1500 TL Cayma Bedeli Bütçemi Aşıyor Ve 20 GB Tarifeye Geçmek İstiyorum

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi, bütçemin sınırlı olduğunu ve 20 GB civarında bir pakete geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, mevcut tarifemden çıkmak için yaklaşık 1500 TL cayma bedeli talep edildi.

Ben sadece bütçeme uygun, 300 TL’yi aşmayacak bir 20 GB tarifeye geçmek istiyorum. Yıllardır abonesi olduğum bir operatörün, daha uygun bir pakete geçmek istediğim için bu kadar yüksek cayma bedeli talep etmesini adil bulmuyorum.

Vodafone’un benden istenen 1500 TL cayma bedelini yeniden değerlendirmesini ve bütçeme uygun, 20 GB içeren ve 300 TL’yi geçmeyen bir tarifeye ek bir yük çıkarmadan geçirilmemi talep ediyorum. Şanlıurfa’da yaşayan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.