cayma

30 Mayıs Cumartesi günü Ankara Eryaman Optimum’daki Media Markt mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Telefonun peşin fiyatı 56.000 TL idi, bana banka kredisiyle 3 ay vadeli olarak 66.000 TL’ye alabileceğim söylendi. Özellikle faizsiz olup olmadığını sordum, ayrıca sigorta ve kasko yapt...

20.05.2026 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün, Metlife tarafından 5114**79 numaralı hayat sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlenerek hesabımdan 11.103 TL poliçe bedeli kesildi. 22.05.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kull...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıl önce hem internet hem de Tivibu hizmeti aldım, ancak neredeyse aboneliğin başladığı günden beri doğru düzgün faydalanamıyorum. Haftada 3–4 kez televizyonu açtığımda ses gelmiyor, internet sürekli gidip geliyor, modemin ve cihazların fişini prizden çıkarıp tekrar tak...

Turkcell’den 3 Nisan tarihinde yeni bir hat aldım, 7 Nisan’da da bu hattı kapattırdım. Hattı kapatırken müşteri temsilcisi o an için faturamın kesildiğini, başka hiçbir borcumun olmadığını, cayma bedeli gibi ek bir tutar çıkmayacağını açıkça söyledi. Bu nedenle hattın tamamen kapandığını ve herhangi...

01.06.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden spr34306417 sipariş numarası ile "LG 65qned70 65 inç 4K Smart TV" ürününü 52.400 TL bedelle satın aldım. Söz konusu ürünün kargo süreci devam etmekte olup henüz tarafıma teslim edilmemiştir. Ancak ürün henüz elime ulaşmadan, ertesi gün web sitenizde ay...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ankara Etimesgut’taki adresim için yaklaşık 1 ay önce eşim benim adıma başlattı. Bu hatta geçmeden önce Vodafone’da internet kullanıyordum. Türk Telekom’a geçiş sürecinde, önceki internet sağlayıcım olan Vodafone’dan kaynaklı herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden online işlemler ekranında paket yenileme yapmak isterken, farkında olmadan evde internet tarifemde değişiklik yapılmış ve Konya Selçuklu’daki adresimde kullandığım, 8860423917 numaralı evde internet hattıma 2.402 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. İşlem sırasında bu ...

Turkcell hattım 15.05.2026 tarihinde savcılık tarafından yanlışlıkla kapatıldı. Aynı gün savcılığa yaptığım başvuru sonucunda hattın yanlışlıkla kapatıldığı tespit edildi ve hattın acilen açılması yönünde mahkeme kararı çıkartıldı. Bu karar aynı gün Turkcell’e iletildi. Sürecin daha hızlı ilerlemes...

TTNET üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay, bazen de iki haftada bir, en az 4 en fazla 7 gün boyunca internetim altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesiliyor. Üstelik müşteri hizmetleri bu çalışmaların kendilerine ait olmadığını, genel kesinti olduğunu sö...

03.06.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılıkla 177.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay aşamasında gördüğüm ödeme planında aylık taksitler net bir şekilde görünüyordu ve herhangi bir ek faiz veya ekstra kesinti bilgisi yoktu. Kredi tutarı hes...

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir düzenli olarak internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse 2 günde bir internet tamamen kesiliyor, kesilmediği zamanlarda da hız olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımım...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Uzun süredir ara ara yaşadığım kesintiler son dönemde oldukça sıklaştı. Özellikle gece 01.00 civarında internetim tamamen gidiyor, buna rağmen hizmet için tam ücret ödüyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesintilerden dola...

TTNET Eylül ayında 1000 megabit fiber interneti kullanmaya başladım fakat sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşadım. Ekim ayından itibaren ayda 1 veya 15 günde bir müşteri hizmetlerini mecburen arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. Gelen teknik ekip her şeyi yaptığını söylüyor teknik ekip geldikten sonra 2 g...

Uzun yıllardır, yaklaşık 5–6 yılı aşkın süredir Türk Telekom kullanılıyorum 3 yıldır yaklaşık faturalı hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bu yıl eylül ayı sonunda bitecekti. Buna rağmen Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra tarafıma 9.246 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. ...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan D-Link marka bir router ile birlikte internet aboneliği başlattım. Son 3–4 gündür “bağlandı, internet yok” hatası alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay kartımdan 897 TL çekilmeye devam ediliyor, yani kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödüyorum....

Türk Telekom Cep Magnet hattımı 25.04.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek kendi adıma tamamen kapattım. Taahhüdüm devam ederken fesih işlemi yaptığım için oluşan cayma bedelini zaten biliyorum, bu konuda bir itirazım yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadec...

Trendyol üzerinden 11222556998 sipariş numarası ile tek bir kargo kolisi içinde üç adet ürün satın aldım. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için, ana kargo kolisini dahi açmadan, ürünlerin koruma bantlarına ve ambalajlarına hiç dokunmadan, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum ve koliyi a...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır bu tarifedeyim. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım aylık ortalama 350–400 TL aralığında geliyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve maddi olarak çok zorlanıyorum....

21.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL ücret kesildi. 25.04.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. 28.04.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Anafartalar Şubesi’ne giderek bu ke...