to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.548
Cayma Bedeli7.387
Cepinfo341
Ek Paketler6.229
Engelli İndirimi594
eSIM1.745
Fatura38.646
Faturalı Tarifeler17.703
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.655
Hat Devir1.775
Hat İptali3.884
Hat Ücreti619
Hediye Çarkı7.332
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.138
Kampanya7.222
Kolay Paket2.948
Mobil İmza874
Mobil İnternet7.245
Mobil Ödeme11.267
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.344
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.404
Red Business147
Redbox335
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.031
SMS10.037
Şebeke8.465
Taahhüt11.410
Tarife Değişikliği17.250
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.937Yanımda11.420
Yurt Dışı Paketleri3.695
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak mevcut tarifemden memnun değilim. Fiyatı yüksek, içeriği ise bütç...eme ve kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça düşük kalıyor. Yaklaşık bir aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek, bana uygun, daha makul ücretli b
"İlgili ve alakanız için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim ancak yaklaşık 4 aydı...r bana özel hiçbir avantajlı tarife sunulmuyor. Şu anda zaten 350–400 TL ba
"Hızlı bir çözüm oluşturdukları için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bulunan taahhüt sürem bittiği için yeni bir tarifeye geçm...ek istiyorum ancak sunulan tarifelerin ücretleri bana oldukça yüksek geliyo
Vodafone faturalı FreeZone hattım üzerinden 09.06.2026 tarihinde saat 15.15... civarında 5818 numarasına SMS göndermek isterken, telefonum 5858 numarasın
"Çok hızlı bir biçimde faturamda düzeltme yapıldığı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçerek konuya hızlı bir dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut beye de ayrıca teşekkür ediyorum. Önemli olan hata değil, buna gösterilen duyarlılık ve çözüm. Doğru operatörde olduğum için çok mutluyum."
Vodafone GSM hattımda kullandığım tarifenin bitiş süresiyle ilgili birkaç hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arand...ım. Görüşme sırasında tarifenin sona ermek üzere olduğu, ancak mevcut tarife ve haklarımın yine yaklaşık 450 TL civarında bir ücretle devam ettirilebileceği bilgisi verildi. O anda
Vodafone faturalı hattımda 5 Haziran tarihinde konuşma sürem bitince, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 175 TL ka...rşılığında ek dakika tanımlandı. Bu zoraki uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum. Ayrıca ücretini ödediğim bu dakikalar, ertesi gün tarifem yenilendiği için sıfırlanıyor ve kulla
Vialand Vodafone bayisine giderek hattımı iptal ettirip yeni bir hat aldım. Ancak eski hattımın iptali yapılmadığı için ...yaklaşık bir yıl boyunca her ay 700 ila 1000 TL arasında fatura ödediğimi, dün online ödeme sırasında tüm faturaları ödeyemeyince fark ettim. Bu süre boyunca hattın iptal edildiğin
Uzun süredir Vodafone Flex üzerinden yenilenmiş iPhone xr veya iPhone 11 almak istiyorum ancak aylardır “stoklar tükendi...” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde stok yenilenmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu modeller için hala stok açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri
Vodafone hattımda bu ay yaklaşık 500 TL tutarında, bütçemi aşan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Görüşme yaptığımda ba...na bütçeme uygun olabilecek seçenekler yerine, yine yüksek ve mantıksız tarifeler sunuldu. Özellikle Tuhafum Butiği için kullandığım hatla ilgili olarak, gelirime ve kullanım şekl
Vodafone hattım için sosyal destek indirimi başvurusunda bulunmak istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Bur...dur Gölhisar’daki tüm Vodafone bayileri sosyal destek başvurusu yapamadıklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e*************@vodafone.com.tr adresine mail atmam ger
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesindeyim. Mevcut faturam vergiler dahil yaklaşık 215 TL iken, ...bugün 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarifemin bitimine 1 hafta kalmış olmasına rağmen bana sunulan en düşük kampanyanın 350 TL olduğu söylendi. Gö
Vodafone faturalı hatta uzun süredir “Red'li Özel 20 GB” tarifesini aylık 135 TL ödeyerek kullanıyorum. 30 Haziran 2026 ...tarihinde sona erecek olan sözleşmem bitmeden yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, aynı GB içeriğine sahip paketin 420 TL olduğunu gördüm. Yaklaşık yüzde 200’e varan bu fi
"Hızlı çözüm için Vodafone Türkiye'ye teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için şu anda aylık 4...90 TL ödüyorum; bu tarifede 2000 dakika ve 22 GB internet hakkım bulunuyor.
