halde Turkcell sisteminde görünmediği için faturamda 2 aylık gecikme görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sürecinde bekleyin diyorlar ama 2 aydır çözüm bulunamadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30 Ocak tarihinde BNP Paribas Cardif Sigorta kapsamı altında (işsizlik teminatı) 3 adet poliçemin taksitlerinin ödendiğine dair ilgi aldım. Ancak financell'i aradığımda herhangi bir ödemenin yansımadığını söylediler. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala ödeme gözükmemektedir ve sürekli Financell m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçtiğimiz ay evimin yanındaki bir TİM bayiinden iPhone 8s Plus cihazını Turkcell kredisi kullanarak 6 bin küsur liraya 3 taksitli cihaz aldım. İlk ödemeyi yeni çıkacak faturam ile ödeyebileceğim söylendi. İlk faturam 07.02.2020 son ödeme tarihli bir faturaydı ve son ödeme günü Turkcell üzerinden kr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell de almış olduğum cihazın ödemesini 5 ay yapamadım. Fakat bu ödeme yapamadığım 5 ay keyfimden değil iş bulamadım, en sonunda başladığım işten maaşımı aldığımda borcun tamamını kapatmaya gittim ve avukata vermişler. Avukatla görüştüğümüzde 260 TL lik burcumun 560 TL olduğunu söylediler. Bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce işten çıkartıldım. Turkcell kredim güvence sigortası altında sigorta bedeli yapıp ödenmesi konusunda hizmete bağlamıştır. Sigorta şirketini aradığımda 90 gün değil 180 gün olarak bildiri yapmaktadır. Ben almış olduğum ürün zamanında her yerde 90 gün yazmasına rağmen sonradan eklenen bir m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir tane ödenmemiş bir tane de son ödeme tarihi dün olan faturam varken ödememe fırsat vermeden burcu kırçıl avukatlık bürosu denen aslında sadece hakaret eden insanları tehdit eden bi birime aktarmışlar. Bankaların bile 90 gün mühlet süresi var siz kimsiniz 20 yıllık Turkcell müşterisiyim böyle bi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Turkcell Financell Hakkında

Turkcell Financell; teknolojinin kredi ile buluştuğu bir platformdur. Turkcell tarafından, güçlü Turkcell teknolojisi kullanılarak hayata geçirilen Turkcell Finansman 2016 yılından beri faaliyet göstermektedir. Yalnızca iletişiminizin değil, tüm finansal ihtiyaçlarınızın da merkezi olmayı hedefleyen Turkcell bu amaç doğrultusunda Financell’i sizlerle buluşturmuştur. Turkcell Financell markasıyla sizlere, Turkcell satış kanallarında satılan teknolojik ürünlerin satın alımında finansal destek hizmeti sunulmaktadır. Bir “fintech” kuruluşu olarak müşterilerine basit ve hızlı bir hizmet sunan Turkcell Financell, sizlerin hayatını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Günümüzde olduğu gibi gelecekte de sizleri daha fazla teknoloji ile buluşturup, hayatınızı kolaylaştırmaya ve Türkiye’nin dijital yolculuğuna katkıda bulunmaya devam edecek olan Financell ile siz de hemen tanışabilirsiniz.

Turkcell Financell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell Financell, ”Herkesin erişebildiği eşsiz tech-fin deneyimi sunmak, nakitsiz topluma geçişte öncü ve lider olmak” vizyonuyla yola çıkmıştır. Bu vizyonuyla müşterilerinin dijital yolculuğunda finansal hizmetlere erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan Financell, aynı zamanda BDDK’dan aldığı yetki ile ürün ve hizmet finansmanı sağlamak amacı gütmektedir. Türkiye’nin en güvenilir finansman şirketlerinden biri olan Financell, Turkcell’den kontratlı cihaz almak isteyen müşterilere ödeme kolaylıkları sağlamaktadır. Yani Financell’in sunduğu hizmetlerden biri kredi hizmetidir. Turkcell Financell kredi imkanı ile cihazlı kampanyalardan faydalanabilirsiniz. Bunun için; Turkcell mağazaları, turkcell.com.tr veya Turkcell müşteri hizmetlerinden başvuru talebinizi oluşturarak, çok kısa sürede başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuzun ardından anında Financell kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz. Financell tekliflerinden faydalanabilmeniz için Financell kredi tutarınızın, kampanya kapsamında sunulan cihaz için yeterli olması gerekmektedir. Bunun yanı sıra ayrıca son ödeme tarihi geçmiş ama ödenmemiş faturanızın bulunmaması, TCKN ile adınıza kayıtlı hatlardan hiçbirinin abonelik sözleşmesine aykırı durumlar sebebi ile kapalı olmaması ve yine adınıza kayıtlı hatlardan herhangi biri için önceden katılıp taahhüt süresinden önce iptal gerçekleştiği için hesaplanıp fatura edilmiş ancak ödenmemiş erken iptal bedeli bulunmaması gerekmektedir. Bu koşulların tümü sağlanıyorsa siz de Financell tekliflerinden faydalanabilirsiniz.

Turkcell Financell İletişim Kanalları Nelerdir?

Turkcell satış kanallarında sunulan teknolojik ürün ve cihazlara Financell sayesinde ödeme kolaylıklarıyla sahip olabilirsiniz. Hayatınızı kolaylaştıran Financell, kredi taleplerinizi özenle değerlendirerek, ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun kredi planını sizler için oluşturur. Financell kredisinden faydalanma talebiniz olumlu olarak onaylandığında; Turkcell’den bir cihaz satın alabilmek için kimlik aslının gösterilmesi kaydıyla ve kimliğin bir kopyasının teminiyle satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Turkcell Financell kredileri ve diğer hizmetleriyle ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Turkcell Financell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Financell iletişim kanalları arasında; Turkcell Financell müşteri hizmetleri numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Financell yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.

Financell (Turkcell Finansman) Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Turkcell Financell nedir? right-arrow

    Financell, Turkcell grup şirketlerinden olup BDDK'dan aldığı yetki ile ürün ve hizmet finansmanı sağlamak amacı ile faaliyete geçen finansman şirketidir.

  • Turkcell Financell iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Turkcell Financell iletişim kanalları arasında; 0850 200 0532 no’lu müşteri hizmetlerini arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Diğer Financell iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Financell ile kaç taksite kadar kredi kullanabilirim? right-arrow

    Turkcell.com.tr üzerinden cep telefonu, tablet ve bilgisayar ürünlerinde 6 taksit, aksesuar ürünlerinde 12, 24, 36 ay taksit imkanları bulunmaktadır.

  • Financell kredisine nasıl başvuru yapabilirim? right-arrow

    Turkcell mağazaları, turkcell.com.tr ve Financell müşteri hizmetlerinden başvuru talebinizi ileterek, çok kısa sürede başvuru yapabilir ve anında Financell kredi tutarınızı öğrenebilirsiniz.

  • Financell kredimin ödemesini ne şekilde yapacağım? right-arrow

    Financell kredili cihaz taksit ödemeleriniz, Turkcell faturalarınıza yansıtılmaktadır. Mevcutta Turkcell faturanızı nasıl ödemeyi tercih ediyorsanız aynı şekilde ödemeye devam edebilirsiniz.