cayma

Turkcell Superbox hizmetini, satış esnasında “her yerde kullanabilirsiniz, sadece fişe takmanız yeterli” algısı ile satın aldım. Daha önce yıllar önce kullanılan taşınabilir Superbox mantığıyla olduğunu düşünerek, ben de bu ürünü farklı yerlerde kullanmak üzere aldım. Satış sırasında bana bunun sade...

20.05.2026 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden 290.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün, Metlife tarafından 5114**86 numaralı hayat sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlenerek hesabımdan 10.592 TL poliçe bedeli kesildi. 22.05.2026 tarihinde yas...

Türk Telekom mobil hattıma Ekim 2025 tarihinde geçiş yaptım ancak o tarihten bu yana yaptığım telefon görüşmelerinde sık sık sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde yaşanıyor ve konuşmalarım sağlıklı bir şekilde devam edemiyor. Fatur...

Eyyo Atelier internet sitesinden ts09054039583 numaralı siparişim ile sarı bir elbise satın aldım. Elbisenin kumaşını ve duruşunu beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmeye karar verdim ve 18 Mayıs’ta kargoya vererek iadeyi gerçekleştirdim. Faturada da özellikle IBAN’a para iadesi ...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Digiturk internete geçmem karşılığında, diğer internet aboneliğimden çıkarken oluşacak 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 28 Nisan’da Digiturk internet aboneliğine geçiş yaptım. Ma...

Türk Telekom internet abonesiydim, abone numaram 8804468343’tür. Eylül 2025 tarihinde fiber internet geçiş başvurusu yaptım; aradan uzun süre geçmesine rağmen bu işlem tamamlanmadı ve süreç boyunca tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı. 19.03.2026 tarihinde fiber geçiş işlemi yapılacağı ...

Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyordum. Hattımı 20 Nisan tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum. Mevcut taahhüt sözleşmem 22 Nisan’da sona eriyordu ve yeni operatör hattımın 3-4 iş günü içinde açılacağını belirtti. Yeni hattım 23 Nisan sabah 07.59’da açıld...

Vodafone hattımda çocuklarımın yaptığı işlem sonucu farkında olmadan faturalı bir tarifeye geçiş yapılmış. Bunu erken fark edip hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak ya önceki faturama geri dönülmesini ya da hattımın tamamen faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşme...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo marka elektrikli scooterın fatura tarihi 14.05.2026’dır. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kullandım ve bu kısa kullanımda dahi yolda kalarak mağduriyet yaşadım. Ürün, performans olarak kesinlikle beklentimi karşılamadığı için faturada da belirtilen 14 günlük koşu...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiydim, hattım eşimin üzerine kayıtlıydı. Esneyen paket 10 GB tarifesine geçmeden önce Turkcell bayisine giderek birkaç kez özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bayideki görevli, benim Turkcell uygulamama da girip kontrol ederek bu pakette herhangi bir ca...

Kastamonu’daki Tivibu Ev aboneliğim için hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen bugün hattıma “Tivibu Ev Aile Paketi HD” paketine geçiş talebimin alındığına dair SMS geldi. Bu pakete kesinlikle geçiş yapmak istemedim, herhangi bir onay vermedim, hiçbir işlem yapmadım. Az önce de “Tivibu Ev Ai...

Yaklaşık 4 senedir Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüdümün 11.05.2026 tarihinde biteceğini bilerek, tarafıma önerilen yeni fiyatlı pakete onay vermedim ve bu şekilde devam etmek istedim. Ancak bugün 0212 473 73 74 numaralı hattan “son arama” denilerek bir çağrı aldım ve ardından hesabımı kontro...

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. 2026 Mayıs ayında hattımı artık kullanmayacağım için müşteri hizmetlerini arayarak hat kapatma talebinde bulundum. Görüştüğüm operatör, bu işlemde cayma bedeli çıkacağını söyledi, ben de bunu kabul ettim. Kendisine özellikle cayma bedelinin ne kadar olacağını, bi...

Apple Store üzerinden 30.05.2026 tarihinde w1699192133 sipariş numarası ile iPhone Air magsafe Pil ürününü satın aldım. Ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde hem beğenmedim hem de cihazımla uyumsuz olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim. Apple müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Yaklaşık 20 gündür Vodafone fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğimde Kağıthane/İstanbul adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik servisi en az 10 kez aramama rağmen sorun b...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Haziran tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem sürekli bağlı görünse de internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Vodafone tarafından 3 kez teknik ekip yönlendirildi. Ekipler her geldiğinde internet kısa süreli olar...

18.05.2026 tarihinde Metlife üzerinden tarafıma bir sigorta poliçesi tanımlandı. Telefonda müşteri hizmetleriyle görüşmemde, hesabımdan 3 yıl boyunca her ay 250 TL kesinti yapılacağı, ayrıca ilk 1 ay içinde cayma hakkımın olduğu söylendi ve bu bilgilendirme üzerine onay verdim. Şu an hâlâ ilk ay iç...

Marjinal Casting isimli ajansla yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de psikolojik baskı altındayım. Bir üniversite öğrencisi olarak, mevcut ekonomik koşullarda eğitim masraflarımı karşılayabilmek ve aileme yük olmamak için ek gelir arayışına girdim ve bu amaçla söz konusu ajansa başvurdum...

TTNET ADSL abonesiyim. İnternetimi benimle doğru düzgün mutabakat sağlamadan, kendi belirledikleri tarihe göre fibere geçirmek istediler. Verilen tarihle benim talep ettiğim tarihin hiçbir alakası yok ve bu işlem yüzünden evde 3 gündür internet kullanamıyorum, üstelik bunun daha da uzayacağı söyleni...