"Şikayet ile ilgili hızlı dönüşünüz ve çözümlemeniz için teşekkür ederim Vodafone."
04.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003671769 numaralı cihaz siparişini verdim. Buna rağmen ürün...üm kargolanmadı. Daha sonra Vodafone ile iletişime geçtiğimde stokların tükendiği, bu nedenle ürünün gönderilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep et
Vodafone hattımda uzun süredir hem gereksiz hem de ne olduğunu açıklamadıkları ekstra ücretler faturama yansıtılıyor. Bu...na ek olarak mobil uygulama üzerinden bir cihaz siparişi vermiştim, ancak bu cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne arayan oldu, ne mesaj atan, ne de eve gelen biri oldu. Te
Vodafone üzerinden Online Flex ile Marshall Major v marka bir cihaz satın aldım. Cihazın aylık taksitinin 595 TL olması ...gerekirken, Kasım 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 700 TL olarak faturalandırıldığını bu ay fark ettim. Yani aylardır faturama cihaz için olması gerekenden daha yüksek tutar yansıt
Vodafone üzerinden Trio Mobil araç takip sistemi için aldığım hatlardan birinde iki aydır hizmet alamıyorum. İki araç ta...kip hattımdan biri sorunsuz çalışırken, diğer hat uzun süredir çalışmıyor. Çalışmayan hattın numarası 0574********50’dir. Bu hattı Vodafone’dan bana satan kişi de 0 54*********60 n
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda bulunan TikTok pas hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. TikTok pas çalışmadığı i...çin uygulamayı kullandığımda internetim doğrudan ana paketimden düşüyor, kendi GB’larım eksiliyor. Buna rağmen paketimin ücretini aynı şekilde ödemeye devam ediyorum. Bu sorun içi
Vodafone faturalı hattımda yeni geçtiğim 30 GB internet paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü pakete geç...tim, bugün pazartesi olmasına rağmen hattımda yalnızca 20 GB internetim kaldı. Kullandığım internete göre bu kadar hızlı düşmesi bana hiç normal gelmiyor ve bu durumdan çok rahatsı
Vodafone’de ödenmemiş faturam var. Vodafone bu borcu üçüncü kişilerden istiyor, benim borcum olan numaradan arayıp istem...iyor, üçüncü kişiler tarafından ödeme yapılmasını istiyor. Siz o numarayı nerede buldunuz, size ne de başkalarına da benim borcumu isteyip beni küçük düşürüyorsunuz. Ben faturayı
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a bir adet hattımızı taşıdık ve bu hat için Business paket tercih ettik. Vodafo...ne görevlileri evimize gelerek evraklarımızı taradı ve hattımız açıldı, kullanmaya başladık. Ancak yaklaşık 1 hafta önce SMS ile, evrak eksikliği sebebiyle hattımızın 08.06.2026 ta
28.05.2026 tarihinde Vodafone Küçükçekmece Kanarya şubesinden sıfır diye bana satılan 16e model telefonu aldım. Ancak Ap...ple sorgulamasında ve 24 devir sayısından cihazın aslında 1 yıl önce kullanılmış, yani ikinci el olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen bayi, kapalı kutu verdiklerini ve hatanın bende ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
