Bursakart Uygulamasında Yüklediğim 200 TL Bakiye Görünmüyor

04.06.2026 tarihinde saat 08:05–08:20 arasında Bursakart mobil uygulaması üzerinden önce sanal kartıma 100 TL, ardından yenilenmiş Bursakart’ıma 100 TL olmak üzere toplam 200 TL yükleme yaptım. Her iki işlemde de tutar hesabımdan çekilmesine rağmen kartlarıma bakiye olarak yansımadı.

Turnikede kartlarımı okuttuğumda “yeterli para yoktur” uyarısı alıyorum. İşlemlere ait dekont ve referans numaralarım mevcut. Buna rağmen hem sanal kartımda hem de fiziki Bursakart’ımda yüklediğim tutarı kullanamıyorum.

Yükleme yaptığım toplam 200 TL’nin en kısa sürede ilgili kartlarıma doğru şekilde aktarılmasını veya tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.