cayma

Yaklaşık bir ay önce Ankara Keçiören bölgesinde ecm Turkcell Superonline saha çalışanları tarafından abonelik işlemim gerçekleştirildi. Ev interneti için yapılan görüşmede Turkcell Superonline adına çalışan bu saha personeli ve sonrasında görüştüğüm mağaza yetkilileri, önceki internet sağlayıcım ola...

TurkNet üzerinden internet nakil işlemleri için talep oluşturdum. Nakil için ekipler eve geldiklerinde, evime daha önce Superonline tarafından yeni hat çekildiği için eski hattın iptal olduğunu, bu yüzden bakır kablo ile evden apartman girişine kadar yeniden kablo çekildikten sonra ancak işlemlere d...

02.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 13.660,18 TL tutarında kredili hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Cayma süresi içinde aynı gün Türkiye Hayat Emeklilik ile iletişime geçerek bu sigortanın iptalini ...

Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim için faturalarımı ödediğim halde uzun süre hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım bağlantı sorunu çözülemedi ve kimse gerçek anlamda yardımcı olmadı. Son çare olar...

Website by Eda Uzunlar isimli internet sitesinden toplam 1.699,98 TL tutarında şal satın aldım. Ürünler dün tarafıma teslim edildi, fakat denediğimde bana yakışmadığını düşündüğüm için bugün WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi ...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonu her açtığımda sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve özellikle maç saatlerinde yayın tamamen gidiyor. Aylık düzenli olarak ücret ödüyorum ancak en çok ihtiyacım ...

Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır sinyal sorunu ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 2–3 kez internetim kesiliyor, bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taşındığım yeni adrese mevcut internetimi nakletmek için başvuru yaptım ancak yeni adresim eski evime yürüme mesafesinde olmasına rağmen altyapı çalışması gerekçesiyle tarafıma 13 gün gibi aşırı uzun bir süre verildi. Üstelik bu süreçte internet hiç aktif edilme...

05.05.2026 başlangıç tarihli, d1518807 numaralı agesa bireysel emeklilik sözleşmemden, 60 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ayrılmak istiyorum. Ancak bu talebimi iletebilmek için gerekli kanallara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattımda dakika ve SMS hakkım bulunmadığı için arama yapamıyo...

Superonline ev interneti aboneliğimde geçen aya ait faturama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm. Böyle bir hizmet talebim ya da onayım olmadığı halde faturama eklenen bu ücreti tamamen haksız ve keyfi buluyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, fa...

08.05.2026 tarihinde 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 350 TL bedelli, içinde futbol taraftar paketinin de bulunduğu bir kampanya tanıtıldı. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptal edileceğini, buna bağlı olarak da tarafıma caym...

Yaklaşık 2 yıldır Bursa Osmangazi’de Kablo Net 500 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız çoğu zaman 40 Mbps civarında kalıyor. Ayrıca sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve evin diğer odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor. Genel merkezle yaptığım telefon görüşmelerinde hız testi...

Superonline üzerinden Kadıköy Sahrayıcedit bölgesinde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliğin başından beri vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde en fazla 400–500 Mbps aralığını görüyorum, çoğu zaman bu değerlerin de altında hız alıyorum....

Vodafone’a ait 0543 xxx xx xx numaralı hattımı kapattırmak için Nisan ya da Mayıs ayı içerisinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 hafta kala yeniden aramam durumunda, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı kapatabileceğim bilgisi müşteri tems...

Uzun yıllardır Superonline VDSL internet kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede maksimum 30 Mbps hız desteklenmektedir. İnternetimde yaşanan hız düşüşleri nedeniyle 29.04.2026 tarihinde Superbox hizmetine geçiş yaptım. Ancak hizmette sürekli ağ dalgalanmaları ve bağlantı problemleri yaşadığım için 06.05...

Turkcell Superonline tarafından arandığımda, taahhüdümün bittiği ve mevcut internet hızımın 24 Mbps’ten, aynı ücret karşılığında 1000 Mbps limitsiz internete yükseltileceği, ayrıca paket içinde TV+ hizmeti olacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 870 TL’lik bu tarifeyi, anlatılan bu şartlara güvenerek onay...

18.03.2026 tarihinde, yaklaşık 23 yıldır kullanmakta olduğum ve yasal hak sahibi olduğum hattım, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom’dan Vodafone’a taşınmıştır. İşlemlerin, a... T... İsimli bir şahıs üzerinden Vodafone bayisinde yapıldığını sonradan öğrendim. Ramazan Bayramı’nın ikinci günü hattım...

Trendyol üzerinden Nethouse Bilgisayar isimli satıcıdan 25 Ocak tarihinde 9.399 TL ödeyerek Epson l3266 model yazıcı satın aldım. Ürünü kullandığımda fotoğraf baskılarında belirgin şekilde noktalı çizgiler olduğunu, baskı kalitesinin sıfır bir üründe asla kabul edilemeyecek düzeyde problemli olduğun...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Ben yaklaşık 8 aydır bu adreste yaşıyorum ve burada yaşayanlar bu sorunu yıllardır yaşadıklarını söylü...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine iki hafta kaldığı, tarifemin yenilenmesi gerektiği bilgisi verildi. Bu görüşmede, tarifemin yenilenmesine ancak yeni taahhüt sürem bitiş tarihinden itibaren başlanmasını istediğimi özellikle belirttim. Karşı taraftaki görevl...

12 Mayıs’ta Vodafone Net ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bu işlem sırasında 7–10 gün içinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi ve 650 TL nakil işlem ücreti çıkarıldı. Ayrıca gelen SMS’te 7257186 numaralı hizmetime ait nakil talebimin alındığı, yeni hizmetim aktif olana kadar eski hizme...

Akbank üzerinden düzenlenen Agesa Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçemden cayma hakkımı kullanmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram S3945579-0’dır. Cayma işlemi için hem Agesa’yı hem de Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mobil uygulama üzerind...

Trendyol üzerinden fly Technology satıcısından 20 Mayıs 2026 tarihinde PlayStation 5 Slim 1 TB oyun konsolu satın aldım. Ürün yaklaşık 22 Mayıs’ta kargo ile teslim edildi, kutuyu 20 yaşındaki kızım açtı ve açarken de video kaydı aldı. Bu sırada cihazın Pro modelini bulup onu da satın aldığım için, b...