cayma

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 28.02.2026 tarihinde başlattım. Kısa süre sonra bağlantıda sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve bu durum düzenli olarak devam etti. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip incele...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. İki ay önce Tivibu modemim arızalandı ve gelen teknik ekip bozulan modem yerine yine eski tip, kablolu bir cihaz taktı. Teknik ekip, bir ay sonra tekrar talepte bulunmam durumunda Android Tivibu cihazı verilebileceğini özellikle söylemişti. Ancak da...

Corarity firmasının internet sitesi üzerinden 14.04.2026 tarihinde #3553 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedenim olmadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iade talebim, “iade yapamıyoruz, sadece değiş...

İsmim Onur Y*******. Dün saat 12.32 civarında Digiturk tarafından taahhüt yenileme için arandım. Daha önce tarafıma mesajla 390–400 TL civarında bir taahhüt teklifi gönderilmişti, bu teklifi kabul etmeyeceğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm kişi, bana 339 TL’den yeni bir taahhüt yapılabileceğini, bu...

Sadenet internet aboneliğimi aldıktan sonra özellikle 24 Nisan 2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Nisan ve Mayıs ayları içerisinde evimde kesinlikle internet kullanımım olmadı, sürekli kesinti ve erişim sorunu yaşıyorum. Aylık 703 TL ücret ödememe rağmen aldığım hizm...

Gaziantep Şehitkamil’de Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen canlı bir yetkiliye bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Sadece sesli kayıt sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturabildim ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Modem değişikliğinden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorduk, 22 Mayıs’tan itibaren ise tamamen internet bağlantımız kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Buna rağmen...

8 Mayıs tarihinde Turkcell faturalı hattımı e-sim’den fiziksel sim’e geçiş yapmak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden fiziksel sim kart talebinde bulundum. 12 Mayıs’ta Dijital Kurye aracılığıyla fiziksel sim kartım teslim edildi, kurye bana Turkcell’den bilgilendirme mesajı geldikten sonra hatt...

Yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir bağlantı tamamen yok ve her denememde internet erişimi bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir teknik ekip yönlen...

Superonline fiber internet aboneliğimde her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyor, hiçbir siteye giremiyorum. Defalarca servis hizmeti verilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve aynı problem tekrar ediyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom’un internet nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih Şehremini semtinde bulunan adresim için 16.05.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım. Mevcut dairemde hiper 100 Mbps altyapı kullanırken taşınacağım evde fiber altyapı bulunuyor. Müşteri numaram 8858711...

Play Stüdyo Yakacık şubesine üyeliğimi mayıs ayının 11’inde başlattım. Yasal cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim 20.700 TL’nin kullanılan bedel düşülerek iadesini talep etmek istedim, ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. İlk olarak telefonla aradığımda iki kez cevapsız çağrı ...

22-23.05.2026 tarihlerinde e-Nabız uygulamasına giriş yapmak istediğimde, funimobi ve monkid adlı uygulamalar üzerinden hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu anladığım anda abonelikleri hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL X 2 olmak üzere toplam 558 TL tutarın...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında yaklaşık aylık 300 TL civarında fatura öderken, ocak ayından itibaren faturam bir anda 600 TL seviyesine çıkarak neredeyse iki katına yükseldi. Herhangi bir ek hizmet ya da paket talebim olmamasına rağmen bu ar...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, bulunduğum adresteki altyapının 1000 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek 50 Mbps fiber paketimden 300 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Paket değişikliğinden sonra...

Yaklaşık altı yıldır İzmir Gaziemir’de mart internet ve TV paketini kullanıyorum. TV hizmetim aktif olsa da internet hizmetim cuma gecesi saat 02.00’den bu yana tamamen kesik durumda ve şu an itibarıyla 48 saati geçmiş bir kesinti yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her sefe...

Evimde uzun süredir netplus limitsiz 24 Mbps internet kullanıyorum. Aboneliğin başından beri evimde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantıdan hiçbir verim alamıyorum. Turkcell wi-fi bağlatmak istiyorum ancak mevcut netplus bağlantım yüzünden bunu da rahatça yaptıramıyorum. İnternetten gram memnun ...

QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, 22.05.2026 tarihinde 5712**27 sertifika numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 2.935,80 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortaya ilişkin açık ve özgür irademe dayalı bir talebim veya onayım ...

Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 1 yıldır internet hiçbir şekilde çekmiyormuş. Biz köy evimize bayramdan bayrama geldiğimiz için yeni fark ettik; bu duruma 0,30 MB‑0,50 MB internet hızı geliyor. Bu şikâyeti oluşturabilmek için 1 saattir ekranın açılmasını bekliyorum. Telekom müşteri hizmetleri...

Digiturk TV üyeliğim için taşınmış olduğum yeni adreste altyapı bulunmadığından dolayı 20 Mayıs tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri temsilcileri süreç boyunca çelişkili ve yanlış bilgiler vererek beni iptalden vazgeçirmeye çalışmaktadır. Görüşmelerde kimi zaman cayma bedeli olac...

Uzun süredir Superonline kullanıyorum ve her ay düzenli aralıklarla internet ve dolayısıyla TV yayını kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün sabah 08.00’den beri Bursa Nilüfer’deki adresimde internetim tamamen yok ve TV yayınımı da kullanamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrar etti ve her se...