to read complaints and reviews, or file yours.
Larissa Gogel Design isimli Instagram sayfasından 07.05.2025 tarihinde 2720 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için 9615 numaralı kayıt oluşturuldu. Ürün henüz elime ulaşmadan cayma hakkımı kullanmak istedim ve ertesi gün iade talebi oluşturdum.
İade talebimle ilgili 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmayınca kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma iadenin yapılmadığı, sistemsel bir arıza olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Daha sonra iadenin 3 gün içinde hesabıma yatacağı ifade edilerek tekrar oyalandım ancak belirtilen sürede de ödeme yapılmadı.
Şu anda attığım mesajlara da cevap verilmiyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem cayma hakkımı kullandığım halde iadem yapılmadığı hem de sürekli “yatıracağız” denilerek oyalanıp sonrasında tamamen görmezden gelindiğim için mağdur edildim. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne de gerekli şikayeti yaptım.
2720 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
17 Mayıs’tan bu yana Instagram üzerinden larissa global ile kız çocuk abiye elbise siparişi vermek istediğimi defalarca yazmama rağmen mesajlarıma gereken ilgi gösterilmedi. Sürekli yazmama rağmen ya çok geç dönüş yapıldı ya da hiç cevap verilmedi. Daha sonra WhatsApp hattından da iletişim kurdum. ...
Instagram üzerinden “Larissa Gogel” isimli butikten 8 Mayıs tarihinde 3.400 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #9680’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her yazdığımda ürünün kargoya verileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde kargo...
Larissa gogel internet sitesinden elbise sipariş ettim. Sitedeki görsel ve gelen elbisenin kumaşı ve dikim kalitesinin alakası yok. Firmaya WhatsApp'tan yazdım. Aldığım cevap: kumaşları kendimiz üretmiyoruz, üretici bu kumaşı gönderdi. Bundan diktik. O zaman internet sitelerindeki elbise görselini d...
Ürün kesinlikle istediğim gibi gelmedi. Görselde görünen ve elime ulaşan ürün tamamen birbiriyle uyuşmuyor. Gerekli şikayetlerde bulundum, gerekli bildirimleri yaptım ama kesinlikle geri dönüş sağlamadılar. Bu yüzden kesinlikle almamalısınız, ben pişman oldum.
Markadan sipariş verdiğim elbise bana sorulmadan farklı kumaş ile dikim yapılmış, üstelik dikişleri kusurlu geldi. İlk etapta iletişim sağladığım marka ile Şuan hiçbir iletişim sağlayamıyorum. İade değişim hiçbir çözüm sunulmadı. Mesajlarım görülmesine rağmen dönüş alamıyorum
Yorumlar