to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan İşim Mobil 20 GB paketli 4 ayrı hat için, hatlarımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşırken bana her bir hat için 250 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk 3 faturamdan itibaren her hatta yaklaşık 475 TL yansıtıldığını gördüm ve bu durumun haksız bir fiyat artışı olduğunu düşünüyorum. Ayr...
22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” denilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki...
Türk Telekom limitsiz fiber 1000 Mbps aboneliğimi 4 Mayıs’ta Antalya Alanya’daki yeni adresime nakil ettirdim. Eski adresimde fiber altyapı varken yeni adresimde sadece VDSL altyapı olduğu, hızdan memnun kalmazsam cezasız iptal edebileceğim bilgisi verildi. Ancak nakil işleminde bile kabloyu çekip b...
Resimde de görüldüğü gibi Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve geçtiğim günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konum Kayseri ve şehir içinde neredeyse her yerde hat sadece 1–2 çizgi çekiyor, internet sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Günlük kul...
15 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Taşırken hat faturalı olduğu için taahhütlü paket seçmek zorundaydım ve kendi isteğimle taşıdığım hattı taahhütlü olarak seçtim. Ancak hattın bana ulaşıp aktif olması yaklaşık 4–5 gün sürdü. Bu süre içinde Türk Telekom’un yeni hat...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22 Mayıs tarihinde sona erdiği için hattımı tamamen kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Ancak buna rağmen tarafıma cayma bedeli çıkarıldı ve sistemde 22 Mayıs saat 23:59’a kadar geçerli bir cayma ücreti yansıtıldığını öğrendim. 23:56’da hattımla ilgili m...
Cepasya Bilişim’in Instagram sayfası üzerinden 11 Mayıs tarihinde iPhone 16 Pro Max satın aldım ve ödemeyi IBAN yoluyla 16.000 TL olarak yaptım. Bugün 13. Günüm olmasına rağmen ürünü iade etmek istediğimde firmayla iletişime geçtiğimde iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici Kanunu’na göre 14 gü...
Turkcell Superonline 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Başta sürekli “kablosuz ağ oturum aç” uyarısı alıyordum, internet sık sık kesiliyordu. Teknik ekip geldi, modemi değiştirdi ve modem değişiminden sonra internet sadece iki gün boyunca sorunsuz çal...
TurkNet’e yaklaşık 3–4 ay önce 35 Mbps VDSL paket ile geçiş yaptım. Geçiş öncesinde eski internet sağlayıcımdan çıkarken ödeyeceğim 948,38 TL tutarındaki cayma bedelinin, gerekli belgeleri yüklediğim takdirde TurkNet faturamdan düşüleceği hem reklamlarında hem de görüştüğüm kişiler tarafından net bi...
Bolu Merkez’de Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır yayında sürekli donma, kesinti ve zaman zaman hiç yayın alamama sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtığımda düzgün ve kesintisiz bir yayın almak neredeyse imkansız hale geldi. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleri ve teknik servisle ...
Financell uygulamasına girdiğimde 3.750 TL’lik bir bakiye gördüm ve bunu yıllardır biriken puanlarım sandım. Bu tutarı karta aktarım yaptığım anda, Turkcell hattıma ait faturama 3.750 TL kredi tutarı ve ayrıca 375 TL sözde “hizmet bedeli” yansıtıldığını gördüm. Uygulamada bu paranın bir kredi olduğu...
Uzun süredir Vodafone ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti ya da hız düşüklüğü değil, tamamen internetsiz bir şekilde hayatıma devam etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, arız...
Başlık: Merve Özen (bymerveozen) Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Kanun Dışı İade Reddi! Şikayet Metni: www.merveozen.com.tr sitesinden 2.209,99 TL bedelle satın aldığım elbise bariz bir şekilde kusurlu (ayıplı mal) olarak teslim edildi. Elbisenin etek ucu eğik kesilmiş, yan tarafı kısa dikilmiş ve bu hat...
Turkcell faturalı mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır bulunduğum bölgede neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonda ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyorum. Sinyal sorunu açıkça ortadayken bu süre boyunca hattımdan verim alamadım. Durumu müşteri hizmetl...
Fuzulev Finansman Samsun Atakum şubesi hakkında şikayetçiyim. Fuzulev müşteri temsilcileri tarafından ısrarla aranıp ofisime gelmek için talepte bulunuldu ve yapılan görüşmede sistem ile kampanyalar hakkında bilgi verildi. O sırada şehir dışına çıkacağımı, dönüşte tekrar değerlendirebileceğimi belir...
Uzun senelerdir Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 5 yıldır ev internetimde sürekli kopma ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açtırmama ve destek istememe karşın sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. İlk yıllarda bina girişine gelen kabloda sıkıntı old...
Bir operatörden başka bir operatöre geçtim. Vodafone’ye diğer operatörün cayma bedelini ödeyecek dediler, ödemediler. Bunun üzerine T***’den uyarı geldi: 3 gün içinde ödemezseniz cezayı işleme başlatılacak. Ben de 4030 TL ödedim ve Vodafone’da 1. Allah’ın kulunu bulamıyorsunuz, muhatap olacak o, ona...
VakıfBank’tan 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım, kredi tutarının içinden “Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 14.000 TL ücret kesintisi yapıldı. Bu ücret için bana öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, kredi kullandırımında otomatik olarak yansıtıldı. Durumu öğrenince müşteri hi...
Qufra Official (qufra.official) markasından indirimli olarak satın aldığım bir kıyafeti, yasal süre içerisinde iade etmek istedim. 15.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden ilettiğim iade talebime karşılık firma, “İndirimli ürünlerde iade yapılmaz, sadece kupon tanımlanır” şeklinde bir yanıt verdi ve ...
Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün 30 GB tarifesini kullanıyorum. 22.05.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini bildiğim için, bir gün öncesinde, 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona ereceğini ve taahhüt bittikten sonra devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Gö...
11.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından Burberry marka bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Bu siparişe ait numara 11132966825’tir. Ürün bana teslim edildikten sonra gözlüğü denediğimde yüzüme küçük geldiği için, tamamen bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade talebi oluşt...
Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetimle birlikte yaşadığım bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aynı anda iki adet Superonline üyeliğim bulunuyor ve aboneliğimi 29.12.2025 tarihinde fiber + TV+ olarak yeniledim. Bu yenilemeden sonra telefonuma sürekli “Netflix faturanızı buradan ö...
11.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Burberry marka bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra gözlüğü denediğimde yüzüme küçük geldiği için, tamamen bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade talebi oluşturdum. İade inceleme sürecinde Trendyol ...
Son Şikayetler