Garanti Bankası Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesini Reddetti

Adıma kayıtlı olan Garanti Bankası'na ait 5549*************54 numaralı kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir.

Söz konusu ücretin iadesi amacıyla 03.06.2026 tarihi saat 12.33 civarında banka ile görüşme sağladığımda, tarafıma yalnızca ücretin %75'inin bir sonraki ay ekstre döneminde iade edilebileceği, tamamının iade edilmeyeceği bildirilmiştir. Ancak tahsil edilen tutarın tamamının iadesini talep etmeme rağmen bankaca bu talebim karşılanmamıştır.

Uzun süredir ilgili bankanın müşterisi olmama, kredi kartını aktif olarak kullanmama ve otomatik ödeme talimatlarını bu kartımdan vermeme rağmen, tarafımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Bu nedenle, bankanın uygulamasının incelenerek tahsil edilen 1.101,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesi hususunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.