cayma

Türk Telekom mobil hattı ile ilgili olarak yaşadığımız süreçte, kardeşim Y**** K******** telefonunu kaybetti. Aynı dönemde hattın sahibi olan babam yoğun bakımda olduğu için hat işlemleriyle ilgilenemedik, ne yazık ki kısa süre sonra da babam vefat etti. Hat, babamın üzerine kayıtlı olduğundan, kend...

18.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden kredi çekerken Agesa aracılığıyla 6.690,20 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden cayma talebi oluşturdum ve en geç 5 gün içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Verilen süre geçmesine rağmen hayat sigortası ücre...

2026 yılı başında Türk Telekom hattıma taahhüdümü yenileyerek Kocaeli ilinde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Nisan ayı itibarıyla kamuda görevim gereği Muğla ili Dalaman ilçesine tayin oldum ve 27 Nisan’dan itibaren Dalaman Deniz Hava Üst Komutanlığı’nda çalışmaya başladım. O tarihten itibaren mesai...

23.05.2026 tarihinde Modalife Bafra şubesinden bir oturma grubu takımı, bir masa takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım ve toplamda yaklaşık 190.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alma öncesinde Modalife’ın internet sitesinde açıkça yazan “7 gün içinde cayma hakkı” ibaresine güvenere...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Sorun günün her saatinde ve sürekli şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili defal...

Vodafone Redbox ev internetini yaklaşık 1,5–2 ay önce internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Özellikle taşınabilir olup olmadığını sordum, “ev dışında da kullanabilirsiniz” denildi ve o gün bana 800 TL olan paketin taşınabilir özellikli isterseniz 400 TL farkla toplam 1.200 TL olacağı söylendi. B...

2026 Mayıs başında Vodafone internet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk internet hizmetine geçtim. Geçiş sürecinde Digiturk satış temsilcisi, Vodafone’dan kaynaklanacak cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını sözlü olarak ifade etti, ayrıca bu bilginin kendi internet sitelerinde de kampa...

Türk Telekom’dan aldığım Türk Telekom İnternet Fiber 100 hizmetim için aynı bina içinde nakil başvurusu yaptım. İstanbul Kartal’daki adresimde 1 numaralı dairede kullandığım interneti, aynı apartmandaki başka bir daireye taşımak istedim. Ancak günlerdir “ankastre sorunu var, siz yaptırın” denilerek ...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak bir yılı aşkın süredir bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim günün her saati anlık olarak gidebiliyor ve yaklaşık 1 aydır da hiç internetim yok. Buna rağmen taahhüdüm devam ediyor ve sağlıklı hizmet alamadığım halde mağdur e...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 20 Nisan – 10 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık 10–15 gün boyunca hattım neredeyse hiç çekmedi. Bu süre içinde kimseyle sağlıklı konuşamadım, işimi yapamadım, telefonumu kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun devam ederken defalarca müşteri hizmetleri...

Hülya Keser (Hülya Keser Dış Ticaret Limited Şirketi) firmasından hk77167337729 sipariş numarası ile bir tulum satın aldım. Gelen kargoda ürünle birlikte gönderilmesi gereken kıyafet kılıfı eksik çıktı. Ürünü, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içerisinde iade etmek istediğimi firmaya bildird...

Turkcell gnç 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Turkcell mobil uygulamasında taahhüt yenileme dönemimde göründüğü için başka bir operatöre geçiş yaptım. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde gördüğüm/gösterilen bilgiye göre taahhüt bitiş tarihimin 25.05.2026 olduğu söylendiği için, 25.05.2026 tarihinde nu...

Muun Tekstil ve Ticaret Anonim Şirketi’nden 14 Mayıs’ta kendi web siteleri üzerinden, Instagram sayfalarından yönlendirilerek bir elbise satın aldım. Ürün 21 Mayıs’ta kargoyla elime ulaştığında, görselde gördüğüm elbiseden farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Yani sipariş verdiğim ürünle taraf...

TurkNet sabit internet aboneliğine, önceki operatörüme ait 3.400 TL cayma bedelini ödeyerek Şubat 2026 tarihinde geçiş yaptım. Önceki firmaya ödenen cayma bedeli otomatik ödemede olduğu için, bu bedelin faturalarına ancak 3 ay sonra bugün, Şikayetvar üzerinden ulaşabildim ve ilgili faturayı TurkNet’...

Kayınet iş yeri internet aboneliğini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Abonelik başında kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak cayma bedelini karşılayacaklarını söylediler, bu yüzden Türk Telekom’a olan cayma bedelimi ödedim ancak verdikleri sözü tutmayıp bu bedeli karşılamadılar. Üstelik başta 399 TL...

22.05.2026 tarihinde A101 Rize Yalı Pazar mevkiindeki şubeden 11.999 TL ödeyerek dolu Montana marka akülü araba satın aldım. Ürünü aldığımız gün sadece çalışıp çalışmadığını kontrol ettik, herhangi bir sorun görünmüyordu. 3. Gün, yani 25.05.2026 tarihinde çocuğum kullanmak istediğinde kısa süre sürü...

Fıne chance internet sitesinden 04.05.2026 tarihinde fularlı bej kumaş pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak sitelerinde “kolay iade” ibaresi yer almasına rağmen, iade talebi oluşturmak istediğimde sistem üzerinden yalnızca değişim seçeneği çıkmakta, iade seçene...

Pazarama.com üzerinden TCL 65C6k 4K Ultra HD 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart miniled TV satın aldıktan sonra, 21 Mayıs 2026 tarihinde aynı site üzerinden televizyon için 3 yıl ekstra garanti satın aldım. Bu ek garanti için 7.500 TL ödedim. Ancak sigorta yapıldığı söylendiği halde o günden bu...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını kapatmak için nisan ayında işlem yaptım. İşlem sırasında ölüm belgesini de ibraz ettim. Buna rağmen tarafıma son kullanımlara ait tutar çıkacağı söylenmesine karşın, bugün banka kartımdan faiz uygulanarak toplam 2.003 TL cayma bedeli tahsil edildi....

Yaklaşık 3-4 ay önce Turkcell Superbox 4.5G hizmeti satın aldım. Satış sırasında verilen bilgiler ile sonradan karşıma çıkan uygulamalar arasında ciddi farklar bulunuyor. Şu anda aynı isim altında sürekli farklı kampanyalar çıkarılarak mevcut müşteriler mağdur ediliyor, yeni abonelere çok daha avant...

Trendyol üzerinden Merttoyss isimli satıcıdan bir adet paten ayakkabı satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldığımız günün akşamında oğlum denediğinde, ayağın arka kısmında üretim hatası olduğunu, tam yapışmamış bir bölüm kaldığı için içeride boşluk bulunduğunu fark ettik. Ertesi gün, yasal cayma sü...