TEB Mobil Bankacılıkta Hayat Sigortası Cayma İptali İçin Yanıt Alamıyorum

TEB mobil bankacılık üzerinden 115.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı. 21 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen bu hayat sigortasını cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istiyorum. İlgili poliçe numaram 72735554’tür.
Öncelikle sigorta şirketini aradığımda, iptal yetkisinin bankada olduğunu söyleyerek beni bankaya yönlendirdiler. Sonrasında TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda sadece şubenin yetkili olduğu belirtildi. Şubeye ulaşmaya çalıştım, telefonla ulaşamadığım için e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Cayma süresi içindeki hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda kesilen hayat sigortası bedelinin poliçe numaram üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fevzi G*******
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Merhaba hayat sigortası hâlâ iptal edilmedi ve bana dönüş yapılmadı lütfen yasal süreler içerisinde cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptal edilmesini istiyorum.

Merhaba bana dönüş yapılmadı ve hâlâ sigortan iptal edilmedi lütfen yasal süre içerisinde hakkım olan cayma hakkımı kullanmak istiyorum

5 gün oldu hâlâ cayma hakkım olan hayat sigortasını iptal etmediler sigortam hâlâ aktif görünüyor yasal yollara başvuracağım









