cayma

Daha önce TÜRKSAT üzerinden internet kullanıyordum. Yaklaşık üç ay önce Turkcell Superonline adına arayan E**** adlı kişi, beni Turkcell Superonline ev interneti paketine geçmem için ikna etti. Görüşme sırasında TÜRKSAT aboneliğimi iptal ederken çıkacak olan cayma bedelinin Turkcell Superonline tara...

Uzun yıllardır, yaklaşık 6 senedir Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Hatlarımın taahhütlerinden biri 26 Haziran’da, diğeri ise 2027 Ocak ayında sona erecek olmasına rağmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde Mayıs ayı faturama 7.373 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yans...

Digiturk üzerinden başlatmış olduğum Taraftar paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 2025 yılının 12. Ayında bu aboneliği başlattım, 2026 Ocak ayında iptal etmek istediğimde bana yaklaşık 1.000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarı kabul ederek ...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet hizmetimde hem sık sık kopmalar hem de hız düşüklüğü yaşıyorum. Müşteri numaram 8850724375, aylık 561 TL ödeyerek 50 Mbps limitsiz internet kullanmam gerekirken ne hızdan ne de hizmetten taahhüt edildiği şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık iki yıl önce İ...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma şubat ayında geçiş yaptım. Daha önce Vodafone kullanırken aynı adreste hiçbir çekim problemi yaşamazken, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evin hiçbir yerinde doğru düzgün konuşamıyorum, yalnızca balkona çıkarsam görüşm...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımı Vodafone Red tarifesinde kullanıyordum. 06.12.2025 tarihinde hattım için hiçbir taahhüt süresi bulunmamasına rağmen faturama 3.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Herhangi bir taahhüt onayı vermediğim ve tarafıma taahhütlü bir paket bilgisinin açıkça il...

Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta yeni geçtim ve hattım bugün açıldı. Ancak çalıştığım kurum olan İstanbul Bahçelievler’deki Bahçelievler Anadolu Lisesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un göbeğinde, üstelik iş yerimde bu şekilde çekim sorunu yaşamam kabul edilebilir bir durum deği...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim. Bu süre içinde zaman zaman bağlantı kesintileri yaşasam da arızalara hızlı müdahale edilip sorunlar çözüldü. Ancak 30 Mayıs’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu kez bir haftadır hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Küçükçekmece İst...

02.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 0553*****74 numaralı hattıma “Değerli Prime 65 GB” tarifesinde 12 ay taahhütlü yenileme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yaptım, görüşmede ekstra 3 GB hediye tanımlanacağı belirtilerek mobil cihaza yönlen...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Keçiören bölgesinde ecm Turkcell Superonline saha çalışanları tarafından abonelik işlemim gerçekleştirildi. Ev interneti için yapılan görüşmede Turkcell Superonline adına çalışan bu saha personeli ve sonrasında görüştüğüm mağaza yetkilileri, önceki internet sağlayıcım ola...

Turkcell hattımın taahhüt süresi 10.06.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinde TV+ üyeliği olduğu için hattımı iptal eder ya da taşırsam TV+ nedeniyle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Normalde evimin her yerinde 4g full çeken iPhone 11 cihazımda, 02.06.2026 saat 23.30’dan sonra aniden şebeke problemi yaşamaya başladım. Telefonumun şebekesi neredeyse tamamen gitti ve şu anda arayan kişiler bana ulaşamıyor. Bu sorun başlamadan önce Bursa Yıldı...

Düşünür Koleji Bursa Osmangazi Kampüsü’ne çocuğumuz için ilkokul 3. Sınıf seviyesinde 2026-2027 eğitim yılına erken kayıt yaptırdık ve bu kapsamda toplam 208.000 TL ödemede bulunduk. Ödemeyi kredi kartı ve kısmen EFT yoluyla gerçekleştirdik. Daha sonra kaydımızı 8 Nisan tarihinde sildirdik. Kayıt s...

TurkNet üzerinden internet nakil işlemleri için talep oluşturdum. Nakil için ekipler eve geldiklerinde, evime daha önce Superonline tarafından yeni hat çekildiği için eski hattın iptal olduğunu, bu yüzden bakır kablo ile evden apartman girişine kadar yeniden kablo çekildikten sonra ancak işlemlere d...

02.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 13.660,18 TL tutarında kredili hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Cayma süresi içinde aynı gün Türkiye Hayat Emeklilik ile iletişime geçerek bu sigortanın iptalini ...

Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim için faturalarımı ödediğim halde uzun süre hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım bağlantı sorunu çözülemedi ve kimse gerçek anlamda yardımcı olmadı. Son çare olar...

Website by Eda Uzunlar isimli internet sitesinden toplam 1.699,98 TL tutarında şal satın aldım. Ürünler dün tarafıma teslim edildi, fakat denediğimde bana yakışmadığını düşündüğüm için bugün WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi ...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonu her açtığımda sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve özellikle maç saatlerinde yayın tamamen gidiyor. Aylık düzenli olarak ücret ödüyorum ancak en çok ihtiyacım ...

Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır sinyal sorunu ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 2–3 kez internetim kesiliyor, bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taşındığım yeni adrese mevcut internetimi nakletmek için başvuru yaptım ancak yeni adresim eski evime yürüme mesafesinde olmasına rağmen altyapı çalışması gerekçesiyle tarafıma 13 gün gibi aşırı uzun bir süre verildi. Üstelik bu süreçte internet hiç aktif edilme...

05.05.2026 başlangıç tarihli, d1518807 numaralı agesa bireysel emeklilik sözleşmemden, 60 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ayrılmak istiyorum. Ancak bu talebimi iletebilmek için gerekli kanallara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattımda dakika ve SMS hakkım bulunmadığı için arama yapamıyo...

Superonline ev interneti aboneliğimde geçen aya ait faturama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm. Böyle bir hizmet talebim ya da onayım olmadığı halde faturama eklenen bu ücreti tamamen haksız ve keyfi buluyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, fa...

08.05.2026 tarihinde 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 350 TL bedelli, içinde futbol taraftar paketinin de bulunduğu bir kampanya tanıtıldı. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptal edileceğini, buna bağlı olarak da tarafıma caym...

Superonline üzerinden Kadıköy Sahrayıcedit bölgesinde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliğin başından beri vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde en fazla 400–500 Mbps aralığını görüyorum, çoğu zaman bu değerlerin de altında hız alıyorum....