to read complaints and reviews, or file yours.Etimesgut Ve Sincan’da 5G Çekim Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattımı özellikle Ankara Etimesgut merkezde ve Sincan bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir olan çekim sorunu 5g sonrası iyice arttı ve artık günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Evimin içinde ve açık alanlarda bile çoğu zaman karşı tarafa sesim gitmiyor, konuşma sırasında sık sık kopmalar yaşanıyor ve telefonla konuşabilmek için sürekli yer değiştirmek zorunda kalıyorum. Aynı şekilde internet bağlantısı da istikrarlı değil; çekim gücü bir var bir yok durumda.
Daha önce müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili kayıt açmak istedi, ancak o dönem başka operatöre geçme ihtimalim olduğu için süreci takip etmemiştim. Artık sorun katlanılamaz hale geldiği için şikayetimi resmi olarak iletmek istiyorum.
Bulunduğum Etimesgut ve Sincan bölgelerindeki şebeke ve internet altyapısının acilen incelenerek iyileştirilmesini talep ediyorum. Eğer makul süre içerisinde kalıcı bir düzelme sağlanamayacaksa, hattımı cayma bedeli yansıtılmadan başka bir operatöre taşıma hakkının tarafıma tanınmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım Ankara Etimesgut ve Sincan bölgelerinde ciddi çekim sorunu yaşıyor, sesim karşı tarafa gitmiyor, internet bağlantısı istikrarsız ve müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş almadım; markanın ilgisi tamamen sıfır.
