to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortasının İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Para İadesi Gereği
QNB Finansbank Biga Şubesi’nden kullandığım ticari kredime bağlı kredi hayat sigortasının iptalini, krediyi kullandıktan sonraki ilk 5 gün içinde talep ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Sigorta yapılırken QNB Sigorta müşteri hizmetleri temsilcisi bana 14 günlük cayma hakkımın olduğunu özellikle belirtmişti. Buna rağmen hem banka personeli hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, Biga Şubesi’nden kullandığım kredime ait 00171TT000000011578 numaralı kredi dosyası üzerinden bu sigortayı iptal edemeyecekleri söylendi. Yasal süresi içinde cayma/iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen bu talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kredi hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve bu sigorta için alınan tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
