to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk sabit internet aboneliğimizde Mart ayının ilk haftasından bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı bir kez bile aktif olmadı, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldık.
Defalarca Digiturk’ü aramamıza rağmen her seferinde bize farklı tarihler verilerek “şu gün gelecek, o gün çözülecek” denilerek oyalanıyoruz, ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmiyor ve sorun da giderilmiyor. Buna rağmen Digiturk’ten düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor ve biz bu faturaları ödüyoruz.
Evde internet olmadığı için kendi mobil hatlarımızdan internet kullanmak zorunda kaldık ve bu nedenle internet aşımı yüzünden yüksek tutarlı cep telefonu faturaları ödedik, maddi olarak da mağdur olduk.
Bu şartlar altında, uzun süredir hiç hizmet alamadığımız bir abonelik için cayma bedeli istenmesini kabul etmiyoruz. Sabit internet aboneliğimizin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan, koşulsuz olarak iptal edilmesini ve bu süre içinde tahsil edilen ücretler ile mobil internet kullanımından kaynaklanan mağduriyetimizin incelenerek tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
Digiturk internet aboneliğine geçtim, yalnızca iki gün sorunsuz kullandıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 5 Ocak’tan beri, yani 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Alt kattaki evimde telefon şebekem de çekmiyor, televizyon için uydum yok ve evdeki tüm cihazlarım internet üzerin...
Digiturk’ten internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, günde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Afyon’daki teknik...
Digiturk bağlantısı yapabilmemiz için defalarca aradınız; ancak, kalkıp herhangi bir çözüm için müşteri hizmetleri ile muhatap olamıyoruz. Elli kez aramamıza rağmen tek bir cevap alamıyoruz. Sorularımın hiçbirine yanıt verecek bir yetkiliye telefon ile bağlanamıyorum. Ödediğim paranın karşılığında o...
2008 yılından beri, yani yaklaşık 17 senedir Digiturk müşterisiyim ve internet paket aboneliğimle ilgili Mart 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır sistemde düzgün bir abonelik kaydım oluşturulmadığı için bana her ay farklı tutarlarda fatura gönderiliyor. İnternet paketim...
Digiturk full paket internet ve TV aboneliği kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca “yarın geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak eve hiçbir t...
Yorumlar