İcra Dosyasına Aktarılan Promosyon Parası İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden 20 Nisan tarihinde emekli promosyon taahhüt yenilemesi yaptım. Telefon görüşmesinde tarafıma yaklaşık 16.500 TL promosyon ödeneceği, bunun 750 TL’sinin kesileceği ve hesabıma 15.701 TL yatırılacağı söylendi. Ancak önce 12.500 TL yatırıldı, kalan tutarın daha sonra yatacağı belirtildi.

Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, yatırılan 12.500 TL’nin tamamının hiçbir onayım ve bilgim olmadan icra dosyama aktarılıp hukuk bürosunun hesabına gönderildiğini gördüm. Taahhüt yenilemesi sırasında da, sonrasında da promosyon tutarının icra borcu için kesileceğine veya hukuk bürosuna aktarılacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım alınmadı, hiçbir şeye imza atmadım.

Konu ile ilgili olarak şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu paranın icra borcu nedeniyle otomatik olarak hukuk bürosuna gönderildiğini, ayrıca promosyonu iptal ettirirsem hem cayma bedeli çıkacağını hem de bu tutarın tekrar borç olarak tarafıma yansıtılacağını, emekli maaşımdan kesileceğini söylediler. Emekli maaşı ve promosyonuma bu şekilde müdahale edilmesini, bilgim ve onayım dışında paramın çekilip hukuk bürosuna aktarılmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Bilgim ve onayım olmadan icra dosyasına aktarılan 12.500 TL promosyon tutarının iptal edilerek tekrar hesabıma iadesini, iptal durumunda da bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.