cayma

Geçen sene Digiturk’e 12 taksitli bir paket ile abone oldum. Bu sezon bitimine yakın, henüz mevcut aboneliğimin bitmesine 2 ay varken defalarca telefon ile arandım ve bana şahsıma özel indirimler uygulanacağı, yeni abonelik için aylık 318 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında mevcut aboneliğimin...

İstanbul Sancaktepe’den A101’in internet sitesi üzerinden Tchibo Gold Selection Çekirdek Kahve 1 kg ürününden sipariş verdim. Ürün 22.05.2026 tarihinde teslim edildi, ancak yanlış ürün sipariş edildiğini fark ettiğim için ürün gelir gelmez, hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. Sistem üze...

Ekim ayında yeni bir eve taşındım. Eski adresimde Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanan, yılların sadık bir Türk Telekom müşterisiydim. Taşındığım yeni binada Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığını belirttiğimde ise “bölgeye zaten fiber internet geleceğini, çalışmaların sür...

19.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden havale ile 31.604 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 fe 256 GB Outlet bir cihaz satın aldım. Ürün 21.05.2026 tarihinde teslim edildiğinde kutu üzerinde daha önce açılıp kontrol edildiğini gösteren stickerlar bulunuyordu. Ayrıca kutu içerisinden fatura çıkmadı; ...

Vodafone faturalı hattıma Balıkesir’de mart ayında ek internet paketi satın aldım. Ücreti 499 TL olan bu paketi bir aylık olarak aldığımı düşünürken, sonradan bunun 12 ay taahhütlü yapıldığını ve hattıma cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Zaten Balıkesir depreminde Vodafone’un şebekesi komple g...

Yaklaşık 16 ay önce Ankara Çankaya’daki kliniğimiz için Securitas’tan alarm aboneliği başlattım. Ancak işlerimiz kötü gittiği için 6 ay önce kliniğimizi kapattık, alarmı kullanabileceğimiz hiçbir yer kalmadı. Hatta oturduğumuz ev için bile mahkeme tarafından tahliye kararı çıktı, ciddi maddi sorunla...

23.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Turkcell tarafından arandım. Daha önce Superonline başvurusu yapmıştım, birkaç gün içinde bağlantı sağlanacağı söylenmişti. Bu aramada kendisini Turkcell adına mesaj atma ve işlem yapma yetkisi olan biri olarak tanıtan kişi, beni doğrudan Superbox’a geçirebi...

Türk Telekom evde internet kapsamında kullandığım 35 Mbps ADSL hattımda Şubat 2026’dan bu yana her ay düzenli olarak 5–6 gün boyunca aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bakım‑onarım” ya da “genel arıza” denilerek açıklama yapılıyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Bu dönemde...

Mayıs ayının ortasından beri Digiturk 100 Mbps ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sürekli kopma ya da yavaşlama değil, tamamen erişim sorunu yaşıyorum ve evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla 4–5 kez aradım. Her seferinde arıza ü...

VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında, “istediğim zaman iade talep edebileceğim” şeklinde belirtilen VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında 15 Mayıs’ta hesabımdan 11.760 TL kesinti yapıldı. 22 Mayıs’ta kredi cayma hakkımı kullanarak ...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ancak günlerdir interneti kullanamıyorum. Avcılar Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve sokaktaki altyapı ile kablolar sürekli zarar görüyor. Sadece son bir haftada iki defa kesinti yaşadık ve toplamda 4 gün boyunca internetsiz bırakıldık. Geçmiş...

Turkcell mobil hattım 0 53***80 ** ** numarasıyla ilgili olarak bugün yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından kampanya için arandım, tarafıma “dev” bir paket teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle ve birkaç kez bunun faturalı bir hat olup olmadığını sordum, b...

Mart 2025 tarihinde İzmir’de Digiturk taraftar paketi için başvuru yaptım. Aktivasyonun olmadığını söyleyip sistemde sorun olduğunu, aynı numarayı tekrar kullanamadıklarını belirterek tarafıma 3 ayrı taraftar paketi aboneliği açtılar. Daha sonra bunun farkına vardığımda iki abonelik için toplam 3.04...

D-Smart internet aboneliğimde yaşadığım nakil ve servis sürecinde, alamadığım hizmet için benden haksız ücret talep edilmesinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce hattımı nakil ettirmek istediğimi belirttiğimde, nakil işlemi için 1000 küsur lira ücret alınacağı ve istersem bu bedelin 12 aya bölü...

Turkcell Superonline aboneliğimin taşındığım adrese nakli için başvuruda bulundum. Ancak teknik ekip tarafından yapılan incelemede yeni adreste altyapı bulunmadığı ve hizmet verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen aboneliğimin cayma bedelsiz iptali konusunda sorun yaşamaktayım. Tarafımdan i...

14.05.2026 tarihinde Facebook reklamı üzerinden yönlendirildiğim feyizkitap.com adlı siteden “Çocuklar İçin Kuran Rehberi” adlı kitabı sipariş verdim. Sipariş numaram 1497, kredi kartı ile peşin olarak 795,00 TL ödemiş bulunmaktayım. Ancak 24.05.2026 tarihi itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de t...

12.05.2026 tarihinde 071708654915 sipariş numarası ile tiera Bohem Üçlü Koltuk siparişi oluşturdum. Daha sonra ürün henüz teslim edilmeden daha hazırlanma aşamasındayken iptal/değişim talebinde bulundum ve aynı firma üzerinden farklı bir ürün satın almak istediğimi özellikle belirttim. Ancak firma t...

Turkcell hattımı taşıdıktan sonra hattıma ait cayma bedelini kendi hesabımda ödediğimi zannediyordum; meğer ödeme gerçekleşmemiş ve bu nedenle adım icra takibine düşmüş. Bana, Turkcell A.Ş. adına Bakırköy İcra Müdürlüğü 2025/1240967 esas sayılı dosyam ile ilgili güncel Mernis adresime fiili haciz iş...

Larissa Gogel Design isimli Instagram sayfasından 07.05.2025 tarihinde 2720 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için 9615 numaralı kayıt oluşturuldu. Ürün henüz elime ulaşmadan cayma hakkımı kullanmak istedim ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade talebimle ilgili 14 gün geçmesine rağmen h...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sancaktepe’de internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana internetle birlikte Digiturk paketi de teklif edildi, paketi de bu şekilde kabul ettim. Ancak interneti bir türlü bağlamaya gelmediler, sürekli “geleceğiz” denildi ama kimse gelmedi. Bunun üz...

Türk Telekom mobil hattımı özellikle Ankara Etimesgut merkezde ve Sincan bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir olan çekim sorunu 5g sonrası iyice arttı ve artık günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Evimin içinde ve açık alanlarda bile çoğu zaman karşı tarafa sesim gitmiyo...