to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kesintisi 24 Saat Çözülmedi, İşimi Kaybetmek Üzereyim
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 21.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında eve geldiğimde bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. O zamandan beri evimde internet hizmeti alamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu, çalışmanın devam ettiği ve 22.04.2026 sabah 07.00’ye kadar problemin çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saate rağmen hala internetim yok ve kesinti devam ediyor. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve işimi tamamen ev interneti üzerinden yürüttüğüm için bu uzun süreli kesinti işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Hizmet numaram 0007555478, adresim İstanbul Üsküdar bölgesindedir. Verilen süre içinde sorunun çözülmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de iş kaybı yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm sağlanmazsa, cayma hakkımı kullanmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet hala çözümlenmedi 48 saattir internet yok
Şikayet hala çözümlenmedi
